發(fā)布時(shí)間:2022-10-20
欄目:電商資訊
我們先列舉下淘系的店鋪類型,很早店鋪就兩種類型:

個(gè)人淘寶店和天貓店。
隨著淘寶不再以店鋪緯度看生態(tài),轉(zhuǎn)向以品牌緯度來看,天貓店又從品牌角度分出三種類型:
多品牌的專營店,單品牌的旗艦店和專賣店,還有海外品牌的天貓國際店。
很近幾年,又出來針對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的天貓專屬店,一般都是以紅人名字XXX+專屬店為名。
淘寶店也分成幾種,傳統(tǒng)的淘寶c店和工廠型的企業(yè)店,當(dāng)然,還有一些個(gè)人特色店,比如女裝的ifashion,全球購,還有明星開的淘寶星店等等。
可能和大家想的不一樣,這些店鋪的優(yōu)劣勢(shì),更多不是從“權(quán)重”這個(gè)緯度的優(yōu)劣,而是從消費(fèi)者行為和認(rèn)知角度。比如一般來說,天貓店會(huì)比淘寶個(gè)人店,更有優(yōu)勢(shì),但是不是天貓一定就會(huì)有優(yōu)勢(shì)?這和所經(jīng)營產(chǎn)品的目標(biāo)人群行為,有很大關(guān)系,有些類目淘寶個(gè)人店就比天貓好做。
我們看很近7天的搜索數(shù)據(jù),在生意參謀里的搜索詞查詢,有個(gè)商城點(diǎn)擊占比數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)的意思:就是搜索這個(gè)詞,有多少用戶點(diǎn)擊了商城。
我們基于這個(gè)數(shù)據(jù),可以得出來結(jié)論,也就是同樣是開天貓店,在目前的平臺(tái)現(xiàn)狀,(舉例)男裝行業(yè)天貓優(yōu)勢(shì)就很明顯,而在女裝行業(yè)天貓和c店就差不多。而這個(gè)差別,更多的來自不同用戶的購物習(xí)慣,男人買衣服的時(shí)候更在意品牌,而女人買衣服的時(shí)候,更在意的是款式,好不好看。
也就是說,我們?cè)谶M(jìn)入某個(gè)類目,選擇開淘寶個(gè)人店鋪還是天貓,很主要參考的因素是兩個(gè):一個(gè)是 關(guān)鍵詞的商城點(diǎn)擊占比,看用戶的購物傾向;第二是商城點(diǎn)擊占比的發(fā)展趨勢(shì),雖然現(xiàn)在低,但是不是在持續(xù)增加。
同樣,品牌旗艦店的優(yōu)勢(shì),我們就很簡(jiǎn)單可以理解。仁德晟曾聯(lián)系過淘寶小二相關(guān)的問題,小二說同樣是天貓店,旗艦店的優(yōu)勢(shì),更多建立在用戶對(duì)“旗艦店”三個(gè)字對(duì)的認(rèn)可。
示例:
按道理,假如這種標(biāo)準(zhǔn)品,連品牌型號(hào)都確定的產(chǎn)品,應(yīng)該價(jià)格是顧客購買的很大影響因素,所以旗艦店這么貴,應(yīng)該就不好賣了吧?但是我們看到,旗艦店的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所有淘寶個(gè)人店。這就是“旗艦店”三個(gè)字,在消費(fèi)者心智的價(jià)值,寧可多花點(diǎn)錢,也要買個(gè)放心。
基于這個(gè)案例,我們深入分析細(xì)節(jié):
我們說,消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可的品牌,旗艦店三個(gè)字很有價(jià)值,主打官方旗艦店這個(gè)優(yōu)勢(shì)點(diǎn),就很簡(jiǎn)單獲得更高的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,以此產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”,能帶動(dòng)旗艦店的成長。
但是假如消費(fèi)者沒有認(rèn)知的品牌,“旗艦店”三個(gè)字的價(jià)值,就幾乎沒什么用了,因此,這樣的旗艦店和別人的天貓專營店,沒什么區(qū)別,所以,沒有品牌知名度旗艦店的主要方向,還是想辦法做“信任背書”,找個(gè)折中點(diǎn),讓用戶先認(rèn)知你的品牌,再認(rèn)可你的產(chǎn)品。
之外,各種店鋪從權(quán)重和特點(diǎn)上來看,也確實(shí)有一些自己的優(yōu)勢(shì):
沒有扣點(diǎn),很多高單價(jià)的店鋪,利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)刷單成本低;沒有類目限制,不需要品牌授權(quán),比較靈活,可以上架更多的產(chǎn)品,這個(gè)在現(xiàn)在“抖商”的時(shí)代,一個(gè)視頻爆紅瞬間出來一個(gè)網(wǎng)紅單品,個(gè)人淘寶店更適合快速反饋;
有了企業(yè)打標(biāo)和背書,介于個(gè)人淘寶店和天貓店之間,假如他能有商家資質(zhì)做“信任背書”,并且同時(shí)擁有和個(gè)人淘寶店一樣的,全類目上架權(quán)限,那么這種店鋪,還是很有價(jià)值的;
當(dāng)大家都是個(gè)人店鋪的時(shí)候,天貓專營店確實(shí)有優(yōu)勢(shì),有品牌背書,但是隨著現(xiàn)在專營店越來越多,這個(gè)優(yōu)勢(shì)幾乎沒有了。到目前天貓專營店的優(yōu)勢(shì),更多集中在搜索權(quán)重會(huì)比個(gè)人淘寶店稍微高,還有就是和個(gè)人淘寶店不同的活動(dòng)資源,比如雙11和雙12等;

假如不是知名品牌旗艦店,普通的旗艦店和天貓專營店相比,其實(shí)幾乎沒有優(yōu)勢(shì),甚至還有點(diǎn)劣勢(shì),因?yàn)閷I店可以靠整合供給鏈,拿別人的品牌授權(quán)上架產(chǎn)品,來增加店鋪商品的豐富度,但是天貓旗艦店上架的任何產(chǎn)品,都必須是自有品牌,所以至少要自己貼牌,而自己貼牌的話,對(duì)于起訂量等方面,都有不少的要求,所以備貨壓力大;不過知名品牌的旗艦店,優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的,從消費(fèi)者認(rèn)知上來看,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都要比同類店鋪要高,并且有幾乎想上就上的活動(dòng)資源,淘寶接下來主要重心也在品牌旗艦店;
天貓專賣店,是旗艦店的小弟,優(yōu)勢(shì)點(diǎn)也是品牌的拉力,假如能和天貓店分開主推產(chǎn)品,也能做的不錯(cuò)。專賣店值得不值得做,主要看品牌方的格局,比如小熊電器這種專賣店模式,就值得你去做;
從用戶心理上來講,多數(shù)國人消費(fèi)者心理都有點(diǎn)“崇洋媚外”,認(rèn)為國外的產(chǎn)品,就是比國內(nèi)的好,所以只要是天貓國際店鋪,哪怕消費(fèi)者從來沒聽過這個(gè)品牌,轉(zhuǎn)化率也不會(huì)差。我們看到,在化妝品類目,在國外很普通的一個(gè)氨基酸洗面奶品牌,在淘寶成為了很熱銷的洗面奶單品;除了用戶心理之外,天貓國際店鋪,在每年活動(dòng)大促的時(shí)候,能夠拿到更多的資源,甚至這類店鋪可以不依靠日常銷售,只靠活動(dòng)就可以千萬年銷售額;
現(xiàn)有的一種新類型的店鋪,就是針對(duì)網(wǎng)紅的天貓專屬店,比如辛有志專屬店,張沫凡專屬店,李佳琪專屬店,開這種店鋪要求在各個(gè)渠道,比如微博,快手,抖音等渠道有超過50萬或者100萬的粉絲。這類店鋪,個(gè)人覺得假如網(wǎng)紅自己來運(yùn)營,很難做好,就和明星開星店一個(gè)道理。網(wǎng)紅店鋪不應(yīng)該是“消耗粉絲”,把粉絲拉過來“割韭菜”,要做到“貨比人紅”,網(wǎng)紅自己專心去做網(wǎng)紅,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)專心的去做產(chǎn)品,這才是天貓專屬店能做好的方向。
文章地址:http://www.brucezhang.com/article/online/12561.html

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