淘寶“銷量”怎樣影響搜索排名經常有淘寶掌柜找我抱怨:“憑什么他的寶貝只有300件的銷量,人氣排名卻能排在我500件銷量的前面?”“現在淘寶搜索排名很亂,和銷量沒關系,根本看不明白?!?
在剛開始研究淘寶搜索的時候,我也確實不理解,后來拿這個事情問搜索部門的小二,得到的答復是:“銷量仍然是影響搜索的很大因素,但是假如你讓我解釋為什么這個銷量300件的商品能排在500件的前面,是因為搜索在看銷量的時候,不僅看銷量的數字,還看產生這個銷量的ID和它在整個淘寶網的購物行為。甚至同樣的一個銷量,哪怕它都是通過搜索,顧客的ID等級數據一樣也都是店鋪新客戶,付款和評價都一模一樣,淘寶搜索在計算它們的搜索加權時也會有比較大的差異。”假如第一個銷量是搜索關鍵詞直接購買,我們假設加1分,而第二個銷量搜索同樣關鍵詞,但是瀏覽了幾個商品都沒買,很后到你家下單,這時候淘寶搜索就會基于用戶行為判定,給這個銷量更多的加分。
我不知道大家看明白了沒有,其實假如換個角度來看銷量,從淘寶平臺的方向來看,或許就能很好地理解銷量的意義。淘寶搜索很大的任務就是給消費者推薦很值得購買的商品,而在淘寶產生的每一個銷量,我們都可以把它看成一個“推薦人”。
假如在現實當中,你想要購買某個產品,問了身邊兩個朋友的意見。個朋友在這方面是外行,推薦你買a商品,而另外一個朋友是內行就喜歡研究這些東西,他推薦你買b商品。這時候即使你這兩個朋友都是平等的“推薦人”,但是我相信絕大多數人都愿意相信內行的建議,選擇b商品。

這時候你不知不覺中也會像淘寶搜索一樣,把兩個相同的“銷量”不平等對待了。換句話說,淘寶商品的每一個“銷量”都相當于一個“購買建議”,因為給出建議的人和行為不同,加分會有比較大的差異,所以,銷量300件的排名在銷量500件的商品前面,是完全有可能的,而且反而更合理。

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