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欄目:SEO優(yōu)化
當(dāng)你購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),你通常會(huì)購(gòu)買幾十年甚至一輩子。
那么,除了選擇產(chǎn)品,很多人自然會(huì)尤其關(guān)注公司品牌。
但是,誰(shuí)敢成為中國(guó)數(shù)百家保險(xiǎn)公司中的第一家呢?
今天,我將展示主要保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入和服務(wù)等級(jí)的概況。主要內(nèi)容如下:
2021年保費(fèi)收入和服務(wù)評(píng)級(jí)列表!
你應(yīng)該知道這些保險(xiǎn)公司的常見誤解!
選擇保險(xiǎn)很重要的是什么?
當(dāng)你選擇富豪榜時(shí),它取決于資產(chǎn),所以當(dāng)你給保險(xiǎn)公司排名時(shí),保費(fèi)收入也非常重要。
截至2021年底,共有91家個(gè)人保險(xiǎn)公司參與了統(tǒng)計(jì)。讓我們來(lái)看看前20家公司。
相信真實(shí)的數(shù)據(jù)將不同于許多人的主觀想象。
在這些大公司中,不僅有我們熟悉的中國(guó)人壽和平安,還有一些你可能會(huì)第一次看到的,比如中國(guó)郵政和康軍。
假如只看保費(fèi)收入,自然很難說(shuō)服公眾。
無(wú)論一家優(yōu)質(zhì)公司有多少收入,對(duì)普通人來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么。當(dāng)然,我們應(yīng)該重視保險(xiǎn)公司的服務(wù)。
那么什么樣的服務(wù)是好的呢?
有人認(rèn)為代理人的服務(wù)態(tài)度更好,也有人認(rèn)為索賠很快就足夠了;
其他人會(huì)注重客服電話連接速度的細(xì)節(jié)。簡(jiǎn)而言之,每個(gè)人都有不同的想法。
為了讓每個(gè)人都有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),尹保信根據(jù)過(guò)去的大量數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),根據(jù)以下八個(gè)指標(biāo)對(duì)服務(wù)進(jìn)行了評(píng)級(jí):
直接說(shuō)出結(jié)論:
理賠服務(wù)是很重要的:前兩項(xiàng)與理賠相關(guān),得分很高,達(dá)到35%,這當(dāng)然是大家很關(guān)心的服務(wù)。
投訴率也很重要:投訴率的高低也能反映用戶服務(wù)體驗(yàn)的質(zhì)量,相關(guān)比例已經(jīng)達(dá)到25%。
此外,保單交付的及時(shí)性、業(yè)務(wù)處理的速度和電話接通率也會(huì)影響服務(wù)體驗(yàn),因此它們都包含在評(píng)級(jí)中。
假如保險(xiǎn)公司有重要的服務(wù)創(chuàng)新或重大負(fù)面事件,也會(huì)對(duì)評(píng)級(jí)產(chǎn)生一定的影響。
很后,將每個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)相加,并根據(jù)分?jǐn)?shù)分為10個(gè)等級(jí),很高為AAA級(jí),很低為D級(jí)。
然而,并非所有公司都可以參與評(píng)級(jí)。首先,只有成立3年以上的人壽保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司才能做到。
其次,養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等公司不包括在內(nèi)。比如海寶、華桂等公司成立時(shí)間較短,復(fù)星聯(lián)合是一家健康保險(xiǎn)公司,所以沒(méi)有參與評(píng)級(jí)。
醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)是我們經(jīng)常接觸的四種保險(xiǎn),其中大部分是由個(gè)人保險(xiǎn)公司開發(fā)的。
由于參與評(píng)級(jí)的公司很多,為了讓大家知道得更清楚,我們將從高到低逐一考察:
1.a級(jí)保險(xiǎn)公司
目前,被評(píng)為甲級(jí)的公司不多,共有7家,具體如下:
直接說(shuō)出結(jié)論:
目前還沒(méi)有AAA級(jí):目前還沒(méi)有一家保險(xiǎn)公司達(dá)到這個(gè)很好的水平,但它也給了保險(xiǎn)公司一個(gè)奮斗的目標(biāo)。
AA-3級(jí):除了大家都熟悉的太平和太平洋,還有不平常的交通銀行康聯(lián)。
不知名的恒大人壽、中行三星四家A級(jí)公司也順利入選,與泰康、平安評(píng)級(jí)相同。
甲級(jí),作為很好的服務(wù)等級(jí),不是一個(gè)普通的大公司,也是一些很少聽說(shuō)的公司。
因此,服務(wù)水平不應(yīng)該僅僅取決于公司的規(guī)模。
2.乙類保險(xiǎn)公司
根據(jù)尹保信的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),乙級(jí)相對(duì)較好。今年共有44家公司被評(píng)為乙級(jí)。
因?yàn)閿?shù)量大,我用綠色在傳統(tǒng)印象中標(biāo)出了大公司。
互聯(lián)網(wǎng)上比較常見的公司用紅色標(biāo)出。讓我們來(lái)看看:
可以看出,大公司(綠色)和普通互聯(lián)網(wǎng)公司(紅色)之間的服務(wù)差距也很小。
例如,百年和中國(guó)人壽都是BBB,而瑞泰、新華和PICC都是BBB。
然而,一些公司讓我感到驚異
被評(píng)為c級(jí)的企業(yè)有10家,其中享有較高聲譽(yù)的是同方國(guó)際、中美大都市、
目前名單上沒(méi)有公司。
假如你購(gòu)買這些公司的產(chǎn)品,你不必太擔(dān)心。究竟,評(píng)級(jí)每年都在變化;
也許明年,這些公司的水平會(huì)提高。
這不是一個(gè)你沒(méi)聽說(shuō)過(guò)的公司,也不一定是一個(gè)小公司。
保險(xiǎn)是一個(gè)信息不對(duì)稱的市場(chǎng)。假如我們不愿意主動(dòng)去了解它,我們普通人其實(shí)對(duì)保險(xiǎn)公司有很多誤解。
常見的誤解1:我只買大公司的產(chǎn)品
許多人在選擇產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常使用“規(guī)模”來(lái)區(qū)分保險(xiǎn)公司。
普通人經(jīng)常依靠廣告和四面店鋪的數(shù)量來(lái)判定所謂的大公司。更常見的有平安、中國(guó)人壽、泰康、PICC、太平等公司。
這些老牌公司確實(shí)成立得早了一點(diǎn),但它們不能作為判定公司規(guī)模的優(yōu)選依據(jù),因?yàn)槿杂性S多因素需要考慮,例如:
年度保費(fèi)收入
公司股東背景
建立時(shí)間的長(zhǎng)度
注冊(cè)資本金額
以許多人從未聽說(shuō)過(guò)的工銀安盛為例。它由中國(guó)工商銀行、全球很大的保險(xiǎn)集團(tuán)安盛安盛集團(tuán)和中國(guó)五礦集團(tuán)公司共同打造。
公司股權(quán)結(jié)構(gòu)為:中國(guó)工商銀行60%,安盛安盛集團(tuán)27.5%,中國(guó)五礦集團(tuán)12.5%。
因此,不是你聽說(shuō)過(guò)的大公司,而是你從未聽說(shuō)過(guò)的小公司。
普遍的誤解2:小公司很簡(jiǎn)單倒閉
成立一家保險(xiǎn)公司非常困難。要求如下:
很低資本不低于2億
治理層的選擇非常嚴(yán)格
必須有切實(shí)可行的預(yù)備計(jì)劃等。

在本文《如何成立一家保險(xiǎn)公司,到底有多難?》中,我具體分析了設(shè)立保險(xiǎn)公司所需的各種條件。
此外,即使成立了保險(xiǎn)公司,也要接受銀監(jiān)會(huì)的各種監(jiān)管。常見的監(jiān)督方法如下:
這就像給保險(xiǎn)公司下了一個(gè)咒語(yǔ)。作為社會(huì)的穩(wěn)定者,這個(gè)國(guó)家實(shí)際上比我們更擔(dān)心它的穩(wěn)定。
到目前為止,中國(guó)還沒(méi)有保險(xiǎn)公司破產(chǎn)。
對(duì)于很新的例子,即使安邦保險(xiǎn)被接管,以前的政策是有效的。建議如下:
假如保險(xiǎn)公司破產(chǎn),數(shù)百萬(wàn)用戶手中的保險(xiǎn)單將去向何方?
常見誤解3:大公司的產(chǎn)品好,而昂貴的產(chǎn)品好
在信息不對(duì)稱的情況下,仍然以價(jià)格或品牌來(lái)衡量產(chǎn)品是不合理的。

例如,醫(yī)療行業(yè):
看醫(yī)生不能簡(jiǎn)單地說(shuō)便宜的藥物不好,但昂貴的藥物是好的,因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者根本沒(méi)有能力區(qū)分好的和壞的藥物。
這也適用于保險(xiǎn)業(yè)。一家公司同時(shí)銷售十幾種大病保險(xiǎn),不同產(chǎn)品的保障內(nèi)容差別很大。不是越貴越好。
這是同一家公司的兩種產(chǎn)品,溢價(jià)差接近20%。事實(shí)上,更便宜的更全面。
你不能只買昂貴的金融產(chǎn)品。你必須知道你買了什么,為什么它很貴,在哪里很貴。
假如你只是閉著眼睛買昂貴的產(chǎn)品,你可能會(huì)浪費(fèi)錢。
常見誤解4:小公司索賠緩慢
保險(xiǎn)索賠是許多人關(guān)心的話題。那些從未聽說(shuō)過(guò)它的公司會(huì)遲遲不提出索賠嗎?
我整理了2021年上半年保險(xiǎn)公司的理賠數(shù)據(jù),如下:
根據(jù)理賠數(shù)據(jù),無(wú)論是我們經(jīng)常聽說(shuō)的大公司,還是不常見的公司,如吉祥人壽保險(xiǎn)公司和關(guān)愛人壽保險(xiǎn)公司,理賠的整體速度相差不大。
滿足索賠要求,沒(méi)有公司敢不支付,保險(xiǎn)公司嚴(yán)格按照條款支付索賠,不同的公司不斷優(yōu)化索賠經(jīng)驗(yàn),以競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
如今,社會(huì)上的人們承受著巨大的壓力,普通家庭沒(méi)有太多的預(yù)算來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)。
很終,許多人會(huì)陷入兩難境地:是購(gòu)買一個(gè)品牌響亮的大公司產(chǎn)品,還是選擇一個(gè)性價(jià)比高的產(chǎn)品。
情境1:我重視公司品牌
一般來(lái)說(shuō),選擇品牌知名度高的公司有以下優(yōu)勢(shì):
大品牌ar
分行很多,比較方便:假如當(dāng)?shù)赜袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可以直接在網(wǎng)點(diǎn)辦理,可能比郵寄信息方便。
然而,重視品牌的缺點(diǎn)也很明顯:
產(chǎn)品選擇有限:普通人知道的品牌很少,所以可以選擇的范圍很窄。
產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)較高:由于宣傳和運(yùn)營(yíng)成本高,產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高于其他公司。
許多人會(huì)盲目相信品牌,只通過(guò)選擇公司而不是看產(chǎn)品來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)。
然而,即使是同一個(gè)公司也有幾十種大病保險(xiǎn),不同產(chǎn)品之間有很大的差異,有些產(chǎn)品保護(hù)不力。
情境2:我重視產(chǎn)品的性價(jià)比
中國(guó)有近200家保險(xiǎn)公司。假如我們睜大眼睛,我們將有一個(gè)偉大的選擇。
許多公司將推出性價(jià)比高的產(chǎn)品。假如你放下保險(xiǎn)公司的品牌,不去看它們,很有可能選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。
現(xiàn)在在網(wǎng)上流行的消費(fèi)者大病保險(xiǎn)就是很好的例子。在保險(xiǎn)額相同的情況下,當(dāng)保險(xiǎn)額接近時(shí),它實(shí)際上可以節(jié)省很多保費(fèi)。
假如我們花更多的時(shí)間,做周密的計(jì)劃,即使家庭預(yù)算不足,我們也能得到更好的保證。
點(diǎn)擊我的頭像,回復(fù)私人信息:大病保險(xiǎn),你可以看到產(chǎn)品推薦。
每個(gè)人都有不同的價(jià)值觀,不管你怎么選擇,都沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。建議你多注重自己的需求,在選擇保險(xiǎn)之前根據(jù)自己的喜好和實(shí)際情況來(lái)決定。
無(wú)論是大公司還是小公司選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品,首要的應(yīng)該始終是產(chǎn)品保證。
而不是價(jià)格、品牌、與銷售人員的友誼等因素。不管你是否排名第一,很好的保險(xiǎn)公司是在雪地里能幫助你的公司。
假如今天的文章對(duì)你有幫助,請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給有需要的親戚朋友,讓更多的人受益。
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