軟文代發平臺可有償刪稿

不少平臺提供發文、代寫服務，收費數十元到上萬元，不審核真假；律師稱平臺涉嫌非法經營罪

近日，記者注冊“軟文庫”，頁面顯示報價單，不同媒體發布價格不同，還有不同的出稿率和投放須知，平臺還提供文章代寫服務。

9月7日，新華網一份聲明將自我炒作的史潤龍曝光。警方經過調查發現，史潤龍編造各種頭銜，找他人代寫文章在網上發布，造成惡劣社會影響。

記者調查發現，網上有不少所謂的軟文發布平臺，此類平臺對文章內容審核并不嚴謹，給錢便可發布，同時還可提供有償刪稿服務。

律師表示，刊發類似的虛假內容，發布者、軟文平臺方和傳播平臺都需承擔民事責任，軟文平臺情節嚴重則構成非法經營罪，而傳播平臺有監管責任。

“史潤龍事件”引出軟文發布平臺

9月7日，新華網曾發布一份聲明稱，發現有人假冒新華網名義發布《新華網評：“扶貧英雄”史潤龍扶貧金句引發的社會思考》，嚴重損害新華網形象。新華網已第一時間向相關部門舉報，并將根據核查結果依法追究冒用者的相關責任。

警方隨后介入調查，并在9月10日通報稱，經查，史某龍，男，2001年8月出生，山東人，初中肄業。為滿足個人虛榮心，編造了“山東省互聯網經濟研究中心處長”等各種頭銜，找他人代寫文章，PS圖片虛構場景，并在網上進行發布，造成惡劣社會影響。

9月15日，記者隨意虛擬了一篇文章，平臺并未就文章真實性問題和記者溝通，未審核就將內容發布。網絡截圖

史潤龍事件帶出背后軟文發布平臺“軟文庫”，多家涉事網站稱有關史潤龍的文章，系“‘軟文庫’網站編輯聯系我網編輯轉載”。

新京報記者調查發現，“軟文庫”是一個提供軟文發布、代寫等服務的網站，單篇收費從數十元到上萬元不等，提交后一到兩個工作日內即可發布成功。

一名業內人士告訴記者，公關公司會幫很多企業發宣傳稿件，但也是基于新聞事實基礎，史潤龍這種情況，則是出于個人炒作目的，多數企業不會考慮，但也不排除部分企業主想為自身造勢，或者一些“網紅”群體或娛樂圈人士，通過這種方式為自身制造噱頭，所撰文章則會有一些夸大成分。

新京報記者搜索發現，“軟文庫”有代發軟文業務。根據網站介紹，主要業務包括軟文發布、代寫、微信營銷等。

不止是“軟文庫”，新京報記者在網上隨機搜索，發現做軟文代發的網站不少，在百度推廣、QQ群、淘寶都有。

在百度上以關鍵字“軟文代發”搜索，獲相關結果554000個，多頁排名靠前的為百度推廣的軟文代發平臺廣告。在QQ上以關鍵字“軟文代發”搜索，彈出多個帶有“軟文代發”字眼的QQ號和QQ群。新京報記者隨機加入幾個顯示為“活躍”的群中，群內一直在滾動刷著收稿廣告，內文包括多家媒體的價格，多在幾十元不等，并列出多個“優惠套餐”。加群后，即有3個QQ號主動申請加好友，問是否需要代寫代發。而在淘寶上以關鍵字“軟文代發”搜索，彈出的店家有的甚至低至1元。

多個平臺經營軟文代寫代發

新京報記者隨機選擇幾家公司和店家咨詢。“新聞云”平臺一名客服表示，他們公司的規模在業內屬于中等規模，大型公司的話“軟文街”可以算一個，不過他們是比較資深的，老板從業7年，公司成立3年。

“新聞云”網頁信息可見，平臺隸屬廈門七扇門網絡科技有限公司，天眼查信息可見，該公司注冊資本50萬元。而該名客服所說的大型公司“軟文街”，平臺隸屬上海億哲網絡科技有限公司，天眼查信息可見，該公司注冊資本100萬元。

記者發現，這些平臺頁面大同小異，基本包括特惠套餐、發稿流程等欄目，還提供“成功案例”，其中不乏知名企業。

在軟文平臺上發文章如何操作？以“軟文庫”為例，該網站介紹稱可以發稿的媒體平臺和頻道達3015個，媒體類型包括新華網、人民網、央視網等25家知名媒體和其他門戶選項。可選價格區間則有從0-35元到300-100000元共8個區間，記者搜索看到，很高價為游資網首頁頭條的會員價，25020元，新華網價格從240元到1020元不等。發文章還有答應帶水印圖、答應電話QQ網址、答應帶微信號等選項。

“軟文庫”客服表示，發稿在后臺操作交稿即可。文章一般提交后1-2個工作日發布完成，80%的網站在上午11點之前提交即可當天發布，下午4點之前提交的，當天50%以上可以發布成功。

除了代發，多個軟文平臺還提供代寫軟文服務。不同平臺費用各有不同，智匯藍媒客服表示其平臺一般新聞通稿一篇300元，創意稿500元，專業稿1000元。新京報記者隨機咨詢的一個QQ群里寫手，表示行內價是千字110元，需提供活動方案、品牌方資料等，并需要挑選寫稿風格。

為讓文章發布效果更好，企業會更傾向發布在滿足權重高、收錄率高等要求的新聞平臺上，因此，軟文平臺也相應推出“門戶媒體套餐”、“包收錄套餐”等，其中包含數家媒體，價格在幾百元到幾千元不等。

花高價也可刪除負面稿

新京報記者虛擬了一篇文章并通過“軟文庫”進行發布，在提交文章并支付款項20分鐘以后，“軟文庫”后臺便給出了一個門戶網站的鏈接，點開后發現是通過自媒體號發布在該網站上的。

隨后，記者又通過星空傳媒平臺，將此文章發布在某新聞網站上，該網站頁面顯示其為“上海新聞網”，但通過域名對比可以發現，該網站并非實際的中國新聞網下屬的上海新聞網。

在此過程中，平臺并未就文章真實性問題和記者溝通，未審核就將內容發布。

上述兩篇文章在搜索引擎上并不能直接搜索到。有業內人士告訴記者，假如將這些文章作為百度的“新聞源”發表，更簡單被百度“收錄”，也就能在百度上搜索得到。

在一個名為“軟文發布/新聞發布”的QQ群中，一昵稱為“A百度新聞源發布”的網友告訴記者，通過其發布的文章可以直接被百度進行收錄，隨后其向記者推薦了幾個“發稿快”的網站，記者通過其發布文章后，果然可以直接通過搜索查詢到文章。

在測試發稿期間，記者向多個軟文平臺要求署名，但未獲得同意。“A百度新聞源”發布提供的鏈接中，文章來源注明是“連州網”和“洞察網”，對方表示，來源標注不能安排，只能按他們的來。

對于可發文章內容，不同平臺要求各有不同。“新聞云”客服表示，違法違規的內容一律不收。星空媒體客服則表示，企業負面不好發，但在溝通中，對方也表示，可以試一下，換個表達方式，標題不寫明負面內容，文案也盡量隱晦一些。

另外，刪稿業務也有，不過刪稿費用會更高，客戶可以指定文章，軟文平臺方面估價。星空媒體客服表示，普通情況刪稿一條1000元－5000元，負面刪稿則一條幾萬，刪不了退費。

刊發虛假內容情節嚴重構成非法經營罪

北京市一法律師事務所律師周兆成分析，發布虛假宣傳的當事人、軟文平臺方以及傳播平臺對其發布的虛假宣傳都要承擔民事責任。發布者在網絡傳播平臺上假如散布虛假言論、誹謗、欺侮、攻擊他人，對他人造成侵害的，責任由發布者承擔。

軟文平臺方面，有償發稿和刪稿是利用網絡信息傳播漏洞所實施的違法犯罪行為，擾亂了市場秩序，相關平臺實施有償刪稿，假如情節嚴重，獲利超過一定數額，就涉嫌構成非法經營罪。

互聯網傳播平臺方面，對平臺上自行發布或者第三方發布的內容要承擔監管責任。要確保其所發布的內容不得涉嫌違法、侵權等。

周兆成建議，對于發布虛假新聞的始作俑者，不僅要加大罰款力度，還要進行警告、責令限期改正，對于轉播虛假新聞者，應適當的罰款并通報批評，這樣不僅會縮小虛假新聞的傳播范圍，還可以減少媒體工作者工作上的過失。而對于那些題目和內容不符的騙取點擊率的虛假新聞，新聞出版行政治理機構應該建立起群眾舉報監督機制。

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