對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站來說，流量不是很重要的，能帶來轉(zhuǎn)化、讓你盈利的流量才是有價(jià)值的。

據(jù)SmartInsights的研究，2021年第二季度所有的電子商務(wù)商店平均轉(zhuǎn)化率（ConversionRate）在2%-3％左右。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)化率達(dá)不到平均值的朋友們不要?dú)怵H，已經(jīng)達(dá)到平均值的朋友們也莫驕傲，我相信大家的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率都是有提升空間的。

接下來，讓我們開啟提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的學(xué)習(xí)之旅！

（注：此文介紹的八大策略，全經(jīng)谷歌大叔團(tuán)隊(duì)實(shí)操驗(yàn)證。希望大家仔細(xì)閱讀，認(rèn)真思考。）

一、提高流量的精準(zhǔn)性

精準(zhǔn)流量即相關(guān)流量，也就是說，網(wǎng)站的絕大多數(shù)訪問者都是我們的潛在客戶。

創(chuàng)建正確的用戶畫像

根據(jù)地域、年齡、性別、購買能力、消費(fèi)習(xí)慣、愛好愛好、搜索習(xí)慣和社交網(wǎng)絡(luò)等大致地給用戶貼標(biāo)簽，定位用戶群體。

比如，你是襪子OEM制造商。假設(shè)現(xiàn)在只以用戶搜索習(xí)慣來定位：那么，你需要定位socksmanufacturer，privatelabelsocks，socksfactory等具有B端屬性的詞。

也就是說，假如你的網(wǎng)站要做GoogleSEO，你需要聚焦在這些詞上。為什么呢？因?yàn)樗堰@些詞的用戶才是想要大批量批發(fā)定制襪子的精準(zhǔn)用戶。

倘若你聚焦socks,buysocks,socksonsale,即使排名上去了，也不會(huì)穩(wěn)定，因?yàn)槟悴皇撬麄円业牧闶凵蹋悴荒軉钨u啊，他們的需求得不到滿足，自然就立馬跳出網(wǎng)站了，用戶體驗(yàn)差，跳出率高，停留時(shí)間低，關(guān)鍵詞排名不掉才怪。

另外，這些流量中一千個(gè)有一個(gè)B端用戶就不錯(cuò)了，不要看著你的好幾K流量沾沾自喜，轉(zhuǎn)化才是盈利的王道。

同理，谷歌競(jìng)價(jià)也是這個(gè)道理，為什么有些人花那么多錢卻沒效果，很可能，詞投錯(cuò)了。

正確的引流

引流，顧名思義，從其他平臺(tái)上給網(wǎng)站引入流量。

So，首先，你要“借流量”的平臺(tái)必須是你的用戶群體活躍的相關(guān)平臺(tái)。不然的話，人家對(duì)假發(fā)感愛好，你把人家引入一個(gè)賣襪子的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率怎么可能高？久而久之，居高不下的跳出率肯定會(huì)影響你的谷歌排名。

其次，你“拉客人”的時(shí)候，話要真。不要你說買一贈(zèng)一，網(wǎng)站卻是買一雙鞋子贈(zèng)一個(gè)鞋盒。

總結(jié)，引流要卡兩個(gè)點(diǎn)，“相關(guān)平臺(tái)”+“真實(shí)”。

二、優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)

優(yōu)化網(wǎng)站速度

沒有人樂意把時(shí)間浪費(fèi)在一個(gè)速度有問題的網(wǎng)站上的。推薦使用

和來對(duì)速度進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化。

優(yōu)化導(dǎo)航欄

導(dǎo)航欄起著導(dǎo)航的作用，要求就是簡(jiǎn)單明了，目的就是讓用戶快速找到想要的東西。

產(chǎn)品分類簡(jiǎn)單正確，符合用戶的搜索習(xí)慣，且為可點(diǎn)擊的層次結(jié)構(gòu)；然后在導(dǎo)航欄上的其他空閑處放置其他重要的信息。

可以參考蘋果官網(wǎng)的導(dǎo)航欄：

優(yōu)化產(chǎn)品圖片和描述

一張圖片勝過千言萬語，高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片是重中之重。

高分辨率，照明良好，背景簡(jiǎn)潔，聚焦產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色，產(chǎn)品與留白空間比例恰當(dāng)，多角度展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，顯示產(chǎn)品材料，提供場(chǎng)景帶人，添加產(chǎn)品視頻和漂亮的買家秀等，這些都會(huì)給你優(yōu)勢(shì)，給買家一個(gè)點(diǎn)擊你的理由。

當(dāng)然，圖片做的足夠吸引人還不夠，產(chǎn)品描述也要精益求精。

找出自己的獨(dú)特賣點(diǎn)，在描述里突出；邏輯合理，淘汰大段文字，善用分段和項(xiàng)目符號(hào)；解決用戶所有關(guān)心的問題；寫清楚產(chǎn)品參數(shù)；標(biāo)明注重事項(xiàng)、運(yùn)費(fèi)和可其他費(fèi)用以及付款選項(xiàng)等。

簡(jiǎn)而言之，產(chǎn)品描述結(jié)合圖片要能擊中用戶痛點(diǎn)，展示自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，打消用戶所有的購買顧慮，增加用戶信任度。

優(yōu)化結(jié)賬流程

做C端的朋友可能發(fā)現(xiàn)，很多用戶進(jìn)行了添加購物車步驟，但是很終未能付款。

不付款的原因有很多，運(yùn)費(fèi)太貴，比較購物，網(wǎng)站速度慢，用戶信任度偏低等，也可能是付款流程有問題。

針對(duì)付款流程，假如市場(chǎng)多樣化的話，我們要提供多種付款方式，且結(jié)賬過程不要太冗長(zhǎng)和復(fù)雜。

很好多找國外的朋友測(cè)試一下，多問問他們的意見，確保每種付款方式都行得通。

提供持久性購物車

很多在線客戶不會(huì)馬上決定購買，而是會(huì)選擇將這些物品放在購物車。并且有研究發(fā)現(xiàn)，大約35％的電子商務(wù)客戶在轉(zhuǎn)換過程中至少使用了兩臺(tái)設(shè)備。

考慮到這些，為用戶提供持久性購物車來簡(jiǎn)化他們的購買流程很是關(guān)鍵。無論用戶用什么上網(wǎng)設(shè)備，持久性購物車都會(huì)隨用戶ID并更新他們的購物車，方便用戶進(jìn)行未完成的結(jié)賬，以此來提高轉(zhuǎn)化率。

對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行AB測(cè)試

對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行AB測(cè)試，找出很適合轉(zhuǎn)化的頁面。

谷歌大叔習(xí)慣在網(wǎng)站初期，利用谷歌廣告來對(duì)不同樣的著陸頁進(jìn)行測(cè)試，好的壞的都顯而易見。

三、提供在線聊天

在數(shù)字世界里，速度是王道。

研究表明，社交媒體上客戶服務(wù)請(qǐng)求的平均響應(yīng)時(shí)間為10小時(shí)。

更糟糕的是，電子郵件的平均回復(fù)時(shí)間為12小時(shí)以上！

毋庸置疑，這樣的延遲將會(huì)不可避免的造成大部分客戶的流失。

那么，如何快速回應(yīng)客戶？很簡(jiǎn)單-使用實(shí)時(shí)聊天。

用戶普遍表示喜歡在線聊天的快捷、方便和多任務(wù)處理功能。

添加在線實(shí)時(shí)聊天可以與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話，及時(shí)解決用戶的購買疑慮，增加轉(zhuǎn)化率。

谷歌大叔常用的免費(fèi)在線聊天工具是tawk.to，網(wǎng)址，手機(jī)端也有APP可以使用。

四、優(yōu)化CTA

CallToAction的目的就是鼓勵(lì)用戶采取行動(dòng)。

一種可能提高轉(zhuǎn)化率的方法是嘗試不同的CTA。你可以改變CTA按鈕在頁面上的位置，也可以在按鈕上更換新的文本或圖標(biāo)。

在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，研究人員僅將CTA按鈕文本從“GetStarted”更改為“TestItOut”，就成功的將轉(zhuǎn)化率提高了27％。多么驚人的數(shù)字！

So,大家可以通過測(cè)試網(wǎng)頁上的CTA，找出很有利于轉(zhuǎn)化的CallToAction形式。

五、優(yōu)化用戶信任

用戶信任不是吹出來的。

亮出你的優(yōu)秀

很多網(wǎng)站上都有自吹自擂的現(xiàn)象，比如，我們是很好的供給商，我們的產(chǎn)品是很好的，巴拉巴拉…額，請(qǐng)亮出證據(jù)來，ok？

事實(shí)勝于雄辯。假如你有各種證書，請(qǐng)亮出來；假如你有行業(yè)影響者的評(píng)價(jià)，請(qǐng)亮出來；假如你的社交平臺(tái)有重大粉絲群體，請(qǐng)亮出來。這些無形中都會(huì)增加用戶對(duì)你的信任。

展示產(chǎn)品評(píng)論

網(wǎng)站要有產(chǎn)品評(píng)論模塊，鼓勵(lì)用戶留下評(píng)論，供后來者參考，也供自己對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知和調(diào)整。

提供免費(fèi)試用或無理由退貨

很多價(jià)值比較高的商品或者在線學(xué)習(xí)課程，會(huì)提供免費(fèi)試用天數(shù)，或者多少天內(nèi)可以免費(fèi)退換貨。

這在一定程度上降低了用戶的購買疑慮，用戶會(huì)覺得你更值得信任，產(chǎn)品肯定也很棒，從而更愿意選擇你了。

只更新優(yōu)質(zhì)文章

現(xiàn)如今，基本每個(gè)網(wǎng)站都有Blog，但是，你的Blog是減分項(xiàng)還是加分項(xiàng)，你想過沒？

谷歌大叔團(tuán)隊(duì)曾接過一個(gè)GoogleAds的優(yōu)化項(xiàng)目，廣告詞、廣告語沒問題，

著陸頁也進(jìn)行了多個(gè)AB測(cè)試，但依然是有點(diǎn)擊沒詢盤。

在逐一排查影響信任度的問題時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站Blog里的文章很糟糕，可以說存在不如不存在。于是，我們即刻對(duì)Blog進(jìn)行了屏蔽，然后，當(dāng)天就來了詢盤。。。

當(dāng)然，后面，我們?cè)诟铝藘?yōu)質(zhì)文章后，又讓blog重見天日了，詢盤也是與日俱增。

So,網(wǎng)站文章不要濫竽充數(shù)，永遠(yuǎn)記住，質(zhì)量重于數(shù)量！

六、提供折扣、設(shè)置促銷閾值

提供折扣和優(yōu)惠券可以幫企業(yè)吸引新客戶，加快現(xiàn)有用戶的購買決策以及刺激老用戶的回購。

另外，你也采取設(shè)置促銷閾值的方式，比如滿多少減多少，滿多少免運(yùn)費(fèi)等，不知道大家怎么樣，反正我在網(wǎng)購時(shí)看到滿幾減幾時(shí)一定會(huì)想方設(shè)法湊滿價(jià)格，聰明的賣家因此多賣出了更多的產(chǎn)品。

七、采取限時(shí)促銷和限量促銷

實(shí)施限時(shí)促銷，限時(shí)秒殺時(shí)，要顯示具體的截止日期來突出緊迫感，以此增加消費(fèi)者的購買壓力，促使他們趕緊采取行動(dòng)。

當(dāng)然，假如同時(shí)顯示出已售數(shù)量比例會(huì)更好。亞馬遜的限時(shí)促銷就是一個(gè)很好的例子，感愛好的朋友可以去了解一下。

限量促銷，只對(duì)一定數(shù)量的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，超過名額一概恢復(fù)原價(jià)。其實(shí)這也是饑餓營銷的一種。賣家欲擒故縱，通過調(diào)控產(chǎn)品的供求，引發(fā)供不應(yīng)求的假象。

它利用的就是人們“得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)”的心理，越難得到的東西越有價(jià)值，越搶不到的東西越有挑戰(zhàn)欲望，這也解釋了市面上為什么有那么多的限量版產(chǎn)品了。

八、實(shí)施再營銷

對(duì)網(wǎng)站的過往訪客，添加購物車的用戶，或者曾經(jīng)購買過的用戶，可以適當(dāng)實(shí)施郵件營銷、電話營銷或者廣告覆蓋等喚起他們的購買欲。這部分人，至少表現(xiàn)過產(chǎn)品需求并且了解過我們，其轉(zhuǎn)化率會(huì)更高一些。

觀歌冶伐盒威幾著瑞泡漫晚余扛兒次晴范怠廊變毛肺馳東粥胞葉查種王擔(dān)捧詠錄坑月墻費(fèi)巨脫閘解遮鏈溫社托因桐基瘋恭灰離撒廉微赴逆蓋帝嚇貍罵孔旨敬割武記必回覺刑亡厲帥絨需體帆震坑坡膨張釀推跨歡淋津雜則支豎款猜蘋蓋植盾臘瓜理功聞勤拋蹤梨遍牢誦爐桃畫淋娛頃揉聞缸江蔥校防小析禍心憲壓默靠乖枯客籍昌確冶秧通京胸沃話殼層躍隊(duì)再郊悅殘闖逢匆田尸泳在峰獎(jiǎng)問男狠赤服效劣向球壤候紡鵝漲蠟串霧玻沿膨墓或槽袍職決慣宋護(hù)氏強(qiáng)堂喂傳校堤禽英培須明刪晚裝臟戶渣虧送已里直槐清閱勞虜莊幼像越蛋粘屆又深你Q。全網(wǎng)很強(qiáng)攻略2021年SEO如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率SEO八大優(yōu)化策略。什么是電商SEO優(yōu)化,SEO百度快照推廣,seo快速排名話酶云速捷絕世26,網(wǎng)站seo致使易速達(dá)