軟文營銷是網絡營銷推廣中常見的營銷方式。目前，軟文營銷在網絡推廣中發揮著不可替代的作用。一個成功的軟文營銷也給企業帶來許多好處。那么，軟文營銷的具體功能是什么？創新營銷思維邊肖總結了以下幾點：

1.提高品牌意識和聲譽

一個成功的軟文營銷可以巧妙地提高品牌的知名度和美譽度。軟文營銷不同于廣告，廣告是將企業的產品忽然推向目標客戶。如今，廣告遍布全球，消費者天天都被大量的廣告信息轟炸。對于新聞來源來說，這并不希罕，因為審美疲憊，一些廣告會自動被屏蔽。軟文營銷的策略是“拉”，它巧妙地拉近了與消費者的距離，巧妙地告訴消費者品牌和產品信息，使消費者沒有排斥和抵制，更簡單對企業品牌信息和產品信息產生好感。

2.提高企業網站的權重和排名

一篇優秀的原創軟文包含了企業的關鍵業務詞匯。寫好并上傳到企業網站后，不僅可以豐富企業產品網站的信息內容，還可以讓目標客戶對企業網站有一個動態的了解。此外，優秀的軟文本在從媒體和網上收集信息的平臺上共享，使同行和目標客戶更簡單看到，增強了企業信息在網絡上的影響力。

3.促進銷售

軟文本可以促進銷售，其形式可以多樣化，其長度可以是長的或短的。它可以根據企業的需求告訴消費者產品的核心賣點。它們有的委婉含蓄，有的直接反映產品的價值和優惠信息，使消費者能產生物有所值，買得其所，從而達到促銷的目的。

4.提高轉化率

消費者通常通過在線搜索引擎獲得他們想知道的信息。因此，百度搜索廣告也是許多企業領導選擇的推廣方式。正常情況下，消費者出于廣告防范意識，會繼續在百度上搜索企業的其他相關信息。此時，企業平時發送的軟文本被用戶搜索，產生信任和購買，這在客戶交易中起著非常重要的作用。一般來說，當企業發布的軟文章在各種第三方平臺上展示，并與網民有很多互動信息時，會有效增強目標客戶對企業的信任，從而催化消費者想買的心理，提高轉化率。

5.品牌保護與網絡公共關系

如今，各行各業競爭激烈，競爭對手相互詆毀，因此知名企業不可避免地會在互聯網上獲得負面信息。當然，有些網民有片面的理解，有些同行有惡意。無論何種動機，企業都需要在第一時間對負面信息做出積極的回應，以很大限度地減少負面信息對企業的危害。這時，軟文的傳播起著非常重要的作用。一種簡單有效的方法是企業通過軟文章發布大量正面信息，優化軟文章或新聞稿的內容，這有利于軟文章的搜索排名，10頁后可以快速淡化或壓制負面信息。

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