長尾理論是聞名的《連線》雜志主編ChrisAnderson于2004年開始在《連線》雜志發表的系列文章,以及后來出版的《長尾》這本書中具體闡述的。ChrisAnderson研究了亞馬遜書店、Google,以及網上錄像帶出租網站Netflix等的消費數據,得出長尾理論。
所謂長尾理論,是指當商品儲存、流通、展示的場地和渠道足夠寬廣,商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產,并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何以前看似需求極低的產品,只要有人賣,都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占的市場份額總和,可以和少數主流產品的市場份額相媲美,甚至更大。
在傳統媒體領域,大眾天天接觸的都是經過主流媒體(如電視臺、電臺、報紙)所挑選出來的產品,諸如各個電臺每個月評選的十大暢銷金曲,每個月票房很高的電影。圖書市場也如此,權威的報紙雜志經常推出很暢銷書名單。大眾消費者無論自身品味差距有多大,在現實中都不得不處在主流媒體的狂轟濫炸之下,使得消費不得不趨向統一,所有的人都看相同的電影、書籍,聽相同的音樂。
互聯網及電子商務改變了這種情況。實體商店再大,也只能容下一萬本左右的書籍。但亞馬遜書店及Netflix這樣的錄像帶出租網站,其銷售場所完全不受物理空間限制。在馬遜書店,網站本身只是一個巨大的數據庫,網站能提供的書籍可以毫無困難地擴張到幾萬,幾十萬,幾百萬。
有各種各樣希罕愛好的消費者都可以在網上找到自己喜愛的書籍、唱片。網上書店可以出售非常另類、沒有廣泛需求的書,可以一年只賣出一本罕見的書給一個消費者,營銷成本并不顯著增加。實體商店就無法做到這一點,不可能為了照顧那些有另類愛好的人,而特意把一年只賣一本的書放在店面里。實體商店貨架展示成本是非常高的。
根據ChrisAnderson)對亞馬遜書店、Netflix網站及Google的研究,這種另類的、單個銷售量極小的產品種類龐大,其銷售總數并不少于流行排行榜中的熱門產品。這類網站典型銷售數字曲線如下圖所示,也就是聞名的長尾示意圖。
(長尾效應示意圖)
橫坐標是產品受歡迎程度,縱坐標是相應的銷售大小。可以看到,很受歡迎的一部分產品,也就是左側所謂的“頭”,種類不多,單個銷量都很大。“長尾”指的是右側種類數量巨大,但單個產品需求和銷售都很小的那部分。長尾可以延長到近乎無窮。雖然長尾部分每個產品銷量不多,但因為長尾很長,總的銷量及利潤與頭部可以媲美。這就是只有在互聯網上才能實現的長尾效應。

在SEO領域,較長的、比較具體的、搜索次數比較低的詞就是長尾關鍵詞。單個長詞搜索次數小,但詞的總體數量龐大,加起來的總搜索次數不比熱門關鍵詞搜索次數少,甚至更多,而且搜索意圖更明確,是名副其實的流量金礦。大型網站長尾流量往往遠超過熱門詞的流量。另一個SEO人員關注長尾詞的重要原因是,長尾詞競爭小,使大規模排名提高成為可能。

搜索領域是長尾理論很明顯的體現,因為渠道足夠寬,每個網民的電腦都是渠道;送貨、生產成本低,搜索引擎返回每一個搜索結果的成本幾乎可以忽略不計;用戶需求足夠多元化,搜什么的都有。
搜索引擎工程師確認過,被搜索的關鍵詞中有很大一部分搜索量很小,但總體數量龐大。Google工程師曾經提到過,Google天天處理的查詢詞中有20%~25%是以前從來沒出現過的。甚至有的搜索詞以前從來沒有出現過,以后也再沒有出現過,只被一個用戶搜索過一次。
在長尾這個詞被發明以前,SEO行業早就確立了同樣的關鍵詞原則,只不過沒有長尾關鍵詞這個名詞而已。長尾理論被提出以后,很先經常使用的就是SEO行業,因為這個詞非常形象貼切地說明了大家一直以來已經在遵循的關鍵詞選擇原則。
很多站長從流量統計中也可以明顯看到長尾現象。主要熱門關鍵詞就算排名不錯,來的流量也經常比不過數量龐大的長尾關鍵詞。可以說,長尾關鍵詞是大中型網站的流量主力。大部分大型網站長尾流量應該占到一半以上,達到百分之七八十以上也不罕見。所以做好長尾是增加流量的關鍵之一。
長尾效應在小網站上較難發揮力量。大中型網站主要關鍵詞就算天天能帶來幾千訪量,與網站的幾萬、幾十萬日流量相比,還是個小小的零頭。真正帶來大量流量的還是那幾十萬的長尾網頁。小網站沒有大量頁面做基礎,也無法有效吸引長尾搜索。
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