很多朋友在網站seo優化的時候回碰到一些網站優化的疑問,其中就包括《如何優化內部客戶關系,滿足內部客戶需求》問題,那么下面搜遇網絡小編來給您解答一下您現在困惑的問題。
一、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代,中小企業和大企業相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務的興起,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。

由于電子商務的興起,使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪里,市場就能擴展到那里。利用電子商務,中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務,可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶,向他們介紹自己的產品、服務和企業文化,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
二、電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
首先,電子商務降低了生產企業的庫存成本。由于網絡信息技術的使用,生產企業對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網絡進行。對于客戶需求產品的相關信息,也可以直接傳送到自動化生產線上,很大限度地滿足客戶的需求,從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓,實現無庫存生產。聞名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功,使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍,在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次,電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下,生產企業完全可以運用網絡信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中由于信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由于各個企業都建立有自己的網站,所以生產企業在選擇供給商時可以進行仔細的比較研究,尋求更理想的供給商。
再次,電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下,由于高昂的市場交易費用的存在,絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成,自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下,生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息;另外可以通過網站增強與大眾的交流,獲取他們對產品、服務的意見等。
二、電子商務對企業經營環境的改變
1、市場模式網絡優化工程師需求
電子商務的普遍應用,將促使經濟由迂回經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特征的工業經濟向依靠網絡、使生產與消費直接見面,人、資源、環境可持續發展為特征的網絡經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金,使生產“直達”消費。假如買賣雙方都上了電腦網絡,那么從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。

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