2020年電商社群營銷的4個關鍵詞(社群、賦能、裂變、爆文)
2021年,新電商新零售將愈演愈烈。不論線上線下在資本的帶動下如何變化,一個問題不可避免,那就是對客戶終端的體驗感越來越重視。
社群在未來的新零售新電商新商業中扮演的作用越來越重要。2021年社群電商營銷的4個關鍵詞:社群、賦能、裂變、爆文。?
第一,運營社群
社群是用戶轉化和裂變的很佳解決方案之一。
目的是:在C端進行用戶沉淀,流量沉淀,運營轉化,很終實現流量和用戶的裂變。
企業建立社群,塑造社群亞文化和價值觀,聚集種子用戶,運營社群,沉淀、轉化流量,快速引入招商資源并滾動復制。在社群經濟模式下,用戶被價值觀驅動,被內容吸引因而聚集起來,發展壯大,促成交易,商業變現。
價值觀是核心的亞文化,這是重中之重。
然后是內容,這是媒體屬性,作為流量的入口和來源,也是粘性基礎。
社群要形成IP,和場景化,用來沉淀流量。
商業是交易屬性,實現商業的交易和流量的價值。
社群經濟不僅僅是企業主導,還蘊含了多元化多維度的商業和產品,以互聯網為載體的跨時間,空間和地域的自生長生態系統。
社群營銷整體解決方案,主要通過七個方面幫助企業建立整體社群運營系統。社群運營的7個方面是:
1、建立企業或者品牌的亞文化和共同價值觀;
2、打造品牌超級IP;
3、線上線下的場景化塑造;
4、持續有價值的內容輸出;
5、建立社群運營團隊,持續盈利運營;
6、幫助企業用戶和代理商的轉化與裂變;
7、社群治理系統的建立。?

第二,B端賦能
未來的企業組織會演變成怎樣現在還很難完全看清楚,但是未來企業很重要的原則卻已經越來越清楚——那就是賦能。
那么如何對企業進行賦能呢?也就是企業有了正確的營銷理論基礎和邏輯,系統也搭建好了,但怎么落地,怎么操作,怎么實現轉化和裂變呢?
方法就是:從B端入手,利用互聯網商業模式,分享模式,市場啟動快,前期投入較小,可以快速引爆市場,形成現金流,但對技術、運營及團隊要求高。
對企業來說,這其實就是一種營銷戰略選擇,選擇什么,需要根據實際情況來匹配。這里分享常規的營銷模式操作的幾個步驟:
第1步:項目整體設定;
第2步:共享或者分享模式系統建立;
第3步:全方面的資源導入;
第4步:尋找行業背書;
第5步:項目孵化啟動;
第6步:做好風險規避方案;
第7步:止盈止損預警方案;
第8步:融資、資源匹配等。?
第三、C端裂變
前面講了B端賦能,這里講C端裂變。C端怎么裂變?不是自己去開發,自己去服務,要讓小B客戶(俗稱代理商)去服務C端,借助他們的力量去覆蓋和服務,拉新,沉淀用戶,進行轉化,這個要一定借助一些技術手段的拉新,而不是總是燒錢、高單價的獲取客戶。
具體怎么操作,怎么裂變?這里分享幾個方法。
1、招募創客或者合伙人
一般是消費者或者粉絲進行篩選。這是很常規得做法。
2、公眾號、小程序、或者APP裂變
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