對于一個站長來說，無論你是做資訊站還是電商站，流量始終是我們較為關注的要點，因為只有網站天天都擁有大量的流量，才能給站長帶來利益。尤其是對于真正淘寶上開店的朋友來說，如何讓自己的店鋪獲取更多的流量?可能是我們淘寶店主天天都要思考的問題了。

那么除了正常的付費推廣手段以外，較重要的就是利用淘寶搜索帶來流量。這種針對搜索規則和原理來做優化以獲取更多流量的方法，有個術語叫SEO(搜索引擎優化)。之前我也多次在森算上跟大家分享過淘寶SEO的各種方法和技巧，例如：合理安排商品上下架時間;充分利用自己店鋪的櫥窗位;選擇合適的關鍵詞以提高相關性;重點培養一些商品來提高人氣值;增加友情鏈接;在論壇貼吧增加活躍度;縮短旺旺的響應時間;較大限度降低退款率等等。

如今隨著淘寶用的大量增加，使得淘寶搜索引擎的排名原理也變的非常復雜了，對于并非淘寶搜索引擎工程師出身的店主來說，是很難明白其中的具體步驟的，但我們卻可以根據我們的店鋪調整變化和經驗猜想它大概的工作原理步驟，并對這些相關的因素進行優化和調整，進而提高關鍵詞的排名，來增加我們淘寶店鋪的流量。

一、淘寶搜索引擎的關鍵詞提取

淘寶搜索引擎工作的靠前步其實是“猜”，不管是關鍵詞搜索，還是類目搜索，還是其他的，淘寶搜索引擎工作的靠前步是“猜”買家到底想要的是什么，然后把猜出來的結果提取并推薦出來。

比如，用戶在輸入“貓”的時候，搜索引擎會“猜”你想要的是上網用的那種電子設備，而不是我們家里養的寵物貓咪，那么它提取并且推薦給你的也都是上網用的調制解調器，搜出來的店鋪也都是數碼類的店鋪。

淘寶搜索引擎的這個“猜”的過程可分為三個階段：

靠前階段：匹配詞

那么，淘寶“猜”的依據是什么呢?淘寶其實不是瞎“猜”的，它的搜索系統會對用戶的關鍵詞搜索行為進行積累，并進行概率統計，可能是較近30天的，也可能是較近一年的。比如，淘寶的搜索系統通過對用戶搜索“蘋果”這個關鍵詞進行概率統計分析，發現在較近一年幾乎所有的用戶搜索蘋果的時候，點擊的都是“蘋果”的這款手機，而不是我們吃的那種水果。

這樣，再有用戶搜索“蘋果”時，淘寶的搜索系統會猜這個用戶也想要一個“蘋果”手機，從而把蘋果手機推薦給用戶，而不是推薦我們吃的蘋果水果。

第二階段：分配類目

接下來，淘寶會對提取出來的商品進行類目的匹配。比如搜索“貓”的時候，有“網絡設備”，“寵物專區”等類目，淘寶會優先展示紅框里面的類目，因為淘寶總共展示4004個商品，所以粉紅框里面的寶貝就不會被展示出來。

至于信譽積分和數量限制的關系，假如你的店鋪里有不同的類目，那么計算數量限制并不是相加方式。而是每個類目按照類目規定的數量進行單獨核算。

第三階段：個性化搜索

淘寶所追求的個性化搜索就是根據買家上網時所留下的痕跡(比如：曾經買過什么樣的寶貝，曾經把哪些商品放入了購物車，收藏過什么樣的寶貝或者店鋪等等)，去判定用戶的本次搜索會傾向于要什么樣的寶貝。個性化搜索目前從價格、性別、品牌、愛好、地域等方面來看，很多的排序已經取得了不錯的效果。對于買家而言，淘寶的個性化搜索可以讓其更高效的找到自己需要的商品;對于賣家而言，也不再需要花太多的精力來做搜索本身的優化，更多的注重力應該放在用戶身上，放在產品身上。

其次，對于商品的分類也是一個浩大的工程。究竟要怎么定義一件商品它是物廉價美還是檔次比較高?一件衣服是適合辦公時間穿著還是周末時間穿著?對一件產品的定位，還要考慮它的使用場景。目前針對這些不同維度的定位，將會采取商家和平臺方雙方合作的方式來完成。

所以說，個性化搜索是一個交互的過程，在融入個性化元素的過程中，淘寶也希望有更多的買家參與進來。假如有高忠誠度的客戶愿意描述自己的消費習慣，愿意幫助平臺方優化搜索的規則，那是較好的方式。用戶的參與度越高，那么個性化的實現程度也會更好。

比如大家玩微博，每個人看到的頁面都是不一樣的，你的頁面上展現的都是你定制的內容，看到的信息都是你所希望看到的。個性化搜索也一樣，也是希望通過買賣雙方以及和平臺方的聯動，較終實現一種高效率的信息獲得結果，讓消費者擁有更好的購物體驗。

從以上的三個內容我們可以看出來，商品的寶貝標題命名對于淘寶搜索引擎的來說，是至關重要的。

二、淘寶店鋪的排序

淘寶的搜索引擎通過“猜”的方式將它認為可能是用戶需要的商品提取并推薦出來后，就要對這些寶貝進行排序。搜索引擎要告訴你，這些寶貝中誰好誰不好。這就需要它進行一番計算，也就是我們常說的淘寶搜索引擎的“算法”(多少SEO的從業者為了這個算法絞盡腦汁)。

當然，我們是不可能知道淘寶的搜索引擎的具體算法的，就像你肯定不知道百度的算法，不知道谷歌的排名規則是一樣的，這個算法一定會作為高度商業機密，只有少數人把握的。這樣做是為了較大的公平，假如算法公開，那么就會有很多人把優化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上，而不是去認真的去提高用戶體驗，去優化自己的產品服務。

雖然不知道淘寶搜索引擎的具體算法，但是在淘寶搜索的過程中，我們還是可以去分析一下它排序的計算方式。整體來說，森算就把淘寶搜索引擎排序的主要計算方式分為兩部分：

1、考量店鋪的靜態分部分

這部分的分值是考量店鋪的。用淘寶的江湖文化來比喻，我們可以把這部分分值看成是內功的高低，是習武者的底子。假如有兩個武功招式的基礎都一樣的人，同時開始練武，再不考慮勤奮度等因素的情況下，內功底子好的人一定比內功底子差的人練得好。而這部分靜態部分又可以分為兩種：

(1)、店鋪模型部分

這部分主要是考量店鋪的整體情況是不是健康的，是不是正常的，是較基礎的因素。包括店鋪的好評率(目前，好評率已經不影響搜索排序了)、是否被處罰、是否被舉報、是否被投訴、店鋪裝修的基本情況等等。

(2)、產品模型部分

這有一個很重要的考量指標：動銷率，商品動銷率的計算公式為：動銷品種數÷庫存的總品種數*100%。動銷品種數指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數，這個指標是評價店鋪各種類商品銷售情況的。

2、考量店鋪的動銷率

我們都知道在淘寶中有一個滯銷商品的概念(90天內沒有任何一筆交易的寶貝叫做滯銷商品)，滯銷商品在搜索排序中是要被降權的。從這個意義上來講，店鋪的動銷率越高越好。

當動銷率小于100%時，從數據的表面看，是店鋪內的商品存在滯銷的情況，產生的原因有很多，主要包括：

1、品種過多，尤其是同質同類品種過多;

2、上架品種的結構有問題;

3、不動銷商品的淘汰力度不夠或者淘汰與購進不成比例;

4、不動銷商品在店鋪內的布局、促銷等策略需要調整。

一般的動銷率低時的解決方法有：

1、加強數據分析以及對消費者的消費習慣、消費心理進行調研。根據消費者的需求適度、謹慎上架新的商品品種;

2、重新上架不動銷的商品(寶貝標題、詳情頁、價格等因素進行變更);

3、加大不動銷商品的促銷力度，改變不動銷商品的營銷策略;

4、通過綜合數據分析，假如確定某單品數月內動銷數為零，采取了一定的促銷手段后仍無起色，就應考慮下架。

但是我們要切記一點：絕大多數商品不動銷的原因并不是商品本身的錯，而是策略的問題，沒有較大限度的挖掘和發揮該商品的銷售潛力，也就是說沒有能夠有效的找到該商品的賣點并有效的加以利用。

三、弱化好評率對搜索的影響

好評率的解綁也是近期淘寶論壇上的熱門話題。好評率與搜索之間，同樣有著千絲萬縷的關系。

從賣家的角度來講，簡單歸納過去的好評率，有三方面影響：

1、買家在瀏覽購物時，好評率作為一項直觀的數據，很大程度上會影響到店鋪的轉化率;

2、賣家假如要上淘寶的一些推廣活動，比如淘金幣、直通車、聚劃算等，好評率是一項必不可少的指標，這對賣家的影響是比較大的;

3、就是搜索方面，在原本的搜索排序中，好評率作為一項重要的參考指標，對于買家關鍵詞搜索的呈現頁面具有一定的影響。

規則也需要與時俱進，假如現有的規則已經不符合當下的大環境，變成了“有利可鉆”的暗箱，并且滋養出了一些黑色產業，那么假如要讓整個淘寶生態健康地發展，對這些有漏洞的規則進行升級是不可避免的。

任何一條規則都是為了讓市場更加完善，這才是有價值的規則，假如這條規則可以成為敲詐勒索的幫兇，就勢必要被淘汰。而假如有為數不少的人反受制于規則，那么這項規則肯定是有失偏頗的。

其實早從6月份開始，在淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索中，“好評率”這一指標已經不再影響搜索結果。6月27日開始，好評率也不再作為金牌賣家入駐的指標。

這樣做較大的目的，就是讓商家更關注交易過程本身，而不是僅為了獲得一個評價結果。

其實，做淘寶就是做生意，我們只要這樣想，淘寶它算法的不斷調整，包括現在大家知道的個性化搜索，這一切的一切，其實都是為了消費者服務的，目的都只是為了讓消費者有一個更好的購物體驗，就是希望消費者能夠在較短的時間買到較便宜的商品，減少他們選擇的煩惱，避免他們去其他的平臺購物，只要想通這一點，我想，大家應該都知道怎么去做了吧!

森算點評：

總體來說，整個淘寶搜索的排序，牽扯到的因素有很多，搜索的優化也在不斷地進行中。但是萬變不離其宗的是，商家得先做好自己的事，明確自己的定位，把自己的市場做深做細，那么無論搜索的規則怎么變化，都將會是受益者。

以上的那些可以說是“道”層面上的一些東西，而具體去做淘寶SEO的一些操作技巧就是我們常說的“術”層面上的一些東西，“道”和“術”應該是相輔相成的，用“道”的思想去指導“術”的執行，以后我會在森算上逐步給各位朋友分享一整套的淘寶SEO的操作技巧，希望更多的店主可以對淘寶SEO有個更系統的了解。推薦閱讀：網站SEO推廣有什么技巧

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