假想這么一個(gè)場(chǎng)景，做為老板的你，預(yù)備在互聯(lián)網(wǎng)上投放100萬(wàn)推廣自家產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理研究了半個(gè)月，做出來(lái)你三套投放頁(yè)面供你選擇。三套頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率必然不同，你的選擇決定了很后的投放效果。你應(yīng)該如何選擇？

根據(jù)自己喜歡的顏色選擇？

根據(jù)自己的喜好選擇？

根據(jù)敘事邏輯選擇？

根據(jù)對(duì)產(chǎn)品介紹是否清楚選擇？

根據(jù)頁(yè)面是否“大氣”選擇？

大家投票選擇？

以上選擇方法明顯不靠譜，但大部分老板就是這么不靠譜的做選擇。成功企業(yè)與失敗企業(yè)之間的差距，往往轉(zhuǎn)化率只差一個(gè)百分點(diǎn)。

所有轉(zhuǎn)化流程中，頁(yè)面轉(zhuǎn)化率是成功與失敗的核心差距。同樣投入100萬(wàn)元成本，高轉(zhuǎn)化頁(yè)面可以產(chǎn)生三四百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，低轉(zhuǎn)化頁(yè)面有可能成本都收不回來(lái)。高轉(zhuǎn)化頁(yè)面與低轉(zhuǎn)化頁(yè)面之間的差距是什么？高轉(zhuǎn)化頁(yè)面的有哪些明顯特征？如何輕易的區(qū)分高轉(zhuǎn)換與低轉(zhuǎn)化頁(yè)面？

用戶決策周期理論

解答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，需要先了解一個(gè)預(yù)備知識(shí)：用戶決策周期理論。用戶決策周期理論把人們購(gòu)買(mǎi)行為分為四個(gè)階段，分別是觀察、判定、決策、行動(dòng)。

比如，你預(yù)備買(mǎi)款新手機(jī)，肯定不是到柜臺(tái)掏出錢(qián)來(lái)就買(mǎi)了，必然有個(gè)決策的過(guò)程。先觀察一下自己的舊手機(jī)還能不能用，看看身邊的人都用什么牌子，到網(wǎng)上了解一下各個(gè)牌子的性能，評(píng)價(jià)等。從開(kāi)始考慮換手機(jī)，到很后下單購(gòu)買(mǎi)，大概需要數(shù)天到數(shù)周。

用戶決策周期的四個(gè)階段，每個(gè)階段的人數(shù)呈現(xiàn)遞減的趨勢(shì)。越往后人數(shù)越少，這也就是為什么很多人看了你的頁(yè)面并不買(mǎi)的原因。你可能永遠(yuǎn)無(wú)法知道來(lái)到推廣頁(yè)面的訪客處于哪個(gè)周期內(nèi)。

假如是行動(dòng)期的用戶，那么恭喜你賺到了。高轉(zhuǎn)換頁(yè)面的目的是把用戶向下一個(gè)決策周期推進(jìn)。假如他在觀察期，高轉(zhuǎn)換頁(yè)面需要把他推到判定期，假如他在決策期，需要把他推到行動(dòng)期。很理想的轉(zhuǎn)化是把訪客一推到底。

高轉(zhuǎn)化四要素

如何把客戶推到下一個(gè)決策期？我們需要為每個(gè)階段的用戶設(shè)置不同的頁(yè)面模塊，將客戶的決策期逐層推進(jìn)。四個(gè)頁(yè)面模塊分別是：強(qiáng)化動(dòng)機(jī)、建立信任、效果承諾、馬上下單。四個(gè)模塊分別對(duì)應(yīng)用戶決策周期的四個(gè)階段。下面分別介紹一下四個(gè)模塊的含義與操作技巧。

第一階段：強(qiáng)化動(dòng)機(jī)

強(qiáng)化動(dòng)機(jī)是為處在觀察期的訪客預(yù)備的。觀察期的用戶需求不夠強(qiáng)烈，處于可買(mǎi)可不買(mǎi)的搖擺階段。強(qiáng)化動(dòng)機(jī)模塊的目的是把訪客從觀察期推進(jìn)到判定期，也就是讓客戶認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品一定要買(mǎi)，買(mǎi)了的好處能給他的生活帶來(lái)可觀改變。

強(qiáng)化動(dòng)機(jī)的案例

一個(gè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)招生頁(yè)面，如何強(qiáng)化用戶動(dòng)機(jī)？

學(xué)會(huì)計(jì)，這是改變職業(yè)類(lèi)型決定。關(guān)系到未來(lái)的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃。假如想讓訪客下定決心從事這個(gè)行業(yè)，必須有足夠讓人信服的理由。

下面這個(gè)案例，語(yǔ)言雖然比較稚嫩，但基本能說(shuō)明問(wèn)題：?

第二階段：建立信任

建立信任模塊是為判定期的訪客預(yù)備，目標(biāo)是把訪客推入決策期或者行動(dòng)期。判定期的訪客在評(píng)估當(dāng)前品牌的可靠性，哪個(gè)品牌更好。

建立信任模塊的主要內(nèi)容是通過(guò)對(duì)品牌權(quán)威性的介紹以及利用消費(fèi)者的從眾心理，讓訪客相信此品牌在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于top級(jí)別，從而對(duì)此品牌建立信任感。

建立信任的主要方法是權(quán)威與社會(huì)認(rèn)同。表述權(quán)威性可以從歷史年限、公司規(guī)模、是否等方面闡述。假如是小品牌權(quán)威度較小，可以利用權(quán)威轉(zhuǎn)嫁的方法，比如名人明星效應(yīng)。社會(huì)認(rèn)同指的是社會(huì)大眾對(duì)品牌的認(rèn)可度，可以從銷(xiāo)量、品牌知名度等方面進(jìn)行闡述。

建立信任模塊的案例?

第三階段：效果承諾

效果承諾模塊是為決策期的訪客預(yù)備，目標(biāo)是把訪客推入行動(dòng)期。效果承諾模塊的主要內(nèi)容是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的具體描述讓訪客相信產(chǎn)品/服務(wù)可以達(dá)到期望的效果。

效果承諾模塊很需要注重的問(wèn)題是強(qiáng)調(diào)效果而不是產(chǎn)品本身。比如掃地機(jī)器人推廣頁(yè)面的效果承諾模塊，突出的必須是帶給客戶悠閑安閑的生活，增加了與家人享樂(lè)的時(shí)光，而不只是掃的多干凈，掃的多快。減肥產(chǎn)品必須突出使用產(chǎn)品后的漂亮身材，而不是產(chǎn)品具體成分包含哪些東西。

效果承諾的案例?

第四階段：馬上下單

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