內容營銷，顧名思義，它是一種為線上的目標受眾創建、發布和分享有價值的免費內容來吸引和轉化潛在客戶的營銷形式。簡而言之，就是以優質的內容來吸引特定客戶。

"內容為王“相信很多人都聽到過這句話。事實上，它的確也是很成功的數字營銷活動手段之一。

目前90%的機構使用內容營銷，營銷者的預算平均有25%用于內容營銷，78%的首席營銷官認為原創內容是營銷的未來。而在2021年，企業對這一話題的關注度也是居高不下。

我們的很多客戶都知道內容營銷是未來的發展方向，也知道它會為企業的營銷活動注入新的生命力。但是很少有人能自信的說，他們的內容營銷活動是成功的。主要是因為內容營銷真的是太難了！開始內容營銷活動，首先碰到的一大難題就是-什么樣的話題才是潛在客戶感愛好的話題？如何找到這些話題？在開始話題研究之前，我們首先要搞清楚的一件事是-我們寫的文章是給誰看的，即我們產品的受眾是誰？

只有知道我們的受眾是誰才能對癥下藥。了解客戶喜歡什么樣的內容、客戶的關注點是什么以及客戶對產品有什么樣的疑問。在這里推薦大家閱讀環新之前的一篇關于受眾研究的文章《8款免費在線工具幫你找到目標受眾》

在確定了產品的受眾之后，我們就可以為受眾尋找合適的話題了。環新通過自身工作經驗，總結了以下實用的方法分享給你：

1、搜索引擎

世界上天天都在進行著數百億次的搜索量，天天有數百萬人有疑問都會去google或者是其他搜索引擎去找答案。假如想知道，對于產品人們很關心什么，去搜索引擎上看一下就好啦

谷歌搜索引擎建議

我們每次在谷歌搜索框中輸入時，谷歌都會都會根據人們的搜索習慣產生相應的搜索建議。你可以了解到相應產品所涉及到的話題或者是內容。

谷歌相關搜索

在搜索結果頁面的底部，你可以看到相關搜索，可以讓你了解到相關的話題或者是內容

PeopleAlsoAsk

假如是在谷歌搜索框中輸入問題，并進行搜索，谷歌就會產生相應的提示，顯示人們之前搜索過的與之相類似的問題。

2、關鍵詞研究

我們都知道關鍵詞是SEO的基礎。我們可以通過網站布置的關鍵詞定位到相應的人群。但是很多網站只是將關鍵詞放置到網站頁面上增加關鍵詞的密度，卻沒有將他們真正應用于內容營銷。

關鍵字的搜索數據，就是用戶搜索意圖的體現。通過關鍵字的研究，我們可以了解到客戶的愛好以及問題所在。在這里推薦大家使用Kwfinder、Google關鍵字規劃師、Ubersuggest進行關鍵詞以及話題的研究。

3、生產銷售人員

生產人員是很了解產品的人，而銷售人員則是很懂得用戶需求的人。從他們那里，你可以了解到客戶對于產品生產銷售流程中很關心的話，同時他們還會給出很全面很專業的解答。他們不僅是好的話題來源，也會是好的內容生產者。

4、問答平臺（Quora,YahooAnswer,Reddit……）

Quora和YahooAnswer,類似于國內的知乎，是一種問答平臺。上面匯集了來自世界各地，人們對于各種事物的問題。通過平臺，你可以很輕易的了解到客戶對于你的行業和產品關心的話題。搜索框輸入產品、行業行業相關的關鍵詞，就會出來與之相匹配的搜索結果，我們很輕易的就能找到相關的話題。以ChinaSourcingAgent為例，在Quora上面，圍繞這個關鍵詞所產生的搜索結果就有

5、相關行業論壇

論壇是互聯網世界很古老的一種交流方式，但是它依舊發揮著重要的作用。人們在里面會分享各種新聞、視頻、圖片以及各種信息。相關的Niche行業論壇匯集的都是行業內的相關人士，他們談論的東西也是跟產品息息相關的。論壇絕對是找話題的好去處。

谷歌搜索：[yourindustry]forum你就能找到行業論壇了，eg:[food]forum

6、研究競爭對手:F&Q

學習競爭對手無疑是很簡單很有效的方法之一。通常競爭對手網站會有常見問題解答部分F&Q.通過研究行業頂尖對手的這部分問題，你可以輕易的找到相關話題。接下來要做的就是試著整理出比競爭對手更加具體更加專業的解答了。

7、行業出版物：熱門主題、標題、評論留言

找到行業中權威專業的雜志、報紙、新聞網站，了解上面很新的行業資訊，以及其中參與度很高的文章，看看他們是找的什么樣的主題以及標題。當然還要注重下面的評論留言。接著我們就可以創建和這些主題相關的文章，并嘗試提出新的觀點以及解決方案。

8、行業歷史統計數據

充分的利用公司所積累的行業和客戶數據，通過數據分析，了解客戶需求。當然，這需要在數據充足的情況下。我們可以清楚的告訴我們的客戶”80%的客戶都選擇了XX產品”這些數據雖然都是匿名的，但是對于客戶來說確實很有價值的。

9、社交媒體：粉絲、群組、Hashtag、評論

說到話題研究，絕對不能忽略的地方就是社交媒體了。俗話說“有人的地方就會有江湖”，當然就社交媒體來說，有人的地方就會有話題的存在。Facebook,Twitter,Instagram,Youtube上面聚集了幾十億的人，他們天天談論的東西就是你的話題來源。

粉絲

社交媒體營銷一個非常重要的手段就是分享優質的內容，讓目標受眾產生愛好。堅持不斷的社交營銷會為你吸引一大批的相關粉絲，而他們參與的帖文、評論留言以及發給你的消息，都是他們的愛好所在。所以從潛在客戶那里找話題，也不失為一種好方法。

群組

社交群組類似于Niche論壇。相關人群匯集在同一個群組里面，討論行業、產品以及主題相關的內容。所以我們要找的就是行業中有很多問題以及答案的群組，進而作為我們的話題來源。Hashtag

不得不承認，社交網絡上有很多的潛在客戶，但是他們不可能每個都關注你。但是我們可以通過Hashtag（#標簽）行業標簽，來找到他們。按照主題標簽我們可以查找到熱門的文章、標題以及相關的問題，從而成為我們的話題來源。

評論

帖子下方的評論區，其實據類似于一個小的論壇，大家都在里面討論各種各樣的帖子內容相關的話題。而這些問題就是客戶的聲音，也是我們的話題來源。

10、頭腦風暴+數據支持

除了以上的這些找話題的途徑之外，我們還可以依靠我們自己的大腦，從整個產品的生產研發，銷售發貨到后期的售后服務等等，這些客戶感話題我們都可以去寫。當然，還有很多很多的題材，這就需要我們調動自己的大腦來想一想了。

僅僅是頭腦風暴是不夠的，我們認為的好，客戶可能并不會這么想。所以我們還需要有數據的支持。我們可以利用Kwfinder,谷歌趨勢等工具去驗證其搜索量以及話題熱度數據。除了以上的這些方式，我們還可以通過相應的話題研究軟件或者是平臺進行話題的研究。今天給大家推薦幾款免費的話題研究工具：

來源：馮耀宗博客，歡迎分享本文！

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