自媒體時代，營銷人很簡單陷入喧嘩的眼球爭奪戰之中，人人都知道，想要吸引用戶的眼球，就離不開“刺激因素”。蹭熱點、標題黨、打擦邊球都屬于尋找“刺激因素”的行為。

然而，假如刺激因素使用不當，往往只能引起用戶對刺激本身的愛好，而忽視品牌或產品想要傳遞的信息。

Colortrack牌電視曾在其廣告中用了一位漂亮模特，這位模特衣著保守，通過目光跟蹤儀發現觀眾注視這個廣告的時間非常長，并且在72小時候仍有36%的觀眾記住了品牌名字。

另一款同類產品在其廣告中使用了一位衣著暴露的性感女郎，目光跟蹤儀器顯示這則廣告也相當引人注重，然而由于刺激因素過強且與品牌關聯度低，72小時后只有9%的觀眾還記得品牌名。

因此，無論品牌想要蹭熱點或是嘗試腦洞大開的營銷新玩法，都必須遵循“刺激因素”與品牌強相關的原則。

當其他品牌還在投放傳統的電梯燈箱廣告時，網易嚴選卻把北京國貿寫字樓里一個3平方米的電梯廂裝飾成了一個家居空間，可謂玩出新花樣。

然而這營銷很妙的地方不只是其腦洞，更是它傳遞出的品牌宗旨：好的生活沒那么貴。

房子小、沒錢、沒時間都不應該是生活不精致的理由，即便是狹小的電梯廂，網易嚴選也能將它變得溫馨漂亮。

這樣的營銷，才不會讓用戶在看完熱鬧之后只記住熱鬧本身，而是能清楚地感知品牌的存在。

2、讓用戶成為“精神股東”

百事旗下休閑零食品牌菲多利（Frito-Lay）在開發一款新型樂事薯片前，并沒有咨詢眾多專家的意見，也沒有張羅市場調研收集用戶意見，而是上線了一款Facebook應用，讓網友填寫自己偏愛的薯片產品名字，以及希望的配料，并將這些信息作為成為新產品制作的參考。

社交網絡的出現，得以讓營銷人拆掉阻隔在品牌和用戶之間的墻，并且通過交流，獲得他們的信任，建立起品牌的號召力和忠誠度，把他們變成企業的“精神股東”。

類似菲多利這樣的行為，能夠讓用戶在產品誕生之前就參與“養成”，讓用戶更簡單成為其“精神股東”。

3、發動Meformer的力量

羅格斯大學的一項研究表明，社交網站上的用戶一般分為兩派，一派Informer，即信息分享者，這類用戶偏愛分享社會新聞或干貨知識類的信息，他們約占用戶總數的20％。

另一派則是Meformer，即自我信息者，他們分享的內容多是與本人或本人生活、情緒、感情關聯度高的內容，這部分用戶占據了用戶總數的80％。

這也可以解釋，為什么在新媒體傳播環境下，那些“接地氣”的內容更簡單獲得可觀的流量。在確保營銷訴求清楚的前提下，盡可能地發動Meformer的力量，能給營銷帶來更好的聲量。

比起轉發抽象的概念、創意、文章，Meformer更喜歡分享那些日常生活中能給他們帶來小驚喜的東西。當你看到一杯粉紫色的星巴克，或者一瓶透明的咖啡時，你會怎么做？

許多人的第一反應無疑是拍照發朋友圈。星巴克的“獨角獸星冰樂”、無色透明的ClearCoffee，就通過滿足用戶的少女心或獵奇心新媒體營銷與傳統營銷的區別，取得刷爆社交網絡的效果。

4、后真相時代，縮小情緒顆粒度

“后真相”（post-truth）是《牛津英語詞典》2021年的年度詞匯，指：客觀事實對公眾意見的影響，不如情感或個人信念的影響大。

在新媒體時代，人人都有生產、傳播內容的權利，那些能夠觸動用戶內心情感按鈕的內容，在傳播上具有極大優勢。

“促使人們產生某種情感，這可以是一種操縱，也可以是一種藝術，或更可能是居于兩者之間。”

但營銷人都必須清楚，在新媒體時代，用戶情緒的顆粒度可以很小，不僅是憤怒、悲痛、感動這樣宏大、劇烈的情緒可以打動他們，更多時候，抓住用戶一些微小的情愫，更簡單俘獲他們的內心。

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