C2C模式已死淘寶網(wǎng)永生

編者按：C2C這種中國(guó)電子商務(wù)很早期模式已經(jīng)消亡，逐步的開(kāi)始退出歷史的舞臺(tái)，目前號(hào)稱(chēng)中國(guó)很大C2C網(wǎng)站的淘寶網(wǎng)絕大部分的業(yè)務(wù)來(lái)自B2C(商戶(hù)對(duì)個(gè)人)交易，而非C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)交易，所以淘寶網(wǎng)應(yīng)該更改口號(hào)為“中國(guó)很大的B2C網(wǎng)站”。

有一個(gè)公開(kāi)的數(shù)據(jù)是，2021年淘寶網(wǎng)和天貓加起來(lái)的銷(xiāo)售額總和達(dá)到了1.1萬(wàn)億人民幣，B2C(天貓)占據(jù)了2000億，而C2C(淘寶網(wǎng))業(yè)務(wù)占據(jù)了近9000億。過(guò)去的一個(gè)月中，我嘗試對(duì)近三年來(lái)在淘寶網(wǎng)上的幾百次交易的進(jìn)行整理，驚人的發(fā)現(xiàn)和我在淘寶網(wǎng)交易的主體95%以上為商戶(hù)，剩下的5%也是為了貪圖便宜和個(gè)人店鋪買(mǎi)的一些襪子、垃圾袋之類(lèi)的商品。

中國(guó)目前主流的電子商務(wù)模式事實(shí)上已經(jīng)剩下了兩種，B2B2C和B2C。前者包括了京東、蘇寧易購(gòu)等目前主流的被稱(chēng)之為B2C的網(wǎng)站，后者就是占據(jù)統(tǒng)治地位的淘寶網(wǎng)和碰到增長(zhǎng)天花板的拍拍網(wǎng)等。

在早期，淘寶網(wǎng)的宣傳文案中，我們經(jīng)常能看到諸如“下崗工人通過(guò)淘寶創(chuàng)業(yè)奔小康”和“殘疾小伙淘寶賣(mài)土特產(chǎn)重拾人生自信”之類(lèi)的新聞，但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)更多的是“某某店鋪單日銷(xiāo)售破千萬(wàn)”和“淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)GDP一定比例”之類(lèi)高端大氣上檔次的報(bào)道。從03年到2021年，從3000萬(wàn)到1.1萬(wàn)億，十年中淘寶體系增長(zhǎng)了3萬(wàn)多倍，創(chuàng)造了至少非常少有的記錄。

幾年前淘寶網(wǎng)為了明確分類(lèi)C2C業(yè)務(wù)和B2C業(yè)務(wù)，遂新增了淘寶商城(2008年)，后來(lái)為了更近一步的細(xì)分將C和B區(qū)分開(kāi)來(lái)公布將淘寶商城從淘寶網(wǎng)拆分(2021年)，在后來(lái)干脆把淘寶商城改名為天貓(2021年)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，天貓逐漸甩去淘寶的影子。

馬云是一個(gè)奇人，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界少有的天才預(yù)言家，馬云早已經(jīng)預(yù)料到未來(lái)C2C模式難以在中國(guó)持久。所以早在2009年4月馬云就對(duì)外公布“淘寶從來(lái)不是C2C，淘寶也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己是C2C“(呵呵，在早期誰(shuí)說(shuō)淘寶是C2C來(lái)著)。馬云是一個(gè)講誠(chéng)信的人，卻經(jīng)常出爾反爾。馬云說(shuō)要好好做企業(yè)，不要去討論敏感詞，但馬云又說(shuō)敏感詞很了不起，全世界十大互聯(lián)網(wǎng)公司有三四家是在敏感詞的管控下出來(lái)的。這很矛盾嗎?其實(shí)不然，商道從來(lái)都是如此，真真假假，兵不厭詐。

前段時(shí)間，阿里的敵人張近東在兩會(huì)提案中表示“2021年中國(guó)電子商務(wù)零售交易總規(guī)模達(dá)1.2萬(wàn)億，占社會(huì)零售商品總額7%。繁榮背后，電子商務(wù)行業(yè)面臨著影響持續(xù)發(fā)展諸多挑戰(zhàn)。我國(guó)電子商務(wù)年交易量的90%是以C2C的形式從事B2C的交易，大量的交易游離于現(xiàn)有法律監(jiān)管之外，存在著嚴(yán)重的監(jiān)管缺失、執(zhí)法缺位現(xiàn)象。”誠(chéng)然張近東這份提案有故意針對(duì)淘寶的嫌疑，但敢于在兩會(huì)上提出這樣的提案，也說(shuō)明了張近東仔細(xì)的做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，張近東的提案和我上文提到的個(gè)人遭遇驚人的相似“90%的C店做著B(niǎo)2C的業(yè)務(wù)”。

雖然淘寶網(wǎng)已經(jīng)不是一個(gè)C2C網(wǎng)站，但B2B網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的價(jià)值反而比C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)要大了無(wú)數(shù)倍。C2C模式向來(lái)以低價(jià)取勝，但長(zhǎng)期以來(lái)我一直認(rèn)為“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品違反了基本的商業(yè)規(guī)律，不管是何種銷(xiāo)售渠道，理性的售價(jià)體系應(yīng)該是“一分錢(qián)，一分貨”，哪怕商品是通過(guò)網(wǎng)上賣(mài)出。

淘寶網(wǎng)在由C2C轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C的過(guò)程中不但沒(méi)有衰落，反而發(fā)展壯大，成為了中國(guó)優(yōu)選一個(gè)可以影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的私營(yíng)企業(yè)、優(yōu)選一個(gè)關(guān)乎國(guó)計(jì)民生拉動(dòng)內(nèi)需的網(wǎng)站，甚至在幾年后這一個(gè)網(wǎng)站就可以升級(jí)中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)。

C2C只是一種初期的策略，不管是中國(guó)還是日韓歐美，C2C模式都難以成為主流。這種模式的消亡恰恰反映了我們的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)逐漸由蠻荒走向文明。

總之，C2C已死，淘寶網(wǎng)永生!

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