口碑營銷不一定是你理解的高調(diào)的、喧囂的，其實它也可以是低調(diào)的、內(nèi)斂的。

一直以來，蘋果都是一家以技術(shù)和產(chǎn)品改變世界的公司專業(yè)SEO。時光荏苒，iphone已經(jīng)11歲，而蘋果也走過42年頭。從喬布斯到庫克，從個人電腦到智能手機(jī)，從美國硅谷到享譽(yù)世界，除了產(chǎn)品之外，蘋果公司的營銷也同樣很出色，蘋果這個品牌可謂婦孺皆知。

那么，它到底是怎么做口碑營銷的呢？

1.用文案賦予品牌內(nèi)涵和情懷

1997年，喬布斯重返蘋果。在對公司內(nèi)部進(jìn)行重新定位和產(chǎn)品線重整后，公司逐漸的又回到了正確的發(fā)展軌道上。為了重塑蘋果的品牌形象，喬布斯開始策劃一項新的廣告宣傳。

“向那些瘋狂的家伙們致敬，……，或許他們是別人眼中的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才。因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正的改變世界。”

這個“ThinkDifferent”的廣告，既讓用戶感受到了蘋果公司致敬經(jīng)典的情懷，也讓用戶感受到蘋果公司改變世界的決心和勇氣，它重新為品牌注入了靈魂。

2.每一款科技型產(chǎn)品都應(yīng)該特立獨行

其實，蘋果公司的很多產(chǎn)品都具有劃時代的意義，不僅為用戶帶去了良好的用戶體驗，而且潛移默化地推動了全球科技的進(jìn)步。在喬布斯的世界里，科技也可以是很時尚、很簡約、很酷、很好玩的東西。1998年8月，iMacG3問世了。喬布斯不僅將這款科技產(chǎn)品的性能做到了極致，而且還改變了以往PC產(chǎn)品沉悶的設(shè)計風(fēng)格。沒錯就是這樣，蘋果的產(chǎn)品不僅好用，而且還夠時尚。

既然產(chǎn)品如此，那么廣告設(shè)計自然也要更加遵循“美”的元素。2002年，蘋果在此基礎(chǔ)上推出iMacG4電腦，產(chǎn)品的設(shè)計更是成為了電腦史上的不朽經(jīng)典。同樣，無論是iMac系列，還是iBook系列，亦或者后面的iPod、iPhone、iPad系列，喬布斯對于對于時尚、娛樂的追求一直都沒有改變。和每一時期特立獨行的廣告一樣，蘋果對于消費趨勢的洞察和理解，從未停止。

蘋果的口碑營銷，在于，過抽象、有時代氣息的廣告，讓品牌形象和內(nèi)涵價值凸現(xiàn)出來。再通過單一產(chǎn)品對美、時尚、好玩等元素的定義，讓蘋果的產(chǎn)品不僅僅成為一件科技品，更成為現(xiàn)代生活中不可或缺的文化因素，用蘋果成為一種年輕的潮流。

對于蘋果來說，這不僅迎合了消費者的需求，獲得了產(chǎn)品溢價的額外利潤，而且還改變了整個世界。當(dāng)下，iPhone11正在引發(fā)一場換機(jī)風(fēng)暴......所以你還不考慮換手機(jī)嗎？

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本文主題：無人不曉的蘋果，是怎么做口碑營銷的？

天線貓原文鏈接：

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