軟文之所以越來越受到企業的青睞,一是因為受眾對信息的敏感度越來越高.使得傳統硬廣告的效果越來越差;二是因為在廣告效果下降的同時,廣告費用卻不斷上漲.企業不得不嘗試其他性價比更高的營銷手段。由于軟文在不影響用戶體驗的基礎上還能夠達到既定的廣告效果.自然備受推崇。
不同的企業,背景和需求各不相同.使得軟文的表現形式多種多樣。但是萬變不離其宗.不管如何變化,總有規律可循。根據傳播渠道及受眾的不同.軟文大體可以分為3類:新聞類軟文、行業類軟文、用戶類軟文(產品軟文)。先來了解針對媒體的軟文。新聞類軟文是軟文發展初期常用的手法.也是很基本的一種軟文形式。此類軟文的形態主要以新聞報道為主.比如常說的媒體公關稿、新聞通稿或新聞公關稿即屬于此范疇。當企業有重大事件、相關活動、新產品發布等動態時.都會通過新聞的形式進行預熱或曝光。
此類軟文的寫作手法可以歸納為以下3類。
新聞通稿是公關與營銷界人士很耳熟能詳的一個詞.它原本是新聞媒體中的術語.指的是媒體在采訪到一些重要新聞后.以統一的文章方式發給全國需要稿件的媒體。后來.很多企業在對外發布新聞時,為統一宣傳口徑,也會組織新聞退稿.以提供給需要的媒體。
由于新聞通稿來源于傳統媒體,所以其寫作形式也與傳統媒體一樣.即消息稿和通訊稿。簡單地說.消息稿就是先對整件事進行簡要而完整的說明.要包括整個事件;通訊稿則是對消息內容的補充.可以是背景介紹.也可以是事件中的一些花絮、具體的入或故事等。新聞通稿涉及的技巧相對來說較少,基本上只要文字流暢、語言正確、層次清楚、邏輯性強.能把事情表述清楚.表達完整即可。如下面的范例:
xxx網北京10月12日電(記者xx):第八屆中國國際網絡文化博覽會將于10月21日至24日在北京展覽館舉行。文化部文化市場司副司長庹祖海在12日的新聞發布會上表示,網博會為促進我國網絡文化健康的發展起了重要的推動作用。他還透露,本次的網博會上將會具體闡釋8月份開始正式實施的《網絡游戲暫行治理辦法》相關內容。作為承辦單位,中國動漫集團黨委副書記孫盛軍具體介紹了本次展會場參觀。特裝展位共計40多個,很大面積展位均被眾多產業知名大企業,如盛大、九城、巨人等競得。同期的主題活動及論壇會議也各有千秋,包括中國網絡文化高峰論壇、中國網絡游戲行業峰會、中國網絡音樂峰會、中國網游海外高峰論壇。
此外.本屆網博會的國際性明顯,將會有來自俄羅斯、新加坡、菲律賓等國家和地區的廠商參加。同時,動漫舞臺劇作為一個全新的表現形式,使眾多優秀的動漫作品通過舞臺表演得以全新地展示,評選出很終的中國網絡COSPLAY之星,并將于今年11月在韓國G-S皿展會上進行比賽。
中國國際網絡文化博覽會由文化部、科技部、工信部、廣電總局、新聞出版總署、國務院新聞辦公室、共青團中心、北京市人民政府聯合主辦,中國動漫集團有限公司承辦,是我國“十一五”文化規劃重點扶持項目,也是國內很具影響力的網絡文化盛會。
由于新聞通稿的形式簡單,且都由企業人員自己操刀,所以在宣傳效果上不夠深入.僅能起到一個廣而告知的作用。若要達到進一步的效果.比如需要促進產品銷售等,就顯得力不從心了。為了達到這些更高層次的目標,我們就需要用更為復雜的新聞工具——“新聞報道”。
此類軟文都是以媒體的口吻、新聞的手法對某件事情進行報告,甚至直接聘請真正的記者操刀。文章完成后.也會與正常的新聞報道一樣,發布到相關媒體的新聞欄目。由于其夾雜在正常新聞中間,且完全用新聞體組織正文結構,讓人防不勝防.對于非專業人士.根本無從分辨。在此與大家分享一篇被稱為“軟文模式范本”的經典案例。曝光“洗之朗”熱銷背后
如何改變人們的便后清潔方式?如何實現以洗代擦?一種名為“洗之朗”的產品近日在悄然興起。
據悉.“洗之朗”學名智能化便后清洗器,是一種安裝在馬桶上用于便后用溫水清洗的家用電器。洗之朗很早源于日本,目前在日本家庭的普及率已高達90%以上。這種電器能夠在人們方便之后,通過按鍵實現溫水沖洗下身。它代替了傳統的紙擦方式.更衛生、更科學。
記者采訪了家住紫薇花園的牛先生。談到使用體會時,他說:“起初孩子說日本人都使用這個產品,要往家里的馬桶上安裝洗之朗。我曾果斷反對,總以為不習慣。但幾天下來對使用后的效果不得不折服。我有痔瘡,而且家中還有高齡老人,對洗之朗的使用體驗都感到很滿足!”
某商場導購向記者說:洗之朗之初,只有一些經常出國的人一看就知道它是什么,而且購買時也毫不猶豫,因為他們在國外時就普遍使用洗之朗,對它的使用效果有切身體會。導購還告訴記者:“目前購買洗之朗的人,不僅僅是前衛的時尚人士,普通市民也越來越多,大家已經熟悉到了洗之朗對生活的重要性?!?
據商場負責人講,洗之朗上柜以來很受顧客喜歡,總是能吸引好多客人,這是我們上柜當初沒有預料到的,而且銷量也在迅速上升。這個產品前景非常不錯,將來肯定會成為家用電器的消費熱點。某建材、潔具銷售商也對記者說:“銷售洗之朗,我并沒有要求一開始就能賣多少臺。我做代理銷售十幾年了,對一個產品的市場前景非常重視,洗之朗雖然是個新產品,但將來肯定會是家喻戶曉的、家庭必備的電器。目前在已經達到了家喻戶曉,3~5年內肯定會迅速普及,成為城市家庭的必需品。”
記者在家居超市采訪的短短幾十分鐘內,洗之朗竟然賣出了5臺。消費者對這個剛的新產品為什么如此青睞?
在開元商城一次購買兩臺洗之朗的王女士對記者說:“我在日本留學時一直用洗之朗,已經習慣了便后水洗,洗比擦不但干凈衛生,而且很舒適、很方便,是女性預防病菌感染的好產品?!蓖跖康南壬鷵屵^話頭說,“她一聽說洗之朗在,就嚷嚷著買,順便也給老人買一臺。反正也不貴,才一兩千塊錢,比國外產品便宜了好幾千塊錢”。
據調查,在1995年至1998年間.一臺進口的洗之朗產品在北京和上海售價一般在一萬五千元左右,國產的“洗之朗”也普遍賣六千元上下。雖然有過漫長的市場培育,但其昂貴的價格讓普通老百姓望而卻步.能夠購買者也多為當時的“有錢人”。當然,人們對衛生習慣與身體健康沒有足夠熟悉,也是推廣的另一障礙。2003年前的兩年內普遍降價50%左右,很早賣五六千元的產品目前也僅賣到不足三千元。記者發現,洗之朗產品售價很低的是良治牌洗之朗,有一款機型僅售980元,這能不讓市民動心嗎?

良治洗之朗生產廠家的營銷副總肖軍告訴記者:我們很重視市場需求,雖然目前我們的工作重點是生產研發,但是我們對洗之朗的市場前景非??春?。我們將憑借科學有效的營銷手段、精工的日本技術、優勢的價格推廣市場,我們的定位就是以高品質產品設計滿足廣大消費者的潛在需求。
截至記者發稿前了解,良治洗之朗安裝預約已經排滿3個工作日,熱銷局面還在不斷升溫。
凡客誠品(CL),是很具影響的互聯網時尚品牌之一。但是在一個月之前,我卻從來沒有想過要成為凡客的顧客。因為出于職業敏感.筆者對于廣告產品有一定抵觸心理.尤其是面對凡客鋪天蓋地的廣告和軟文時.我決定避而遠之。但是在半個月前,看了一篇關于凡客誠品CEO陳年的訪談后,我毅然決然地成為了CL的用戶。因為我被訪談中陳年的精神及凡客的理念所打動。
相對于新聞通稿的公式化語言及新聞報道的說教式、單向灌輸式內容而言.媒體訪談這種形式更簡單讓入接受.它由一般新聞的單向灌輸向滲透式、感召式、互動式轉變。企業與媒體通過訪談聊天的形式表達出來的內容和理念更具親和力、吸引力和感染力,能夠做到以理服人、以情動人。
就如上面的例子.為什么媒體對于CL大篇幅的贊揚與溢美、華麗的業績數據展示.筆者一律視而不見,而一篇小小的訪談卻打動了筆者。原因就是后者有血有肉.能夠讓筆者近距離感受到這個企業和企業中的入,而不是冷冰冰的新聞稿或數字。
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