日產擬向經銷商推廣新零售理念優化銷售網絡

北京時間5月23日，路透社報道，日產計劃向全球經銷商推廣一種新的零售理念，即提高全球統一品牌內的客戶服務水平，以滿足人們的期望和生活方式的多樣化。

日產將鼓勵所有日產品牌經銷商整合日產的零售概念。新概念的目標是改善日產經銷商的所有客戶體驗，包括設施設計、服務流程和數字環境。

在30個國家的400多家經銷商已經改變。日產的目標是在2022財政年度末在170多個國家的9000多家經銷商中實施新的零售概念。

采用日產新零售理念的經銷商有一些新的設計特點，如熟悉的外觀的紅色日產標志，和專門的交付區，這將更加令人興奮和歡樂的客戶收到車輛。

客戶還可以通過銷售人員的平板電腦了解日產汽車產品使用數字汽車配置和導航設備。新的零售概念還集成了日產品牌的關鍵要素，如日產智能手機、電動車、輕型商用車和NISMO性能子品牌。

日產在北美、歐洲和中國引入了新的零售概念。從本財年開始，日產將更新日本經銷商，并將繼續推廣新的零售概念以優化銷售網絡。

日產全球營銷和銷售執行副總裁DanieleSchillaci說：經銷商和客戶之間的關系正在改變，客戶期待更多的數字化和定制的體驗。這些令人興奮和多樣化的客戶體驗世界各地。

日產的新零售理念將改善客戶體驗的各個方面。從他們到達日本品牌經銷商的那一刻起，直到他們希望把新車開走，他們會得到很貼心的服務。

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