在一個由互聯網主導的全新的營銷時代，信息傳播不再是自上而下的結構，而是變成了多點對多點的立體網狀結構，這對傳統的營銷方式是一種顛覆，這是一個真正依靠口碑傳播的時代。

這兩天，上海地鐵17號線被愛奇藝承包了——愛奇藝VIP會員以“一出好戲億幕人生”為主題，在上海地鐵里鋪滿品牌專屬綠，打造全沉浸式營銷體驗，結堅固實地給自己刷了一波口碑。

數據證實，愛奇藝這波口碑營銷非常成功，17日當天的微博相關話題討論量就突破3446萬。多個IP的經典形象和無數會員的虛擬形象都被設計在臺詞地鐵里，勾起了乘客的一波波回憶殺。

那么，在愛奇藝的這次口碑營銷中，哪些營銷要素發揮了關鍵作用呢？

第一因素：人

第一是人的因素。口碑是指一個消費者對企業的看法，口碑傳播就是消費者將這種看法傳遞給其他消費者的過程。在這一過程中，消費者對企業來說是客體，但對于口碑傳播的整SEO公司個過程來說卻是主體。

愛奇藝“VIP狂歡聚”的營銷事件中，地鐵17號線的所有乘客是其口碑傳播的主體，愛藝奇通過多個影視IP形象和經典臺詞，給所有乘客提供了口碑傳播的信息，影響了乘客的心智。同時，乘地鐵上下班的多為白領一族，本身就是愛奇藝的精準用戶群體，所以愛奇藝的這波營銷操作，是通過針對精準用戶群體施以影響，促成了口碑效應的形成。

第二因素：易分享性

易分享性即易傳播性，因此，就會催生專業的網絡段子手出現，甚至會出現專門的照片分享網站、視頻分享網站等。這也很好地解釋了為什么愛奇藝此次口碑營銷的獨到之處，其用作傳播的內容，是經典影視的一句臺詞或一組劇照，這樣的內容符號非常具有易分享性。乘客看到某句經典臺詞或IP，很簡單產生共鳴或代入感，從而引發口碑傳播。

第三因素：價值觀一致性

互聯網時代是一個社群經濟的時代，社群就是基于愛好愛好、社會階層、價值觀一致的原則來劃分的。愛奇藝在此次營銷活動中，通過打造沉浸式體驗的重要玩法，在此基礎上添加一些“私貨”和“靜靜話”，也就是只有VIP會員才能看懂的獨享內容。這很簡單就喚起了愛奇藝會員群體的價值觀認同，擁有這一共同價值觀的人群自發在網上聚集、傳播，才有了活動上線當日愛奇藝微博話題迅速破3446萬的亮眼數據。

總結一下，當你在做口碑營銷時，只有你提供的信息影響到了消費者的心智，有一定的易傳播性，又能喚起消費群體的價值認同，才能得到他們的推薦和宣傳，讓他們一邊快樂地體驗享受，一邊繪聲繪色的傳播。

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本文主題：從愛奇藝“VIP狂歡聚”看互聯網時代口碑營銷要素

天線貓原文鏈接：

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