找準三個核心點讓你成為淘寶運營高手

一個真正的運營到底應該是什么樣子的？這其實很難有定論，有人認為是全才，就是什么都得會，也有人認為是專才。假如給你一個淘寶店鋪，你應該怎么做才是很合理的？我今天會給大家講三個核心點，這三個核心點是你在任何運營的時候，都必須要關(guān)注的。具體的方法和技巧，其實無非就是圍繞這三個核心點去延伸和轉(zhuǎn)變的問題。

總有人問我，店鋪搜索優(yōu)化應該怎么做，應該怎么運營，新品流量怎么提升等等。碰到這種問題的時候，其實大家都很尷尬。為啥呢？因為你要注重：沒有任何一種方法適合所有店鋪基礎(chǔ)、所有類目，所以很牛的方法就是針對你店鋪實際情況的方法，所以，很多時候，我更愿意認為我這篇文章是一篇務虛的文章。

1.核心一：店鋪綜合搜索權(quán)重是很 關(guān)鍵的

就是這個中心，大部分賣家都沒有做到，因為你們在進行自然搜索優(yōu)化的時候，圍繞的還是單品。什么單品螺旋、單品轉(zhuǎn)化、單品人氣上升等等。但是，告訴你兩個 關(guān)鍵詞吧，希望你能把這個觀點扭轉(zhuǎn)過來。

小而美、去爆款化

小而美是店鋪小而美，而不是商品小而美，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，淘寶現(xiàn)在根本不缺有特色的產(chǎn)品（萬能的淘寶可不是白叫的），缺的是有特色的店鋪。我在前一段時間總結(jié)了一個非常牛的標題寫作流程，假如你想要這個東西，你可以看文章很后作者介紹，免費索取。在以前的時候，淘寶為了讓自己是萬能的（合規(guī)的商品都能找到），所以會去扶植爆款。但是現(xiàn)在，說一句讓你傷心的話：沒必要了，特色商品有的是。

好了，既然要扶植特色店鋪，怎么扶植？肯定是從搜索權(quán)重上扶植啊！你要注重：影響排名的因素從類別上看一共是兩類：一類指標考核的是商品本身的得分，比如這個商品的銷量、人氣、增長狀況、收藏、加購、轉(zhuǎn)化等等；還有一類指標考核的是店鋪的得分，比如你的動銷率、你的DSR評分、你的退款等相應的指標等等。一個商品的排名是這兩類得分綜合計算后的分值來決定的。

只不過，你更需要知道的是：現(xiàn)在，店鋪的權(quán)重越來越大。

這就跟什么一樣呢？你在參加高考的時候，除了一些尤其學校可能會考慮一些尤其的技能，比如體育特長生、音樂特長生、或者數(shù)學尤其好、古文尤其好的，絕大多數(shù)情況下，大學都會考慮綜合素質(zhì)。

那么，問題就來了：你應該怎么去堅持圍繞并且去優(yōu)化這“一個中心”呢？

首先就是你優(yōu)化的重心不能僅僅是商品本身了，你必須去關(guān)注哪些店鋪的整體指標，比如說動銷率，店鋪的DSR評分，店鋪的綜合退款情況等等。

2.核心二：高度相關(guān)性

什么叫做相關(guān)性？其實相關(guān)性保證的就是流量的精準。這一點是淘寶現(xiàn)在非常、非常、非?？粗氐模鋵嵰郧耙部粗?，只不過現(xiàn)在會更看重這一點。為啥呢？因為淘寶現(xiàn)在整體的大盤流量已經(jīng)到瓶頸了，假如想進一步提高平臺業(yè)績（總體銷售額），就必須在流量的精準利用上做文章。

這種相關(guān)性是以 關(guān)鍵詞為核心的，因為 關(guān)鍵詞是消費者搜索找商品的入口，然后在 關(guān)鍵詞當中會或多或少的把消費者購買需求表現(xiàn)出來。比如消費搜索：高跟鞋細跟。那么“細跟”就是一個轉(zhuǎn)化需求，說明這個消費者可能想在辦公室穿的，也可能是想在宴會上穿的。假如逛街，不太可能吧！

那么所謂的相關(guān)性，實際上就是搜索 關(guān)鍵詞跟寶貝的一些元素是相關(guān)的，比如跟寶貝屬性相關(guān)（你的寶貝屬性是細跟的，那么你的 關(guān)鍵詞當中就不能有“粗跟”）；跟你的寶貝首圖是相關(guān)的，假如你的 關(guān)鍵詞是“內(nèi)增高”，那么就在首圖中把內(nèi)增高的效果體現(xiàn)出來；跟你的詳情頁賣點是相關(guān)的，假如你 關(guān)鍵詞是“春款修身”，那么就在你的詳情頁當中重點去強調(diào)“修身”效果。

另外，淘寶一直在提個性化搜索權(quán)重，實際上也是相關(guān)性的一個重要表現(xiàn)。低收入人群搜索“襯衣女”的時候，就盡可能多的展示幾十塊錢包郵的；高收入人群搜索同樣的 關(guān)鍵詞的時候，就盡可能的去展示價位比較高的。

3.核心三：流量價值指標

這個基本點其實是上一個基本點的延續(xù)，淘寶現(xiàn)在以及將來都會越來越重視流量價值的充分挖掘：也就是說，讓每一個流量都能夠充分發(fā)揮他的價值，很大限度的去發(fā)揮他的價值。那么你從整個購買行為分析一下，你會發(fā)現(xiàn)，這種流量價值的充分挖掘無非是這樣幾個維度：

（1）提高頁面停留時間

因為消費者在你店鋪里停留的時間越長，證實他對你的店鋪越感愛好，成交的可能性就會越高。

（2）希望進來的人能夠有更高比例的人去買

這就是轉(zhuǎn)化率唄，這個跟你流量的精準性高度相關(guān)，很多淘寶賣家在轉(zhuǎn)化率下降的時候，就想著是不是詳情頁出問題了，然后就去改詳情，我覺得這思路就錯了，你首先應該考慮的是，你的進店流量是不是不精準。

（3）希望買的人買的更多

這就是客單價因素，你通過關(guān)聯(lián)銷售也好，通過什么也好，能夠讓消費者在你這里消費的客單價高于行業(yè)均值，那么可以預見的是，你進入首頁或者排名靠前，對于銷量的要求肯定會比較低。

（4）希望買的人還來買

回購率指標，這樣可以形成顧客粘性，并且我想告訴大家的是，你的老客戶回購對你的新品加權(quán)是非常高的。

（5）希望買的人還能介紹別人來買

這個你懂不，就是分享！你能把你自己買的東西分享給別人，然后別人還進來買了，說明你的產(chǎn)品確實是非常有優(yōu)勢的。這樣的寶貝，淘寶當然喜歡，他們在講什么：分享經(jīng)濟。