我很近看到一句話，我尤其的喜歡，這句話是：很開始其實是沒有淘寶運營的，只是做的人多了，就有了淘寶運營，這句話是什么意思呢？每一個人都有著自己的理解，早在五六年前的時候，做淘寶就三個字‘干銷量’極端到了什么地步呢？無所不用其極，，慢慢的淘寶的規則升級，所有的懲罰制度上來了，慢慢的就有了這個淘寶運營。

一、網店策劃

1、選擇商品

2、網店的開設宣傳

3、網店裝修設計宣傳

4、在線客服的服務

5、 關鍵詞的優化：大家買東西時，開始都是搜索相關的產品，在設置產品名稱的時候，設計好大家比較常用的 關鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產品，或是很低價和特惠等詞，對商品的描述盡可能具體。

6、分析自己網店的買家

二、治理制度

1.上班時間9:00—12:0013:30—18:30

2.預備一本記事本每碰到一個問題和想法記錄下來

3.接待好每一位顧客，假如在一個月內收到很多投訴，要及時找出問題，自我反省

三、經營方式

1丶使用短的丶有吸引力的產品標題。

2丶包含強烈的號召力。假如你提供10%的折扣，為了吸引注重力，高亮度黑體字顯示他們。

3丶根據你試圖影響的瀏覽者，調節你的創意。

4丶突出你的信息和創意重點。

5丶在你的網頁上，使用不同的促銷方法，增加整體信息。在你自己的網站上，在網頁的頂部丶中部和底部都進行著促銷。在你的營銷網站上，看一看在你的創意支配的網頁上，是否能夠在一天里的任何時候進行購買。

6丶祈求點清楚明顯。不要躲藏祈求點。假如你要別人點擊，你就告訴他們。

7丶帶他們到他們需要去的地方。

8丶保持簡單。一旦你得到潛在客戶的注重，不要使他或她再一段一段地閱讀。馬上指出要點。假如他們需要，再提供給他們其他的信息。

9丶用精美圖片展示產品。

10丶要達成交易，就要建立誠信。保持一個鏈接，鏈接到你清楚描述隱私聲明的網頁。確保客戶知道這樁交易是安全可靠的。將能證實安全的東西放置在網站上。你可以做任何能夠使潛在客戶產生信任的事情。

四、促銷方式

1.利用一些小產品開展促銷，買家在選擇這些產品的時候，也會關注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。

2.利用好每個節日做好促銷和宣傳，每次在節日的時候都有大量與節日相關的搜索，也可以利用節日展開促銷活動，這樣會帶來更多的客戶，還有就是在每次發貨的時候，附帶一些個人名片或宣傳的資料。

五、推廣方式

1、自己一定要有信心：首先自己要給自己宣傳。

2丶淘寶社區宣傳：平常在不忙的時候可以多去逛下，多多寫貼：回貼尤其是多寫精貨貼和熱貼，因為這類貼大家都很喜歡看，自己店鋪暴光率也高。針對性的回貼，另外要多參加社區組織的活動，瀏覽的人多了，自己店鋪的流量也上去了，隨之有肯能交易量就跟著一起上去了。

3丶去當地有名的論壇宣傳或博客論壇宣傳：開設專業的博客，寫與自己賣的產品相關行業文章，去一些和自己產品目標對象相關的論壇進行宣傳。

4丶自己所在的小區：可以以宣傳單的方式發放到小區住戶里，或者能過平常聊天等等方式告訴別人我是開淘寶的，我是賣什么的，這樣別人一旦有需求了就會想到

5丶名片宣傳：名片是一種非常有效的宣傳方式，其實要讓別人在短時間記住你的店很難，也許這次買了你的商品，過了段時間關了電腦就不記得你的店名和店址了，那我們在發貨時就連同名片一起發給客戶，因為名片不易丟，隨身放在包里就好了，那當客戶記不起來時一看名片就很簡單找到你了，要是你賣的商品很好，也許客戶就會介紹給他身邊的親朋好友，那這時你的名片又起來作用了。另外，在外面與朋友：同學：同事見面時你也可以殷你的名片發給他們，讓他們給你做宣傳，中國人就是有這個習慣，一個東西說它好的人多了，就一定會出名的。這些細節都是非常致命的，只要你平常多動下腦子，身邊無成本的宣傳方法是數不甚數的

6丶通過溝通工具宣傳：淘寶本身就是電子平臺，在如今電子商務時代，能過網絡溝通工具來銷售是很好不過的了，可以在QQ：旺旺：MSN之類的簽名檔上都寫上你的店址，這樣別人就知道你是做什么的，自然知道的人也就隨之多起來了。

7丶加入消保，旺鋪：第一消保，消保就是消費者保障，從字機上就可以看出這是對客戶的一種保障，換位思想下，假如你是消費者，同樣的商品你一定會去消保賣家那里消費吧，除非你的商品是淘寶非常少有的，那沒話說。第二旺鋪，故明思義，旺鋪就跟一個實體店的門面一樣，你裝修的好看客戶的心情也會開心一點，心情好了說不定就多看中了幾樣東西呢。

六丶開店心得

1.要重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

2.誠信第一。在網絡上經營，很主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網絡上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。