文案作者的本質其實是坐在屏幕后面的銷售員。只有根據數據的反饋才能更好的抓住用戶痛點,不斷的進行修改與更正才能寫出更好的營銷文案。很多寫營銷文案的新媒體小編都遇見過這樣的問題,在寫營銷文案時總是抓不住用戶痛點:
那么到底什么才是用戶痛點?什么樣的用戶痛點才能讓用戶真正痛起來?下面清晨網絡整理了一些小建議
1.痛點必須讓人有高的感知頻率

也就是說,痛點必須是目標用戶生活中普遍發生的點!這里的關鍵詞是:普遍發生!所以,你去找用戶痛點的時候,必須想一下這個痛點和人們生活情境的關系。一定要考慮一下:這個痛點是否會被用戶所處的生活情境誘發出來?
比如說:你買洗面奶,主打清潔徹底,你的痛點應該是什么呢?
目標用戶洗臉是為了什么呢?清潔,那針對清潔不徹底會導致什么問題呢?爆痘、長粉刺。
這兩個點是目標用戶在生活中普遍發生的嗎?吃火鍋,吃的油膩等都會出現上火長痘的情況,所以,這個點作為核心痛點就是有效的!
你的痛點出現的頻率越高,就越痛。
比如煙盒上都寫著:吸煙有害健康。為什么很多人還是會吸呢,因為很多人吸煙照樣活到99.所以你的痛點,用戶看了無感。
2.用戶痛點一定要和用戶產生很強的因果關系
你所說的這個痛點一定要和用戶的行為有強相關性。
痛點打的準的產品,相關性越強,用戶感知越強,才會越痛。

痛點的本質,是用戶未被滿足的剛性需求
那么究竟如何才能快速正確的找到屬于目標用戶的真正痛點呢?
第一點:明確核心用戶、精選真正痛點!
實際中,有很多人總想一網打盡,認為只有擴大范圍才能撈到更多。但其實并不是所有人都會成為你的用戶,用戶的需求和喜好不同。所以,一定根據產品服務的人群對用戶進行分類,選出很佳的核心用戶群。
第二點:洞察核心用戶生活,記下吐槽抱怨的點!
找出了核心目標用戶,想象一下他們平時生活的形態。他們普遍有什么心理,很看重、很在乎的是什么?然后根據這些思考就能大概率的找準用戶的核心痛點了。
第三點:參考競品用戶評論,找出未被滿足的需求
假如你賣的產品在市面上有同類,你可以打開競品的淘寶頁面去刷顧客評論。記錄下顧客很在乎的、抱怨很多的2個點。這個方法也非常好用,有時候比你親自做的客戶調研還要正確,所以,在你拿不準顧客痛點的時候,不妨試一試。
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