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關(guān)鍵字廣告和搜尋引擎優(yōu)化(SEO)之間互相影響,協(xié)作使用時,可以達(dá)到更好的效果。

品牌曝光和信任

由于法例所限需要注明該片段為廣告內(nèi)容。一般人都知道廣告是以錢換取曝光,對廣告內(nèi)容的信任程度會打折。但從心理學(xué)研究知道存在單純曝光效應(yīng)MereExposureEffect,就是說我們對愈曝光在眼前的東西會愈接受愈正面。此亦是為什么傳統(tǒng)以曝光率為目標(biāo)的廣告(電視,報紙,雜志)之所以成立。簡單來說就是曝光比不曝光好,傳統(tǒng)廣告曝光又不及原生廣告曝光好,原生廣告曝光又不及自然搜尋曝光好。既然MereExposureEffect和曝光量有關(guān),你可以想象兩個自然搜尋曝光比一個好,廣告曝光加自然搜尋曝光比單純自然搜尋曝光更有效。

例如搜尋用戶看見廣告,對公司名稱有了印象,但可能由于對廣告存在戒心,跳過了而不點擊,往下搜尋看到自然搜尋結(jié)果排名,看到同一公司名稱,記起了先前看過該公司(此現(xiàn)象消費者心理學(xué)稱之為品牌回憶BrandRecall),知道這不是廣告,于是點擊。以上不是推測,幾年前NielsenResearch的一項研究顯示,當(dāng)付費搜尋廣告在SERP(搜尋引擎結(jié)果頁面)中的自然搜尋列表顯示時,該品牌吸引了總點擊量的92%,而單單是有自然搜尋僅有60%。

關(guān)鍵字廣告有助提升自然搜尋排名

對于人流太少的網(wǎng)站,很難從GoogleAnalytics(GA)的結(jié)果判定出用戶對網(wǎng)頁的體驗是好是壞。所以我一般會建議站刊登一些關(guān)鍵字廣告(當(dāng)然是以目標(biāo)關(guān)鍵字的完全比對),從關(guān)鍵字廣告帶來的種子流量SeedTraffic分析用戶體驗,從而優(yōu)化。例如平均停留時間太短,退回率太高不利搜尋引擎排名。關(guān)鍵字廣告對搜尋排名有正面影響。這并非兩者間有任何直接連系,而更多是由于關(guān)鍵字廣告增加了網(wǎng)站的曝光和所指向網(wǎng)頁的流量,曝光亦有可利反向鏈接的建立,亦更快讓搜尋引擎索引該登陸頁。當(dāng)停止關(guān)鍵字廣告,這個影響會隨時間而漸漸淡化,但已經(jīng)建立的自然搜尋排名優(yōu)勢仍然存在。所以關(guān)鍵字廣告所指向的登陸頁應(yīng)盡量和自然搜尋所瞄準(zhǔn)同一關(guān)鍵字是相同網(wǎng)頁。這似乎是理所當(dāng)然,但電子商貿(mào)網(wǎng)店喜歡為新優(yōu)惠建立新頁面,從搜尋引擎優(yōu)化角度不利排名。

關(guān)鍵字廣告質(zhì)量問題

搜尋引擎Google,Bing,百度都會以DwellTime點擊登陸后停留時間來判定用戶是否滿足搜尋結(jié)果。約化的說法是假如用戶點擊登陸后很快退回,點擊登陸后停留時間短,表示不滿足該搜尋結(jié)果。反之假如用戶點擊登陸后停留時間長,亦即點擊登陸后停留時間長,表示用戶滿足搜尋結(jié)果。問題是搜尋引擎會否考慮關(guān)鍵字廣告的DwellTime.我認(rèn)為不會,理由是:假如搜尋引擎要利用SEMDwelltime,必需只考需完全比對ExactMatch,不考慮廣泛比對BroadMatch和詞組比對PhraseMatch.Google是不同組的開發(fā)人員從事搜尋引擎和關(guān)鍵字廣告平臺開發(fā)。兩組獨立無實時交換情報。所以我認(rèn)為搜尋引擎不會考慮關(guān)鍵字廣告DwellTime.問題是當(dāng)不良廣告花錢買來點擊登陸,做成很多頁面查看時間pageviewtime短的訪問(可以是廣告內(nèi)容和登陸頁內(nèi)容想關(guān)性低),就有可能導(dǎo)到該登陸頁的質(zhì)量評分下調(diào),導(dǎo)致該登陸頁的排名下降。

購買渠道PurchaseFunnel不同階段的考慮

AdwordsPPC廣告和SEO長遠(yuǎn)的目的都是為了造成生意帶來收入,所以單純將訪客帶入網(wǎng)站只是成功了第一步。往后是否能將訪客變成客戶才是至關(guān)緊要的一步。亦是所謂轉(zhuǎn)化率優(yōu)化ConversionRateOptimization(CRO).傳統(tǒng)購買渠道PurchaseFunnel概念將客戶購買行為分成四個階段:Awareness,Interest,Desire,Action。

在網(wǎng)上營銷當(dāng)扎的年代此模型亦仍然適用。潛在客戶當(dāng)處身不同階段所輸入的查詢關(guān)鍵字會有所不同。例如:你是一個電解水洗衣器品牌。搜尋用戶在Awareness階段和Interest階段,搜尋查詢可能是:電解水洗衣器、電解水洗衣原理、什么是電解水、清洗衣服效果。

通過關(guān)鍵詞廣告提高網(wǎng)站曝光和信任度

搜尋量大但很多這樣的訪客未曾決定是否需要產(chǎn)品或服務(wù),PPC轉(zhuǎn)換率自然徧低。假如你的AdwordsPPC廣告是瞄準(zhǔn)這些關(guān)鍵字,花費自然大兼且轉(zhuǎn)化率低。因此這兩個階段所衍生的關(guān)鍵字應(yīng)該以SEO處理更化算。當(dāng)搜尋用戶在Desire階段考慮購買,所衍生的關(guān)鍵字以PPC廣告處理就更合理。Desire階段查詢可能是:旅行便捷洗衣神器

不同階段所衍生的關(guān)鍵字搜尋自然應(yīng)該以很適合的登陸頁內(nèi)容來滿足。例如在Desire階段,上面例子的登陸頁內(nèi)容可能會包括:材質(zhì)成分,用家評價,權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可等等。假如你沒有良好的登陸頁內(nèi)容來滿足Desire階段的查詢,PPC轉(zhuǎn)換率自然徧低,在這種情況下則應(yīng)考慮停止PPC廣告并先調(diào)整你的登陸頁內(nèi)容。

關(guān)鍵字互相借用

關(guān)鍵字廣告和搜尋引擎優(yōu)化都是針對目標(biāo)關(guān)鍵字。關(guān)鍵字研究結(jié)當(dāng)然可以互相借用。兩者的排名結(jié)果亦可以互補(bǔ)不足。例如Adwords報表會顯示關(guān)鍵字廣告曝光、平均出價、點擊率CTR、平均排名位置、質(zhì)量分?jǐn)?shù)等等。GoogleSearchConsole會顯示關(guān)鍵字排名曝光、平均排名位置、點擊率等等。不同的是SearchConsole亦會顯示只有曝而主要因為排名太低而不做成點擊的關(guān)鍵字,這些假如搜尋量多,亦是你關(guān)鍵字廣告所應(yīng)該覆蓋的。

又例如關(guān)鍵字廣告顯示某關(guān)鍵字的曝光多但競爭大所以消耗你大量廣告預(yù)算,優(yōu)化該關(guān)鍵字的自然搜尋排名自然可以提升關(guān)鍵字廣告效益。

關(guān)鍵字廣告AB測試優(yōu)化自然搜尋排名片段

關(guān)鍵字廣告有別于搜尋引擎優(yōu)化也在于你可以針對同一關(guān)鍵字提供多個關(guān)鍵字廣告版本,Adwords平臺會自動測試哪個版本很好。變相是幫你做AB測試。很好的版本的標(biāo)題和內(nèi)容可以用作優(yōu)化自然搜尋排名片段的點擊率的參考。

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