淘寶店鋪碰到淡季流量下滑怎么辦

正值淡季，店鋪流量和銷售量下滑是一個正常的現(xiàn)象，受影響的不止你一個。淡季期間，商家會分為兩個陣營，一部分商家放松心態(tài)，安靜等待旺季的到來，另一部分商家在淡季期間積極為旺季做預(yù)備，贏在起點。淡季期間正是你跟對手拉開距離的一個好時機，提高店鋪的綜合質(zhì)量得分，沖刺旺季。那作為商家的我們在淡季應(yīng)該怎么做呢?

提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量得分。在淡季期間，大部分商家的店鋪服務(wù)質(zhì)量得分明顯降低，假如你在這期間提高店鋪服務(wù)質(zhì)量得分，那在旺季即將到來時，淘寶小二就會首先將猜你喜歡、熱門市場等位置給店鋪服務(wù)質(zhì)量得分高的店鋪。提高點服務(wù)質(zhì)量得分從DSR評分入手。

首先減少低客單價人群。我們參加完一些活動后發(fā)現(xiàn)店鋪的評分急速下降，這是因為參加活動后店鋪的低客單價人群暴增，造成店鋪評分下降，影響店鋪的其他商品。因此商家可以做好產(chǎn)品的分類，設(shè)計高檔產(chǎn)品的海報同時適量參加活動推廣。

其次篩選差評率較高的買家。差評率較高的買家都是比較多疑問，向客服咨詢得比較細致。當(dāng)這位買家的好評率過低就可以適當(dāng)?shù)姆艞墸苊馊蘸蟮氖酆蠹m紛。現(xiàn)在你放棄的可能是一個訂單，但為日后減少了一個麻煩。

做反季促銷活動。商家在淡季將產(chǎn)品低價出售，這樣不僅能清倉，還能為下一個商品推廣做銷量基礎(chǔ)，真是一舉兩得。

總之，店鋪處于淡季期間千萬不要啥也不做，適當(dāng)提高DSR評分、做反季促銷活動，拉開與競爭對手的距離，讓你的店鋪贏在起跑線上。