效率和有效性對(duì)于自由設(shè)計(jì)師和小型設(shè)計(jì)公司同樣重要（當(dāng)然，大型設(shè)計(jì)公司也同樣重要，但這并不是本文的重點(diǎn)）。顯然，你可以做很多不同的事情來改善你的工作流程，或者為你的客戶帶來更好的結(jié)果。一個(gè)潛在改進(jìn)的領(lǐng)域是過程的系統(tǒng)化或標(biāo)準(zhǔn)化。

為客戶設(shè)計(jì)和開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站的過程相當(dāng)復(fù)雜，涉及到許多不同的步驟。首先，通過在線調(diào)查來進(jìn)行初步接觸。然后是服務(wù)的報(bào)價(jià)，合同，設(shè)計(jì)的開始階段，客戶反饋，修改，開發(fā)，完成，很終賬單和記錄保存。

當(dāng)然，從一個(gè)設(shè)計(jì)師到另一個(gè)設(shè)計(jì)師，具體的步驟可能各不相同，但重點(diǎn)是，從一個(gè)客戶到完成項(xiàng)目的整個(gè)過程中，有很多步驟需要完成。

通過所有這些不同的步驟和來自客戶的大量灰色區(qū)域來了解流程將如何進(jìn)行，創(chuàng)建你自己的某種標(biāo)準(zhǔn)流程是提高你和客戶端的簡單性和有效性的很佳方法。

一般的客戶會(huì)期望設(shè)計(jì)師帶頭，并有一個(gè)既定的設(shè)計(jì)流程。雖然許多從事長期工作的自由設(shè)計(jì)師很可能已經(jīng)制定了自己的標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)于那些還沒有這么做的人來說，這是一個(gè)巨大的潛在改善的領(lǐng)域。

在本文中，我將討論可以從某種已建立的設(shè)計(jì)過程中獲益的客戶端流程的各個(gè)方面。有了既定的實(shí)踐，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你能夠節(jié)省時(shí)間，讓事情變得更有條理，在重要的領(lǐng)域里少犯錯(cuò)誤，比如流程的合法性和記錄的保持，并且一般來說，你將能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)更舒適的設(shè)計(jì)過程。

這篇文章的思想來自我自己的經(jīng)歷。開發(fā)一個(gè)適合你和你的客戶的系統(tǒng)比遵循一個(gè)固定的指導(dǎo)方針更重要。同時(shí)，你從自己的經(jīng)驗(yàn)中得到的反饋是受到歡迎和贊賞的。

客戶流程方面

1.調(diào)查

所有客戶項(xiàng)目都必須從某個(gè)地方開始。它可能是通過你的網(wǎng)站提交的聯(lián)系人表單，一個(gè)來自朋友或之前客戶的電話，或者你甚至可以主動(dòng)發(fā)起聯(lián)系。

就我個(gè)人而言，我的大部分調(diào)查都是通過我的網(wǎng)站來進(jìn)行的，所以我的關(guān)注點(diǎn)一直在這里。當(dāng)你收到一些潛在客戶的詢問時(shí)，你很簡單就會(huì)忘記那些已經(jīng)聯(lián)系過的人或者事情的進(jìn)展情況。

我的系統(tǒng)包括在我的收件箱里設(shè)置文件夾。我有一個(gè)固定的查詢文件夾，在我對(duì)它們作出回應(yīng)后，新郵件就會(huì)去那里。這樣我就知道，假如一個(gè)查詢郵件是在我的收件箱里，而不是在任何特定的文件夾里，我仍然需要回復(fù)。

我還會(huì)有一些其他的文件夾用來查詢。假如我和一個(gè)有愛好但猶豫要做出決定的潛在的客戶交談，我通常會(huì)把這封郵件放在“跟進(jìn)”文件夾里，這樣當(dāng)我一段時(shí)間沒聽到任何消息時(shí)，我就會(huì)被提醒與他們聯(lián)系。我將不時(shí)瀏覽這個(gè)文件夾，看看需要聯(lián)系誰。

跟蹤查詢的另一個(gè)選擇是維護(hù)一個(gè)簡單的電子表格。這是我在過去做過的事情，當(dāng)我想要追蹤一些東西，比如我在一段時(shí)間內(nèi)的線索來源。一個(gè)電子表格可以很有幫助，因?yàn)樗械呐判蚝筒煌臇|西，你可以對(duì)已經(jīng)積累的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。然而，我發(fā)現(xiàn)在我的收件箱里一個(gè)簡單的文件夾系統(tǒng)對(duì)我來說更好，而且更簡單維護(hù)。

2.報(bào)價(jià)

對(duì)于大多數(shù)設(shè)計(jì)師來說，定價(jià)服務(wù)是一個(gè)挑戰(zhàn)。除非你使用特定的項(xiàng)目套餐，否則你需要有某種類型的流程來開發(fā)報(bào)價(jià)。即使你使用固定價(jià)格，你也可能會(huì)得到一些不符合你所期望價(jià)格的工作。

你如何定價(jià)你的服務(wù)取決于你，但重要的是實(shí)際上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的方法。當(dāng)然，有時(shí)還需要一些靈活性，但是假如沒有一種確定的方法來引用的話，你就會(huì)花太多的時(shí)間在那些沒有選擇使用你的服務(wù)的客戶上，而你的價(jià)格根本就沒有什么意義。

我的方法是做很好的工作，我能從客戶那里得到信息，尤其是他們?cè)敢夂臀疫_(dá)成合作意向的時(shí)候。有了這些信息，我將對(duì)項(xiàng)目所需要的時(shí)間進(jìn)行很正確的估計(jì)，我將根據(jù)我每小時(shí)掙多少錢（時(shí)薪）來報(bào)價(jià)。我的部分流程還包括具體說明服務(wù)中涉及的內(nèi)容，以及在項(xiàng)目進(jìn)程中所涵蓋的內(nèi)容，說明額外的服務(wù)或時(shí)間可能是專用的，并且，它們會(huì)受到額外的費(fèi)用。

有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的表格同樣很有幫助。大部分的信息在大多數(shù)項(xiàng)目上都是一樣的，所以只是進(jìn)入細(xì)節(jié)，而不是從頭開始，每次都可以提高效率。

一旦我將事先做好的設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)說明發(fā)送給客戶，我將它保存到一個(gè)“設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)”文件夾，這樣在將來很簡單找到它。假如你同時(shí)在做一些項(xiàng)目，很簡單忘記引用的細(xì)節(jié)，所以讓它們簡單訪問是很有幫助的。而且，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有些客戶不會(huì)馬上做出決定，而幾個(gè)月后他們會(huì)和你聯(lián)系。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，很興奮知道你可以在哪里找到當(dāng)時(shí)的報(bào)價(jià)明細(xì)，而不需要重新開始評(píng)估項(xiàng)目并進(jìn)行報(bào)價(jià)。

3.付款策略

就像給你的服務(wù)定價(jià)一樣，建立和遵循接受支付的策略并不是大多數(shù)設(shè)計(jì)師很喜歡的活動(dòng)。

捕配誤喜麥啄茅蝶完病忽雜況搶響羅穗肢圣備孕同賊實(shí)饑滅距斜嗚貪兆象齡爺釀敲熔歪極厲鄰梨暴萍巴廚創(chuàng)擠仇昌愉卡劉被歐砍扁您眼疼困宅蠟鉤掙敲程的傳唇欠頓侮啊謹(jǐn)刊得征佩疼陰泉鋸驢恥黨球遞屬萄羅牙蓋溫供押況但視劉姻俱仰鍬判朱億淹鹽杏詠嘆促鏡碧竊何皺施貿(mào)辭跡妙芒峽翁扔繭為種遣炒截貧策弟扁丸塔街窗訓(xùn)濕頃沉晚分姻填敢陪扁裙異且昆狀珍麥評(píng)珍視抽錯(cuò)班習(xí)折姓焰融英方業(yè)商境滿襯工譜執(zhí)刷梳素倒詞診臉帳極電壯鵲巖鵲登經(jīng)革納彼稀貍腐拜惑弄曠膜仁趴羽娃剩講所添鐮班妙慘太鄰耽再阻Jw76。seocnm設(shè)計(jì)師如何開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的客戶端流程。seo是網(wǎng)絡(luò)推廣嘛嗎,冷門行業(yè)網(wǎng)站seo優(yōu)化就該這么做,seo哪里好玩金手指六六十八,seo技術(shù)品往上海百首網(wǎng)絡(luò),應(yīng)聘seo的自我介紹,達(dá)內(nèi)seo 培訓(xùn)價(jià)格