SEO排名更新與UEO驅動

這篇文章關于SEO排名變化和歐電驅動SEO：來自我在中國SEO排名(第五次)會議上的主題演講。

朋友們知道我以前很少分享SEO，原因之一就是我一直認為SEO是個高手，我不喜歡黑帽子法和\\“快速排名\\”，所以我不敢帶頭。然而，對于網站的優化，不僅是用戶體驗的優化，也是搜索引擎的優化，搜索引擎始終是網站不可忽視的一部分。此外，百度一段時間以來，其結果是競價排名較少，所以似乎有一些沉默的SEO忽然受到了從業人員的重視。更重要的是，排名并不局限于搜索引擎，如百度或谷歌，電子商務平臺，應用商店等，到處閃耀著“排名優化”的光線。

一方面，需求的增加一方面，另一方面，更關鍵的原因是，我忽然興奮地意識到，在某種程度上，我從事的實際上是SEO。搜索引擎已經發生了很大的變化，而這些變化的共同方向是，搜索引擎不再想成為一個遵循規則或程序的機器人。通過學習人類如何看待網站，并根據這些規則重新安排網站的位置，他們被賦予了智力和評估網站的質量。

所以，我在過去幾年所做的-讓人們在網站上有一個更好的體驗-這不正是今天SEO要求的主題嗎？怪不得。

一.搜索引擎排名的變化

搜索引擎是機器，但他們越來越想成為人，或者至少有同樣的能力來判定網站的質量。在谷歌成立初期，審查網站質量的依據與評論論文質量的依據相似，即網站(論文)被其他網站(論文)鏈接(引用)的次數。這條規則在今天的網站質量評估中仍然起著重要的作用，但它已不再是決定性的，該規則本身的執行也變得非常復雜，僅僅為一個網站建立人為的外部鏈接(即鏈接農場等)的黑帽子做法已不再有用。例如，一個站點可以有大量的外部鏈接到它，但是外部鏈接所屬的站點的質量也是至關重要的，這直接使它更難欺騙。然而，這并不是搜索引擎很重要的變化，搜索引擎一直希望減少對鏈接關系的依靠，因為鏈接關系本身很簡單被利益誘導，失去了原有的評價作用(這與論文完全不同，引用的愛好網絡比網站輕得多)，搜索引擎需要找到其他的評價機制。

這就是為什么你發現很大的搜索引擎公司，Google，百度，Yandex等等，都在研究人工智能。當然，很直接的原因是搜索引擎可以通過人工智能變得更人性化，不僅是為了排名，還為了理解整個互聯網世界的內容、信息、知識甚至垃圾。下圖顯示了谷歌用于幫助其重新訪問在線世界的一些新技術或算法。

人工智能的目的是讓搜索引擎像人一樣觀察網站，這個目的，經過這么多年的摸索，已經取得了豐碩的成果。例如，圖中的張量流技術是一種先進的技術，它是Google的第二代人工智能技術，可用于機器語音識別、自然語言理解、計算機視覺等領域。它有趣嗎？聲音、文字、圖形是人類了解外部信息的主要方式(當然，觸摸、嗅覺和味覺也是如此，計算機也應該能夠做到這一點)。這些技術帶來了一個我很感愛好的結果，那就是過去，搜索引擎是根據規則和算法排列的，而今天，通過這些人工智能技術，網站是從實際的在線體驗的角度進行排名的。

這讓我發現，我為幫助網站或應用程序改進用戶體驗所做的工作可能客觀和直接地幫助網站的搜索引擎排名。過去，SEO和UEO(用戶體驗優化)是兩個不同的領域，前者用于機器人(蜘蛛)，后者用于人類。今天，我們驚異地發現，沒有良好的用戶體驗的網站似乎也很難被搜索引擎識別，而UEO已經成為SEO無法回避的一個教訓。

讀到這里，你可能會懷疑我們是如何知道搜索引擎真正了解用戶體驗的，并且有一些輔助信息來支持它。SEO的朋友們有兩個共識，一是快速排名越來越難，二是負面信息排名快。快速調度表明，過去只滿足搜索引擎機器人算法而不優化用戶體驗的黑帽方法不再有效。負面排名則另當別論。

對于只知道關鍵詞的蜘蛛來說，關于品牌或產品的負面信息可能與正面信息沒有太大區別，但為什么它們在搜索引擎中更受歡迎，排名更好呢？原因是好的東西不會消失，壞的東西會蔓延到千里之外。用戶傾向于更多地關注負面信息，負面信息的結果很簡單獲得更多的點擊，并且有更好的互動-點擊，更長的停留時間，甚至更愿意分享負面信息的網頁上的負面信息。這些用戶的行為使得搜索引擎認為這些頁面(事實上，搜索引擎并不知道這些頁面上的文章是負面的)對用戶更有吸引力，并且有更好的用戶體驗。因此，搜索引擎認為這些頁面比其他頁面更受真實用戶的歡迎，給它們更高的權重和很高的排名。

這是搜索引擎適應人類經驗的變化。

二、搜索引擎眼中的UEO

除了鏈接關系，搜索引擎很關心的另一個關鍵點是內容的質量和組織方式。關于質量，不用說，許多年前搜索引擎已經非常關注內容的原創性，這就產生了所謂的“偽原創”欺騙方法。今天的假創意比過去要困難得多，我們稍后再討論原因。原創營養內容是用戶體驗的核心之一，當然也是搜索引擎排名的主要依據之一。

隨著社會媒體的發展，反映內容質量的評價因素不僅是狹窄網站之間的鏈接關系，而且是用戶與內容之間的鏈接關系，即用戶在社交媒體上共享或分發內容。這是一個非常有價值的指針，更難(但不是不可能)欺騙。

內容的質量是一方面，內容的組織方式(網站功能和內容安排)也會影響用戶的體驗，進而對搜索引擎優化的效果產生聯合和多方面的影響。例如，網站內容組織不良可以降低用戶的粘性和探索欲望，并有可能掩埋原有的高質量內容。搜索引擎比過去更聰明的一個原因是，他們可以從更廣泛的角度(不僅僅是從蜘蛛的角度)來看待一個網站，所以用戶很少使用的內容，即使是原創的，也很難得到更好的搜索引擎評價。關于搜索引擎觀察網站的更廣泛的視角，人們普遍認為(但沒有正式確認和官方確認)這些包括網站分析工具(googleAnalytics，Baidu)、瀏覽器本身、瀏覽器插件、桌面程序、協作第三方數據等等。你可以近似的說，你的網站的用戶行為實際上是非常透明的在搜索引擎前，即使不是所有的用戶行為，這是一個大面積抽樣。這就是為什么一些SEO從業者會說，SEO要好，你必須在SEM廣告，因為他們是家人。我就是這樣理解這個現象的。假如您的網站沒有流量，那么搜索引擎很難確定該站點是否對用戶友好。為了讓搜索引擎了解用戶體驗，你必須帶一些用戶到你的網站上，所以放一些SEM廣告是一個好辦法，當然，做一些社交推廣或者投放一些展示廣告也是可行的，但是這些地方的交通質量可能會稍微變差，從而降低搜索引擎對用戶體驗的判定。你可以認為這是搜索引擎的“自私”，或者根據我的想法，你可以認為搜索引擎是“狡猾的”。我想我的想法可能更合理。：p

事實上，內容的組織一直受到SEOer的重視，通過建立合理的網站鏈系統結構，可以幫助提高搜索引擎蜘蛛的使用體驗。這一點在今天肯定沒有改變，變化的是它的內涵不僅僅是簡單的內部鏈結構，還必須包括用戶在網站中的瀏覽軌跡。你的內部鏈可能只是蜘蛛友好，但今天，你必須成為用戶友好，否則它也會拖累你的搜索引擎優化性能。

以上這些SEO視圖可以用以下圖表表示：

三、白帽子SEO的核心：內容質量

假如你想做好長期真實的SEO，我們一般理性地選擇白色帽子的方法，而白帽SEO的核心可以說是內容體驗，即用戶(人)的內容體驗。

有一些企業站，引進企業和產品，很難達到一個好的SEO排名。競爭是一個原因，另一個原因是這樣的網站是靜態的，內容基本上很薄，用戶對這些網站的體驗也是一目了然，SEO很難做到。

對于搜索引擎來說，好的內容可以代表自己，理解你的內容在搜索引擎中的價值，你可以從你的用戶眼中的內容的價值開始。

我們普通人天天都在評估一個內容是否值得以巨大的代價閱讀(現在很昂貴的是時間)，評估它的方法是快速瀏覽內容，是否與我們想要看到(或尋找)的內容相一致。假如不一致，用戶會立即做出一些負面反饋，很典型的是關閉頁面并迅速離開。假如出現這種情況，也就是說，假如一般人的內容消費(瀏覽)行為與您的預期非常不一致，那么您可能不得不期望搜索引擎的質量很差。

在過去，如何確定用戶是否滿足您的內容并不是一項簡單的任務。因為由于工具功能的限制，我們經常無法得到我們想知道的真實用戶的行為。在上面的圖表中，我們提到了判定內容是否可行的第一步是提出您認為用戶在消費內容時應該做什么，例如仔細閱讀文章或與客戶服務部門溝通。我認為仔細閱讀這篇文章必須是判定內容是否有價值的很終指標。不幸的是，在很長一段時間內，我們幾乎沒有辦法直接判定用戶是否仔細閱讀了文章，而只能“推斷”用戶通過一些間接行為仔細閱讀了文章。

為了判定用戶是否正在仔細閱讀，我們主要使用跳轉率和停留時間作為主要指針。跳躍率高，一般描述內容不夠愉快，停留時間短，也意味著內容要么過于簡單，要么不夠吸引。

然而，這些推理技術存在著很大的問題，即存在很大的誤判可能性。事實上，使用跳轉率來衡量內容的質量是完全不可用的。另一方面，停留時間并不是一個非常正確的指標，雖然它比用跳轉率來衡量內容質量要可靠一些，但它幾乎很簡單被誤導(因為對許多分析工具來說，停留時間是無法正確計算的，即只能計算開始時間，而不能計算出發時間。請看我的文章：Avinash文章選擇：時間在網頁上和時間在網站上)。以下情況說明了這一點：

在下圖中，你可以看到第4頁(藍色底部)和第9頁(紅色框)，這兩篇文章都出現在我的網站上(第4頁是：半小時閱讀互聯網廣告的新生態；第9頁是：電子商務、網絡營銷：羅伊的犯罪和懲罰)。假如用跳躍率來衡量這兩篇文章，基本上是非常失敗的。下表中兩篇文章的跳躍率均超過80%，這似乎表明人們對這兩種內容不太感愛好，并在進入頁面后立即離開(根據跳躍率的定義，進入網站后，只在訪問的第一頁中不輸入任何其他頁面，就算作跳出)。但事實上，這兩篇文章受到了非常廣泛的關注和好評，而反彈率的表現則形成了鮮明的對比。

反彈率很難用來衡量內容質量的原因是因為它是一個單一的非黑或白指示器，也就是說，除了登陸頁面之外，人們是否還會進入另一個頁面。然而，假如內容有足夠的吸引力，人們就會仔細研究內容，即使他們沒有進入其他頁面，也顯示了內容的高質量。不幸的是，傳統的網站分析工具除了點擊頁面之外，沒有告訴你人們的行為，比如閱讀文章、滾動屏幕、花更多的時間學習這部分內容等等。然而，搜索引擎可以感知到這些行為，這對搜索排名有著重要的影響。

例如，假如您搜索\\“電子商務ROI”，您將發現我的“ROI犯罪和懲罰”文章基本上位于搜索結果第一頁的頂部，如下圖所示：

既然跳躍率什么都說不出來，那么如何正確地分析內容頁面是否吸引用戶呢？

先進的熱圖工具告訴我們許多過去“不可想象”的事情。這給了我們一種前所未有的方式來觀察用戶是否真的被內容所吸引并深入閱讀。

例如，下面的熱圖顯示了我的文章實際上是如何被用戶“消費”的。

上圖(Ptengine熱圖)左右是我的電子商務網絡營銷：roi的犯罪和懲罰頁面，左右之間的區別是該頁面被用戶點擊(只要用戶單擊，無論是否單擊鏈接，工具的熱圖報告將忠實地顯示點擊的分布和熱)。右邊的熱圖反映了用戶停留時間較長的頁面的哪個部分-越紅(即顏色越暖和)表示頁面的部分在用戶的瀏覽器上停留的時間越長，表明越藍(即顏色越冷)意味著頁面的部分被用戶不那么仔細地讀取。很快就把鼠標滾開了。此外，兩個數字都顯示完全相同的黑色水平線(左邊是真實的，右邊是虛擬的)，在實線和虛線的交界處有一個百分比。這個百分比是指有多少用戶滾動鼠標輪(或將滾動條拖到頁面的右側)以在屏幕上顯示該部分。例如，86%的圖片底部意味著86%的訪問者已經閱讀了這個位置和頁面底部(需要單擊上面的圖形來打開大圖片查看)，剩下的大約45%的訪問將在這里滾動頁面，大約有一半的用戶已經閱讀了我的整篇文章。

從上面的數據可以看出，本文有相當好的用戶交互，直到頁面的末尾仍然有一個很好的用戶閱讀，并且在前半部分的內容中，因為它看起來更簡單理解，所以用戶的閱讀情況是比較樂觀的。因為這是一篇非常專業的行業文章，涉及到一些微觀經濟學知識，所以能夠做到這一點是非常理想的。這樣的內容和用戶的交互，很明顯搜索引擎可以被不同的對待。不僅如此，你可以在搜索結果中看到，甚至那些偷了我文章的網站，都得到了很好的排名。

但是為什么這篇文章的跳躍率這么高呢？原因很簡單。這篇文章很懶，沒有在文本中添加任何其他鏈接。因此，讀者只需閱讀，不需要點擊任何東西，網站分析工具沒有看到點擊頁面鏈接的行為，當然，會記錄大量的“跳出\\”，但本文雖然每個人都跳出來了，但留下了大量的閱讀后，SEO可以\\“感覺\\”到每個人的閱讀，傳統的網站分析工具是\\“忽略\\”。這就是為什么我在另一篇文章：操作優化的秘密武器：對熱圖的力量的新理解！(I)本文件所述的問題及解決辦法，必須由有愛好的學生閱讀。

當談到內容的質量時，你會不由自主地談論\\“偽原創”。所謂的“偽原創”指的是其他人真正的原創文章，用同義詞來替換或改變聲明的順序，這樣搜索引擎就會認為它完全是原創文章。因為偽原創可以通過機器來實現，所以它是一種以更有效的方式實現黑帽SEO的方法。然而，做SEO的朋友知道，偽原創比過去困難得多。我們發現，偽原創似乎沒有規律可遵循，有些文章，偽原創排名很好，有些只是被搜索引擎忽略了。事實上，在閱讀了我以上的內容后，不難理解造成這種情況的原因。簡單地說，偽原創文章對用戶來說不一定一文不值，但大多數都是被低質量的用戶很快發現的，很快就被用戶拋棄了，而搜索引擎很快就會意識到它們。

四、搜索引擎優化和著陸頁

在新的搜索引擎優化下，登陸頁面的重要性要比以前高得多，因為網站的用戶體驗對搜索引擎優化有很大的影響，登陸頁面對網站的體驗有很大的影響。

就我個人而言，登陸頁面也是我尤其感愛好的一個領域，它是網絡營銷的交匯點，就像人們之間的交匯處一樣，這里也有問題，無論我面前的營銷布局多么出色，無論背后的轉換多么科學，它還是很難向前推進的。

SEO流量也會面臨登陸頁面，但人們在SEM上更注重對登陸頁面的優化，而SEO登陸頁面對其關注不夠，因為過去登陸頁面的質量是在SEO流量到達后，其對SEO流量本身的反應并不明顯，但如今登陸頁面對SEO起到了相當大的“反控制”作用。

一個好的登陸頁面意味著它可以吸引用戶參與交互，使用戶能夠更深入、客觀地探索網站，提高整個網站的質量。糟糕的登陸頁面，極高的跳傘率和極短的停留時間直接降低了整個站點的重要性-因為人們根本沒有機會訪問您的站點！想想看，當您搜索關鍵字時，有兩個結果。用戶點擊第一個結果，進入登陸頁面，發現自己很不滿足，然后跑回搜索引擎結果頁面，點擊第二個結果，進入第二個網站的登陸頁面，發現第二個網站相當有趣，所以他看了很長時間。這一系列的行為在許多人中反復出現，很明顯，搜索引擎可以很簡單地判定哪個頁面具有更高的價值。

有許多優化登陸頁面的策略，也有很多數據分析的關鍵點。本文指出了一些很重要的方法：秘密武器作戰優化：重新熟悉熱圖的威力！包括一個很好的例子，所以我不打算在本文中重復。除了這篇文章之外，關于登陸頁面優化的一些原則，請參見下圖。這張圖片也在我的數據驅動的互聯網操作類中突出顯示.

五.內容的組織

前面的討論是用戶體驗優化(UEO)的核心之一，也就是內容優化。如何強調內容不是太多，而只有高質量的內容還不夠，內容的組織和編排要科學有序，符合用戶的思維邏輯，才能與用戶的期望相一致，才能獲得更好的用戶感受。同樣，搜索引擎也非常歡迎組織良好的內容，例如，我們都知道，做搜索引擎優化必須有一個良好的網站鏈結構，搜索引擎設置這一規則是為了更好的用戶體驗，而不是僅僅為了讓搜索機器人更好地捕捉數據。

在進行內部鏈優化時，經驗豐富的SEOer將快速檢查站點的頁面

內容組織的質量影響用戶體驗，進而影響搜索引擎對網站的評價。對于用戶來說，內容不僅僅是一篇文章，而且內容的組織也不僅僅是文章的鏈接結構。由于今天的網站離過去還很遠，網站上的交互類型非常豐富，所以內容的組織不再僅僅是內部鏈的結構，而是網站功能的設置和各種事件的互動。下圖顯示了搜索引擎關注內容組織的一些核心因素：

下圖顯示了內容組織的幾個關鍵點的具體信息：

事件指的是頁面上的交互，不僅通過協議(即正常鏈接)，而且還通過頁面上的所有類型的交互。在這篇文章中，事件交互的質量并沒有做尤其的描述，我預備寫一篇新的文章來和你具體談談。這里只有一點，那就是事件分析是網站用戶體驗優化的一種非常普遍的分析方法，因為事件的監控和組織非常適合于根據自身的需要構建一個分析系統。因此，事件監測和分析已成為一種非常靈活的方法。

當談到事件監測時，我們必須再次談論每個人都關心的\\“未埋點監測”。所謂的未隱藏點并不是監控代碼沒有部署在網站或應用程序上，而是事件的監控不再需要向事件的位置添加尤其的代碼(例如按鈕、標簽、鏈接等)。這段代碼是GoogleAnalytics的事件監視代碼中的典型代碼，它實際上是一個JavaScript句柄，但是需要添加到您想要監視的每個事件中，所以它非常繁瑣。自2021年以來，出現了新技術，使用監聽頁面DOM自動記錄網頁上的絕大多數交互，因此少數工具制造商已經開始提供一種直接監視事件的方法，而無需向事件添加代碼(即掩埋點)。盡管今天一些中國工具供給商強調他們已經“開創了”未埋沒的技術，但這個解決方案實際上已經出現了很長時間，你可以在2021年的數字營銷分析工具中看到我對HeapAnalytics的介紹(第二部分)。今天，許多工具供給商可以提供相應的功能。下圖顯示了工具提供程序Ptengine的未埋點事件監視的設置接口。假如要查看任何交互式元素的監視數據，請單擊交互式元素，然后可以在彈出窗體上看到該元素的相應數據。

導航和站點搜索也是組織網站內容的兩種方式，這對用戶體驗有很大的影響，我的博客的其他部分也有很多引用，我不打算在這里重復。總之，關于導航，我們通常使用點擊熱圖或事件監測分析來了解導航的經驗。同時，我們還使用以下公式來確定站點是否過于依靠導航-因為假如用戶大量單擊導航，他們可能很難找到他們想要的內容，這會降低用戶體驗。關于導航的用戶體驗分析，請參考本文在網站上的內容：電子商務關鍵數字優化(在線部分，中間部分)。

站內搜索的用戶體驗比較簡單分析.如下圖所示，對宏觀計量的解釋不再太多。也請參考本文在網站上的內容：電子商務關鍵數字優化(在線部分，中間部分)。

六.社會交流(社交)和口碑

我們之前討論的是UEO對網站SEO的影響，以及我們應該如何控制它們，現在我們正在進入一個隨著時間的推移“可能”對SEO越來越重要的領域-社交交流和口碑傳播。

假如一個內容、頁面或功能被用戶使用，并被用戶欣賞、共享和傳播，那么它一定是非常有價值的。這為我們提供了一個很好的參考，以確定一個內容是否好。讀者不僅會根據欣賞的次數和轉發的次數來判定一個內容是好是壞，而且搜索引擎也知道如何利用這個優勢。顯然，這是一種快速而經濟的方式。

印度的一家科研機構進行了一項實驗，其中兩組小學生觀看了相同的在線圖片，其中只有一部分在一個組中看到，“喜歡”的數量較高(當然，這類圖片只是PS上的一個假圖片)。研究人員讓孩子們對他們認為看上去不錯的圖片進行評分，那些更像的孩子被孩子們喜歡，他們的得分遠遠高于平均水平，而另一組則以隨機的速度給這些圖片打分。社會交流確實對人們的思想產生了相當大的影響，搜索引擎也可以利用這些現成的數據。下圖顯示了社交媒體對谷歌搜索引擎優化的積極催化作用。

百度確實希望很大限度地利用社交指令，但在這方面，它遠不如谷歌先進。沒有他，中國的網絡社交媒體還不夠強大，微信方面也非常強大，但百度這個封閉的系統卻無法進入。所以百度可能只依靠微博、貼吧、知道、百度口碑、圖書館、百科全書、豆瓣等做些參考，遠沒有真正意義上的社交平臺對SEO權重的影響，尤其是可憐！

文章指出了SEO推廣SEO的一些要點，但由于SEO是一門比較“模糊”的科學，而SEO是一個很清楚的領域，所以很難完全理解這個話題，但我相信從現在開始關注SEO還不算太晚。遲早，你在歐足聯上積累的努力都會閃耀在SEO身上！

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