4月10日上午，有人在網(wǎng)上反應(yīng)自己無法登陸華為云的治理系統(tǒng)。這樣的問題大約在上午9點(diǎn)發(fā)生，一直到上午11點(diǎn)09分，華為云官微發(fā)布公告稱：“4月10日上午檢測(cè)到部分主機(jī)異常，目前故障基本修復(fù)，部分客戶的業(yè)務(wù)正在配合恢復(fù)中。感謝您對(duì)華為云的支持！”

有網(wǎng)友在這條公告下留言說“本次故障修復(fù)大概花了近2小時(shí)”，還有人說“從9點(diǎn)掛到了13點(diǎn)”。

也有網(wǎng)友在11點(diǎn)21分時(shí)吐槽了華為云官微的用詞“基本修復(fù)”是個(gè)什么鬼，因?yàn)樗业纳a(chǎn)服務(wù)器還是連不上。

任正非曾說“我們?cè)谠破脚_(tái)上要在不太長(zhǎng)的時(shí)間，就會(huì)讓全世界所有的人，像用電一樣享用信息的應(yīng)用與服務(wù)”，按這樣的理解，那華為云今天這次宕機(jī)就相當(dāng)于是“發(fā)電廠臨時(shí)停電”的概念，對(duì)部分客戶的影響還是蠻大的。

華為云自誕生之日起，任正非就將其定位于做智能世界的“黑土地”，希望在讓客戶和合作伙伴在華為云上放心的耕種出“高粱”、“玉米”。

從2021年3月成立，到2021年第四季度，過去三年內(nèi)，華為云的增長(zhǎng)也是有目共睹，市場(chǎng)份額在2021年Q4已經(jīng)做到了國(guó)內(nèi)第三的位置，2020年3月底，據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan發(fā)布的很新調(diào)研報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)前五的公有云平臺(tái)分別是：阿里云、騰訊云、華為云、天翼云和金山云。

不過Frost&Sullivan只公布了一個(gè)大概的餅圖來呈現(xiàn)市場(chǎng)份額，并沒有標(biāo)注具體的市場(chǎng)份額。但從大致的市場(chǎng)份額來看，無論是IaaS層還是PaaS層市場(chǎng)，騰訊云是華為云市場(chǎng)的一倍左右，阿里云則是華為云市場(chǎng)的3倍左右，當(dāng)然這個(gè)估算只是從餅圖目測(cè)而來，并不精準(zhǔn)。

2020年1月8日，華為云年度峰會(huì)選在了高大上的釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉辦，這次大會(huì)上華為云業(yè)務(wù)總裁鄭葉來說：“未來，華為云要做厚黑土地，致力于成為政企客戶智能升級(jí)的優(yōu)選伙伴”。

2020年4月3日，華為云才剛剛公布啟動(dòng)全球抗疫行動(dòng)，用云計(jì)算和AI等技術(shù)，攜手伙伴幫助全球客戶共克時(shí)艱。

結(jié)果在一周之后的今天，華為云就突發(fā)故障，不禁讓人錯(cuò)愕。

其實(shí)華為云自從誕生之日起，就肩負(fù)著華為內(nèi)部的巨大期望和歷史重任：

2021年3月，華為公布戰(zhàn)略投入公有云。同年9月華為輪值CEO郭平公布華為公有云業(yè)務(wù)的目標(biāo)——成為全球五朵云之一。

第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)在2021年11月曾有報(bào)道稱華為內(nèi)部人士（對(duì)華為云目標(biāo)）的說法是“三年趕超阿里，躋身世界云五強(qiáng)”。

不過比之成立于2009年的阿里云，2021年的騰訊云，華為云已經(jīng)慢了一大步。

至于為何華為的云業(yè)務(wù)起步落后于阿里云和騰訊云，鄭葉來曾解釋說，這是因?yàn)椤叭A為過去一直想管控業(yè)務(wù)的邊界，創(chuàng)始人任正非不希望華為太貪婪”。

不過億歐網(wǎng)當(dāng)時(shí)也有報(bào)道說：“華為此前顧忌運(yùn)營(yíng)商的利益，并且做公有云抵消自己做硬件的利潤(rùn)，一直沒有下定決心。”直到2021年3月，華為終于下定決心做云。

因?yàn)椤叭A為假如不做云服務(wù)，我們面向全球的消費(fèi)者業(yè)務(wù)、面向全球的運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)業(yè)務(wù)，沒有一個(gè)底座。同時(shí)，我們?cè)贗T上投資了這么多，正在從局部走向領(lǐng)先的道路，但是這個(gè)市場(chǎng)空間已經(jīng)被公有云一步一步地融合。假如我們不做云服務(wù)，這么多年的投資回報(bào)就少了一條腿。”鄭葉來說。

華為副胡厚崑2021年4月16日在第十六屆華為全球分析師大會(huì)上說：“華為預(yù)計(jì)，2025年所有的公司都會(huì)上云，97%的大企業(yè)都會(huì)使用AI，77%的云上應(yīng)用都會(huì)用到AI。顯而易見，AI將會(huì)是云上競(jìng)爭(zhēng)的 關(guān)鍵。”

華為云的全球市場(chǎng)總裁鄧濤也曾這樣比喻說：“云技術(shù)是跑道，AI、物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)則是引擎。”

可見假如華為想要在5G時(shí)代“飛龍?jiān)谔臁保偷孟扔性萍夹g(shù)的“跑道”在地面做支撐。

除了今天突發(fā)的故障外，華為云的發(fā)展也碰到了不少困難或問題。首先從過去3年時(shí)間來看，華為云趕超阿里云的目標(biāo)并沒有實(shí)現(xiàn)。究竟阿里云在華為云剛成立時(shí)就已經(jīng)在國(guó)內(nèi)有40%左右的市場(chǎng)份額了，趕超阿里的口號(hào)喊起來確實(shí)很響，但真正實(shí)時(shí)起來并不簡(jiǎn)單。

其次，華為云內(nèi)部也有很多質(zhì)疑、吐槽或建言。這種聲音曾在2021年年初達(dá)到一個(gè)小高潮。2021年1月份，任正非曾經(jīng)在1月17日和1月21日轉(zhuǎn)發(fā)了兩條華為心聲論壇上的內(nèi)容：

1月17日任正非簽發(fā)了2021年第5號(hào)全員郵件，其標(biāo)題是“轉(zhuǎn)發(fā)《華為云服從你心，無問西東》及網(wǎng)友跟帖”，這個(gè)郵件中摘錄了一名在華為云內(nèi)部工作了4年的員工對(duì)于華為云部門有關(guān)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、以及產(chǎn)品的各類建（tu）議（cao），整個(gè)郵件包括轉(zhuǎn)載的網(wǎng)友跟帖在內(nèi)，總篇幅長(zhǎng)達(dá)19000多字。

截幾段給大家看看：

另外一位華為員工評(píng)價(jià)華為云BU部門：

任正非的這封郵件發(fā)在華為內(nèi)部的心聲論壇之后，該貼二樓的留言回應(yīng)是這樣的：

2021年1月21日，任正非時(shí)隔4天又發(fā)布了一封與華為云相關(guān)的全員郵件，這封郵件也是轉(zhuǎn)發(fā)華為員工的帖子，該貼題為《治軍首在選將，市場(chǎng)大會(huì)也是練兵場(chǎng)》，在這個(gè)帖子中，華為員工也吐槽了華為云的高管在公司內(nèi)部一年一度的市場(chǎng)大會(huì)匯報(bào)中的表現(xiàn)。

有關(guān)華為云高管的描述摘錄如下：

以上這些來自華為心聲論壇的員工心聲，已經(jīng)被任正非親自關(guān)注并簽發(fā)全員郵件了。相信華為云的高管們?cè)诋?dāng)時(shí)的壓力也是很大的。

當(dāng)然本著部分員工只能窺到公司部分情況的前提下，華為云或許也并沒有自家員工說的那么凌亂。

從外部的宣傳數(shù)據(jù)我們也看到，3年以來，華為云已上線200多個(gè)云服務(wù)以及190多個(gè)解決方案，300多萬(wàn)企業(yè)和開發(fā)者基于華為云進(jìn)行云端開發(fā)。

總體來說，過去3年華為云的戰(zhàn)績(jī)是有的，但與當(dāng)初設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)（趕超阿里和國(guó)際5朵云之一）還是有一定差距的。

2020年1月14日，也就是任正非簽發(fā)有2021年第5號(hào)全員郵件近1年之后，媒體爆出了任正非簽發(fā)的2020年第6號(hào)全員郵件，內(nèi)容是“任命通知”，華為對(duì)華為云的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整：

而鄭葉來的去向外界卻不得而知。此時(shí)距離他1月8日在釣魚臺(tái)國(guó)賓館出席“華為云年度峰會(huì)2020”僅有一周左右的時(shí)間，當(dāng)時(shí)他還在會(huì)上說，2020年華為云將做厚“黑土地”。

2020年2月20日，任正非與WeLink團(tuán)隊(duì)座談時(shí)強(qiáng)調(diào)“WeLink是要充分利用公司混合性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要敢于用5G，要敢于用云，要敢于用AI，要敢于用光。”

WeLink就是華為云出品的遠(yuǎn)程辦公項(xiàng)目，這應(yīng)該是任正非在華為云調(diào)整之后給云業(yè)務(wù)進(jìn)行的一波士氣動(dòng)員。

在那次座談紀(jì)要的郵件中，任正非很后一段話是這樣說的：

這位75歲的華為創(chuàng)始人對(duì)于把云做大做強(qiáng)的迫切之心，躍然紙上。不知道華為云的干將們何時(shí)才能把業(yè)務(wù)做的讓任總也來夸獎(jiǎng)。

據(jù)說無論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，就沒有從未宕機(jī)過的高級(jí)云廠商，5G時(shí)代才剛開啟，華為云的路還很長(zhǎng)，今天華為出的小故障，就權(quán)當(dāng)做是它的“成人禮”吧！