網(wǎng)站流量異常是站長們很頭疼的原因，這時候我們需要到百度站長平臺進(jìn)行反饋，但相信大家反饋后都經(jīng)常會得到請具體描述您的問題的回復(fù)。那到底怎樣才能對問題描述清楚呢?百度學(xué)院里面的值班人員曾給出這樣的回答，我們來學(xué)習(xí)一下：

禁忌：切勿用“我的網(wǎng)站流量下降了，收錄下降了，請百度人員檢查一下。”這樣的一句簡單的話進(jìn)行反饋，這樣既沒有說明出現(xiàn)問題的URL也沒提供具體的數(shù)據(jù)，這不僅不利于百度工作人員進(jìn)行問題處理，也會延長站長們解決問題的時間。

以下才是正確的反饋方式，請大家記住了：

1、當(dāng)我們站點(diǎn)流量出現(xiàn)異常時，比如流量下降或者收錄減少時，要具體提供出現(xiàn)問題的站點(diǎn)。假如是主域則需提供主域的url以及流量變化截圖;假如具體到某個二級域，也要補(bǔ)充完整相關(guān)的二級域的數(shù)據(jù)。

2、網(wǎng)站收錄降低，則要向百度提供單條(3-5條)未被收錄的URL，還要附帶有沒有被收錄URL的截圖。

或許大多數(shù)站長會認(rèn)為其實(shí)不用提交這么復(fù)雜的內(nèi)容，百度在后臺一看便知，其實(shí)不幸的是百度是沒有這樣的后臺的。所以，只有具體到站點(diǎn)哪個URL沒有被收錄，百度工作人員才可以在數(shù)據(jù)庫中追查相應(yīng)站點(diǎn)問題。

3、碰到網(wǎng)站流量降低時，需要向百度提供具體哪個頻道、目錄的流量下降，還需提供站點(diǎn)某個關(guān)鍵詞、日均獲流量量以及下降前后此關(guān)鍵詞先后排名，以及降低了多少流量。如提供，關(guān)鍵詞“北京一日游”，站點(diǎn)對應(yīng)的url是abc.com.cn/12345，同樣提交3-5組關(guān)鍵詞和應(yīng)對url組合即可。此外，當(dāng)站長發(fā)現(xiàn)有博彩、色情等站點(diǎn)排在自己之前，也可通過截圖到百度站長平臺進(jìn)行反饋指出，方便百度動作人員加快工作效率，營造健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

總之，我們在進(jìn)行反饋時，一定要把具體問題描述好以及提供相關(guān)的材料，這樣既有利于加快百度人員的處理速度，也能讓站長們得以早點(diǎn)解決問題。

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