文/南七道、邱雅

綜合赫芬頓郵報和bufferblog編譯而成。

荒謬、拔苗助長、大失所望和高效、振奮人心、名副其實，這幾組意思完全相反的形容詞，說的都是同一件事，那就是Instagram的個性化保舉。這個市值一度超百億、月活躍用戶超7億的社交平臺，因個性化保舉而受到質疑。

Instagram的內部數據統計顯示，人們平均會錯過70%的Instagram信息。Instagram的創始人KevinSystrom力推機器算法的原因就在于，“個性化保舉可以幫手用戶看到信息流中很好的30%。”

但改版以來，Instagram卻屢獲惡評，年輕用戶紛紛在社交網絡上頒布頒發棄用Instagram。個性化保舉為什么沒能博得用戶好感?

個性化保舉是如何運作的?

外媒曾經總結過，Instagram的個性化保舉基本遵循著7個原則。

相關性：這是個性化保舉的很大特點，區別于傳統時間排序，同一時間段內，用戶感愛好的內容會出現在更前的位置。用戶在近期搜索過、點贊過、評論過的相關話題，更有可能出現在首頁位置。

互動性：Instagram宣稱，哪怕用戶關注了一千個賬號，這條原則也可以確保他看到好友的很新動態。因為歷史互動頻率高的帳號，會被機器自動分類為好友，該帳號的新推送就會被排在更前的位置。

時間軸：雖然個性化保舉不再嚴格根據時間排序，但總體而言，比起3天前發的內容，3個小時前發的內容總是排在相對更前的位置，因為人們總是當下發生的事情更感愛好。

熱搜度：標簽是Instagram上po文的一大特色，大多和近期的熱點事件相關。好比#OneLoveManchester，，就是英國女歌手小A曼城慈善演唱會的標簽，這場演唱會是為了鼓勵和支持曼城恐襲的受害者，所有和曼城恐襲相關的po文都可以加上這個標簽，相關更新的排位也會更靠前。

分享度：Ins的公開PO文都是可以直接私信轉給伴侶的，操作上類似于把公眾號內容分享給伴侶，被轉發分享得多的po主更有可能排在首頁顯眼位置。

停留時間：這一點對小視頻尤其重要，因為不雅觀看時長是視頻吸引力的一個重要指標，被完整不雅觀看這個行為自己就證實了內容的吸引力，哪怕人們后續并不留言也不點贊。

受歡迎程度：點贊數、評論量、不雅觀看量和分享量，都是衡量一條po文是否受歡迎的重要指標，假如一條po文下的點贊和評論數都很高，比擬起一個小時前才更新的卻無人問津的po文，更有可能出現在首頁，哪怕它是10個小時前發的。

隨著Instagram用戶不停增多，新內容一定會越來越多，而人們可以瀏覽的內容越多，每條內容的影響力就被不停削弱。

對廣告主來說，更糟糕的情況是，人們愿意花在Instagram上的時間是基本不亂的，這就意味著信息越多，人們錯過的信息也就越多。假如沿用傳統時間排序，品牌為了搶占用戶的首頁，勢須要連結高更新頻率，這對廣告主和平臺方都是一種負擔。

一方面廣告主要投入更多的人力物力去制作和更新內容，另一方面，個人帳號的更新頻率必定比不上團隊運作的品牌方，那么Instagram上的內容就將充斥著大量廣告，長此以往勢必損傷用戶體驗。

機器算法的引入對平臺方、廣告主和用戶都應是利好政策，但本該實現三贏的改變卻獲得了兩級分化的評價。

個性化保舉傷害了誰?

首先對廣告主來說，要想被更多用戶看到就要發布更高質量的內容，因為只有這樣才會吸引更多用戶互動，才會提高在用戶首頁的占據率。

但生產優質內容所花費的人力物力和時間成本，反而可能比高頻率更新的花費還要大，尤其對于中小廣告主來說，時間排序至少可以保證假如他們足夠勤奮就會有足夠的曝光度，而個性化保舉更多依靠于受歡迎程度、互動性等不成控因素，使得他們面對像可口可樂、zara這樣的大廣告主時，處于劣勢地位。因為大廣告主可以集中資源去生產更優質的內容，而不管是粉絲基量還是明星資源，大品牌都在個性化保舉的比拼中占據優勢。

但個性化保舉也并沒有完全取悅大廣告主。因為性、暴力和死亡永遠能戳中人們的癢點，香奈兒的po文可能夾在爆乳美女和靈異照片中間，這種品牌露出不但無法激發購買欲，甚至還會傷害品牌形象，因為人們會將看到爆乳美女和靈異照片時的負面情緒附加到品牌上。

在國內，推行個性化保舉的今日頭條，就因為首頁充斥著“暴打小三”、“吃蝎子”等低俗內容而飽受詬病。這種內容也許可以不停誘惑用戶點擊，從而增長用戶停留時間，但這種停留時長沒有價值，難以商業化。

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