分享病例竟成網紅十五年前，就職于華盛頓州立大學的Ingle遭碰到了一場車禍，一輛貨車和她的轎車發生了碰撞，貨車上重達九十磅的搭架砸在了她身上。醫生診斷她為頸椎過度扭傷并給她戴了頸托，讓她回家靜養。然而疼痛并沒有因此好轉，而是擴散至全身，就像酒精燃遍了全身。她為此求診于至少43名醫生，然而沒有一個人能夠找出這些疼痛的根源。直到七年前，她才被確診了病癥：反射交感神經營養不良，又稱為局部疼痛綜合癥。在持續的輸液治療后她才得以離開輪椅并重新站了起來。Ingle決定開始分享她的故事，首先是在博客上，之后開始寫書，再后來就轉戰到了社交媒體上。如今，她的Twitter擁有26000名粉絲來向她尋求指導，以幫助他們度過慢性疼痛，更重要的是Ingle可以使他們保持希望。這出乎Ingle的意料，她竟也成為了一個網絡名人，或者說是有影響力的人。就像Snapchat、Instagram和YouTube一樣，醫藥行業同樣如此，網絡化已經變成了醫藥行業不可逃避的主流。不要以為在社區或論壇發表見解的那些人沒有話語權。越來越多醫藥公司正在雇傭這些人，勸服甚至收買他們來為醫藥公司說好話，從而更好地營銷其醫療用品。網絡信息平臺上個月，位于波士頓的Wego

Health公司打造了一個網絡平臺，向人們介紹制藥公司、醫療設備公司、醫院以及保險公司的信息。這些公司為此要開放其體驗及設備給第三方。Ingle去年就參與了Wego的試點項目。比如，Wego公司負責發布公告，某個醫藥公司要招募50人作為患者進行調查，項目的細節均保留給各方，Wego只負責協調介紹，發揮平臺的作用。社交媒體是Wego平臺的主要目標平臺。每個患者的影響度都取決于各安閑Twitter、Facebook、Instagram和Snapchat的訂閱數和粉絲量。這完全取決于你的影響力，尤其是對于罕見疾病而言，假如你的關注度很小，那么很遺憾，醫藥公司并不會太關注你。目前為止，該公司已經邀請了175名醫藥方面的網絡名人參加他們的專家聯名，這一領域幾乎覆蓋了各種疾病，從腸胃綜合征到狼瘡和肺癌。某種意義上來說，公司正在通過結識有影響力的患者來將醫療保健業務做到真正的民主化。有45家公司在自己的簡介上寫道：“健康初創公司，營銷、調研公司以及品牌戰略機構。”但是，這一趨勢造成的亂象就是軟廣告的產生。病友無法分辨出一個帖子是真的評論文章還是一個內含廣告的軟廣告文。而這正是醫藥公司想要達成的“亂象”。患者成為營銷者論壇上很多人都會把自己的患病經歷寫成日志，或者在社交媒體上實時更新，上傳他們在醫院的自拍或者做結腸成像手術的照片等等。但是更多的影響者主要還是在幕后工作。08年患上多發性硬化癥的波士頓腫瘤社區工作者Jodi

Dwyer已經在招募其他的患者來參與到醫藥公司的調查當中，她本人也不斷地在各種醫藥制造商的研討會上發言。Dwyer表示沒有人真正問過她在使用的藥物，也沒有人讓她推薦她并不認同或者沒有用的藥物。她在醫院的咨詢中心的工作幫助她保持理性。但是醫生以及一些研究人員擔心，經濟獎勵或者有利可圖的咨詢機會可能會對患者產生誤導并造成傷害。某種程度上來說，健康行業的風向者和時尚圈、美食界沒有什么本質上的區別;他們都是有利益沖突的。患者可以為別人提供獨到的見解，介紹不同治療方法間的不同。但是透明度是XXX重要的，患者必須仔細考慮各種選項，而不是盲目地追尋他們在Instagram上看到的人。這是你自己的健康，自己的人生，你必須對自己負起責任，認真地解決每一個問題。Wego平臺上也是有一定的制衡方法的。對于100000個網絡健康成員，Wego有一個動態的人工智能系統來監控人們的發表內容，比如某個志愿者的發表內容中，“蘆薈”多次被提到對于治愈“乳腺癌”有幫助，那么他們將不會再被邀請成為志愿者。而現有的175名患者志愿者都各有分工，在他們每次演講之后，客戶都會對他們的工作進行評分，評分將直接積累成為他們的信用積分。

本文主題：社交媒體影響醫藥行業，病友交流恐淪為營銷手

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