4R營銷理論具體有哪些內(nèi)容？

4R是指Relevance(關(guān)聯(lián)）、Reaction(反應(yīng)）、Relationship(關(guān)系）和Reward(回報）。4R營銷理論以建立消費者忠誠為目標，認為隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上、以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起新型的主動性關(guān)系。4R營銷理論的主要特點是：強調(diào)與顧客建立關(guān)聯(lián)，緊密聯(lián)系顧客；建立快速反應(yīng)機制，提高對市場的反應(yīng)速度響應(yīng)能力；重視與顧客的互動關(guān)系，通過建立長期穩(wěn)定的顧客關(guān)系實現(xiàn)長期擁有顧客的目標；回報是營銷的源泉，追求回報是營銷發(fā)展的動力，營銷的很終目的是給企業(yè)創(chuàng)造價值。4R營銷理論的缺點是，和顧客建立關(guān)聯(lián)和關(guān)系需要企業(yè)具有強大的實力基礎(chǔ)，而這并不是每一個企業(yè)都能做到的。

能解釋一下4R營銷理論是什么?

4R營銷理論以關(guān)系營銷為核心，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長期互動，重在建立顧客忠誠。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求，是一個更為實際、有效的營銷制勝術(shù)。

4R理論的營銷四要素:第一，關(guān)聯(lián)(Relevancy),即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和很重要的內(nèi)容。

第二，反映(Respond)，在相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說很現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式。

第三，關(guān)系(Relation)，在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系。與此相適應(yīng)產(chǎn)生了5個轉(zhuǎn)向:從一次性交易轉(zhuǎn)向強調(diào)建立長期友好合作關(guān)系;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益;從顧客被動適應(yīng)企業(yè)單一銷售轉(zhuǎn)向顧客主動參與到生產(chǎn)過程中來;從相互的利益沖突轉(zhuǎn)向共同的和諧發(fā)展;從治理營銷組合轉(zhuǎn)向治理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系。

第四，回報(Return)，任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展，都是經(jīng)濟利益問題。因此，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點，也是營銷的落腳點。

4R營銷理論具體有哪些內(nèi)容？

4R是指Relevance(關(guān)聯(lián)）、Reaction(反應(yīng)）、Relationship(關(guān)系）和Reward(回報）。4R營銷理論以建立消費者忠誠為目標，認為隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上、以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起新型的主動性關(guān)系。4R營銷理論的主要特點是：強調(diào)與顧客建立關(guān)聯(lián)，緊密聯(lián)系顧客；建立快速反應(yīng)機制，提高對市場的反應(yīng)速度響應(yīng)能力；重視與顧客的互動關(guān)系，通過建立長期穩(wěn)定的顧客關(guān)系實現(xiàn)長期擁有顧客的目標；回報是營銷的源泉，追求回報是營銷發(fā)展的動力，營銷的很終目的是給企業(yè)創(chuàng)造價值。4R營銷理論的缺點是，和顧客建立關(guān)聯(lián)和關(guān)系需要企業(yè)具有強大的實力基礎(chǔ)，而這并不是每一個企業(yè)都能做到的。

4R理論有哪些優(yōu)勢呢？

(一)4R營銷理論的很大特點是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。4Rs根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏，不僅積極地適應(yīng)顧客的需求，而且主動地創(chuàng)造需求，運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷，通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式與客戶形成獨特的關(guān)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢。可以說4Rs是新世紀營銷理論的創(chuàng)新與發(fā)展，必將對營銷實踐產(chǎn)生積極而重要的影響。

(二)4R體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想。通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng)，提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體的操作方式，這是一個很大的進步。

(三)反應(yīng)機制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證，同時也延伸和升華了便利性。

(四)“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容。追求回報，企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略，充分考慮顧客愿意付出的成本，實現(xiàn)成本的很小化，并在些基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額，形成規(guī)模效益。這樣，企業(yè)為顧客提供價值和追求回報相輔相成，相互促進，客觀上達到的是一種雙贏的效果。

4P、4C、4R的關(guān)系？

說實話這樣的案例不好找，因為里斯的聚焦理論讓很多企業(yè)都關(guān)注一方面，所以，你要的案例不好找。我可以推薦你一個網(wǎng)站你自己去找找啊。銷售與市場上面有很多很新的案例和理論。

為什么我看了一些有關(guān)營銷方面的書籍里面只有4p理論？

個人覺得就目前4種營銷理論

能緊密的結(jié)合在一起運用企業(yè)

指導(dǎo)企業(yè)營銷戰(zhàn)略及發(fā)展

企業(yè)沒有必要像營銷理論專家那樣

追求“很新”、“很時髦”的營銷理論來證實自己

4P:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷；

4C：消費者、成本、便利、溝通；聞名獵頭機構(gòu)推薦金領(lǐng)職位

企業(yè)職位經(jīng)理人專訪社區(qū)會員

4R:關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報；

4S:創(chuàng)新、速度、系統(tǒng)、滿足；

4P的核心思想是站在企業(yè)銷售部門來看營銷

銷售部門：銷售公司產(chǎn)品、執(zhí)行公司價格體系、建立及完善市場網(wǎng)絡(luò)、執(zhí)行公司促銷；

4C的核心思想是站在企業(yè)市場部門來看營銷

市場部門：研究消費者需求、考慮公司產(chǎn)品成本、建立公司產(chǎn)品到消費者之間便利層階、制造與消費者共鳴的永恒話題；

4R的核心思想是站在企業(yè)品牌部門來看營銷

品牌部門：尋找企業(yè)與消費者的關(guān)聯(lián)度、面對瞬息萬變的市場做出反應(yīng)、保持企業(yè)與消費者之間長久互動的關(guān)系、獲得市場帶給企業(yè)的永久回報；

4S的核心思想是站在企業(yè)產(chǎn)品部門來看營銷

產(chǎn)品部門：不斷創(chuàng)新老產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新的速度要迅速及時、創(chuàng)新要有方向且速度要有目標、并能長久持續(xù)讓消費者得到滿足；

故4種營銷理論可以并存、且相輔相成、缺一不可

只是每種營銷理論站在企業(yè)不同部門、不同的角度來看營銷

所以企業(yè)要用4C去思考、4P去執(zhí)行、4R為目標、4S去發(fā)展！

即是市場部門是大腦、銷售部門是手腳、品牌部門是旗幟，產(chǎn)品部門是根基！

為什么我看了一些有關(guān)營銷方面的書籍里面只有4p理論？

個人覺得就目前4種營銷理論

能緊密的結(jié)合在一起運用企業(yè)

指導(dǎo)企業(yè)營銷戰(zhàn)略及發(fā)展

企業(yè)沒有必要像營銷理論專家那樣

追求“很新”、“很時髦”的營銷理論來證實自己

4P:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷；

4C：消費者、成本、便利、溝通；聞名獵頭機構(gòu)推薦金領(lǐng)職位

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4S:創(chuàng)新、速度、系統(tǒng)、滿足；

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銷售部門：銷售公司產(chǎn)品、執(zhí)行公司價格體系、建立及完善市場網(wǎng)絡(luò)、執(zhí)行公司促銷；

4C的核心思想是站在企業(yè)市場部門來看營銷

市場部門：研究消費者需求、考慮公司產(chǎn)品成本、建立公司產(chǎn)品到消費者之間便利層階、制造與消費者共鳴的永恒話題；

4R的核心思想是站在企業(yè)品牌部門來看營銷

品牌部門：尋找企業(yè)與消費者的關(guān)聯(lián)度、面對瞬息萬變的市場做出反應(yīng)、保持企業(yè)與消費者之間長久互動的關(guān)系、獲得市場帶給企業(yè)的永久回報；

4S的核心思想是站在企業(yè)產(chǎn)品部門來看營銷

產(chǎn)品部門：不斷創(chuàng)新老產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及推出新產(chǎn)品、創(chuàng)新的速度要迅速及時、創(chuàng)新要有方向且速度要有目標、并能長久持續(xù)讓消費者得到滿足；

故4種營銷理論可以并存、且相輔相成、缺一不可

只是每種營銷理論站在企業(yè)不同部門、不同的角度來看營銷

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即是市場部門是大腦、銷售部門是手腳、品牌部門是旗幟，產(chǎn)品部門是根基！

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