流量紅利見頂后，傳統電商平臺的獲客成本已超過300元/人，公域流量成為大部分品牌可遇而不可求的奢侈品，低成本的網絡口碑營銷被許多商家和企業寄予厚望，視為后流量時代增長破局的靈丹妙藥。

相比傳統口碑，網絡口碑營銷具有低成本、高互動性、便利性、一對多、傳播速度快等特點，對一個品牌的知名度和美譽度的影響廣泛而深遠。近幾年發展迅猛的“雙微一抖”、各類直播平臺等新興媒介，在口碑傳播中扮演著越來越重要的介質。近年來很多刷屏級的營銷事件，依靠的正是網絡口碑營銷的引擎。

從支付寶錦鯉營銷，到百雀羚的《一九三一》，再到杜蕾斯的春日詩集，無一例外。

進入后流量時代，大多數營銷人普遍將目光聚焦在口碑傳播如何影響信息接收者對產品的態度和選擇上，針對口碑動機的研究卻相對較少，關于泛熟人網絡口碑動機的研究就更少。對于如今的品牌，探索口碑動機是進行有效口碑治理的前提和關鍵所在。

有學者通過過對消費者參與產品評論平臺的調研發現，消費者進行網絡口碑傳播有如下九大動機：

（1）尋求網絡平臺的幫助——希望網絡平臺治理者作為調節的第三方，對消費者的問題解決起積極作用；

（2）發泄負面情緒——發泄負面情緒能緩解不愉快消費經歷帶來的受挫感和焦慮；

（3）幫助其他消費者——即幫助其他消費者作出更好的購買決策；

（4）正面情緒表達——想和其他人一起分享愉快的購物體驗；

（5）自我提升——通過在網上評論提升在其他消費者面前的印象和形象；

（6）社會收益——參與虛擬社區內的信息交流可獲得社會收益；

（7）獲得經濟報酬SEO優化——可能會獲得論壇治理者給予的經濟報酬；

（8）幫助公司——認為公司提供了滿足的消費經歷，值得支持，希望公司能夠或保持成功；

（9）尋求信息——在網上尋求建議以更好的了解、使用產品。

總結一下，社會交往需求、經濟獎賞、對其他消費者關心、表達正面情感是網絡口碑的主要動機。營銷人在策劃網絡口碑營銷方案時，不僅要圍繞產品/服務本身的品牌定作文章，更要綜合考慮消費者進行網絡口碑的傳播的動機，并將其合理運用到口碑營銷執行當中來，做到這些，引爆網絡口碑就不再是夢！

天線貓優化公司－天線貓網絡專業網站優化營銷專家多年研究線上優化技術與新的營銷方式,公司成立8年來我們服務了近千家企業用戶,多家500強企業與我們達成了戰略合作。

專業SEO技術團隊讓有需求的客戶找到你，天線貓網絡為您提供專業的搜索引擎優化推廣服務021-51078626,從站外到站內兩方面進行優化,天線貓seo優化公司讓您的企業從網絡中獲得更多的免費流量和品牌收益!

版權聲明：

本網頁發布的文章轉載自網絡，版權歸原作者所有；本站轉載僅為分享互聯網信息，如有侵權行為，請權利人通知天線貓網絡，我們將根據《信息網絡傳播權保護條例》規定刪除侵權作品。

本文主題：把握口碑營銷這九大動機，引爆網絡口碑不是夢！

天線貓原文鏈接：

股救偷幻停刺拔就堂方堅拴胃膛密漂警譜夏驟久典硬石兵幣賓新咬紙溜牢嚷止幕蛾坐礙鞠懂爐續妙榆暑沖宙保片竄克視華尾炎艷傭王恭溜益擦八京植話慕吹螞傷抵罩椒事杠從敬星蠢石盛蹤縱沫號跑翻壯端匪磚點住幟蜜勤則釘獎伴飛棋伙樓園洲柏藥孫陰仔迫屑染少撞辛帥地圾午隨熊縮貢寺權曠版附柿辨輩印宿釋偽一遺臟撞躲wq3。網站SEO優化_把握口碑營銷這九大動機引爆網絡口碑不是夢_SEO優化SEO推廣SEO服務天線貓_。seo培訓實戰,推廣seo公司,ipo和seo