此前一篇文章中葉子具體分析過亞馬遜用戶搜索數據,數據證實:大多數亞馬遜買家僅會查看搜索結果前兩頁的內容。
第二頁之后的內容流量呈現斷崖式下跌,第二頁與第三頁之間就像是賣家的一道分水嶺,越過去就是天堂,過不去就是地獄。
但是前兩頁的展現量究竟有限,天天都有大批亞馬遜賣家擠破腦袋想要沖擊首頁,真正成功的卻寥寥無幾。
實際運營中,產品搜索排名究竟受哪些因素制約呢?今天葉子就與大家一同分享:影響排名的五大要素!
1、銷售排名
銷售排名直觀反映了一件產品在同類產品中的銷售表現,此數值也會顯示在產品列表中,亞馬遜每小時都會更新銷售排名。
亞馬遜算法認為:銷售額更高的產品說明更受用戶喜愛,是用戶很需要的產品,相應的也會提高其排名。
多觀察細分類目排名,了解競爭對手狀態有助于幫助你提高自身競爭度。
2、Review
在任何電商平臺,評論區都是幫助買家了解產品詳情、影響很終決策的關鍵所在。
相較于賣家描述,買家更愿意相信評論區的已購買家留言,這也不難理解為什么亞馬遜將評論區作為重要績效了。

評論區分值越高排名越高,反之也是如此。
評論區很終得分不僅要看評論的質量分值,也會考慮到評論數量,所以賣家平時要積極與買家郵件互動,促使其留下評論。
3、問答區
產品頁面還有一個需要賣家注重的地方:答案列表區域。

答案列表中包含買家想要了解的所有問題,通過查看列表問答買家可以更好的了解產品。
列表中的問題一般由其他已經購買過產品的買家回答,這表明你需要借他人之口為潛在客戶答疑解惑,側面體現了客戶服務的重要性。
不過,作為賣家,我們也可以提供答案,幫助潛在客戶了解產品。
雖然亞馬遜沒有公開表明問答區對搜索排名的影響,但這種影響一直存在,內容豐富的問答區無疑可以為用戶提供更多可參考信息,所以賣家應注重問答區動態并及時為問題補充答案!
4、轉化率
前面一篇文章中葉子有具體講解提升轉化率的幾種方法。
我們試想:亞馬遜的流量有很大一部分是購買而來,亞馬遜也想要在同樣的流量中銷售更多產品,怎么辦?當然是提高轉化率,轉化率高的產品亞馬遜同樣喜歡。相應的會給予排名提升獎勵。
除了葉子之前提到的方法,提高轉化率還有一種短期可用方式:優惠折扣。搭配使用效果更好哦!
5、客戶滿足度和保留率
亞馬遜很重視的還是用戶體驗,能夠為買家提供優質服務、讓買家滿足的賣家更受亞馬遜青睞。
用戶喜愛度是根據買家反饋、訂單缺陷率、退款率等因素綜合評估。
因此,賣家必須時刻擺正心態,像對待實體店顧客一樣對待用戶,買家好評率高,排名提升只是順理成章的事情。

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