隨著5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨，萬物互聯(lián)的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)金融科技帶來再一次顛覆，金融行業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入到“無感時(shí)代”。在日前舉行的第三屆中國數(shù)字銀行論壇暨中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟年度大會(huì)上，“無感金融”成為引發(fā)業(yè)內(nèi)專家學(xué)者們討論的熱點(diǎn)話題。 “將金融、科技、融合、數(shù)據(jù)以及未來五大要素打通，就是銀行贏得未來的必經(jīng)之路。”中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融()聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、金融壹賬通常務(wù)副總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)主席黃潤(rùn)中表示，通過以智能技術(shù)為代表的金融科技的廣泛應(yīng)用，可以助力優(yōu)化金融供給結(jié)構(gòu)性改革，從而提高金融供給生產(chǎn)率、助力金融供給向價(jià)值鏈高端提升、優(yōu)化金融供給結(jié)構(gòu)，提供更多更好更高品質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。 無感金融 是金融科技應(yīng)用高級(jí)形式 中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)首席信息官高峰認(rèn)為：“無感金融時(shí)代已經(jīng)到來，并已經(jīng)體現(xiàn)在生活中的方方面面。” “無感金融首先體現(xiàn)在用戶層面，不管是支付或者開戶，在技術(shù)的加持下，用戶對(duì)金融的感知程度逐漸降低，從用戶層面看，無感支付的體驗(yàn)感很強(qiáng)。”中國信息通信研究院金融科技研究中心主任何陽認(rèn)為，在金融機(jī)構(gòu)層面，不僅是銀行，證券以及財(cái)富治理等領(lǐng)域的開始“無感”，從業(yè)人員不再像之前那樣手動(dòng)地搜集很多信息，智能化的分析手段逐漸普及，智能投研、智能投顧成為金融服務(wù)非常重要的一部分。 他表示，5G對(duì)金融行業(yè)帶來重大改變，即“嵌入式金融”。金融服務(wù)的流程環(huán)節(jié)，以支付為代表，可以嵌入到新的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。從根本上說，5G帶來的是對(duì)于生產(chǎn)方式的變革，從而產(chǎn)生對(duì)整個(gè)金融服務(wù)模式的變化。 對(duì)于金融科技的賦能效果，營(yíng)口沿海銀行王學(xué)江表示：“2021年年底到2021年年底，我行金融科技的投入是前八年的總和。同樣，科技帶來的收獲也很多，比如新的科技手段為資金端進(jìn)行賦能，在資產(chǎn)端，我們下一步計(jì)劃進(jìn)行場(chǎng)景的結(jié)合。” 金融科技對(duì)銀行業(yè)的賦能無處不在 無感金融絕不是終極模式 金融科技對(duì)整個(gè)銀行業(yè)的賦能無處不在，但無感金融絕不是終極模式。 高峰認(rèn)為，當(dāng)初跟互聯(lián)網(wǎng)金融的PK，直銷銀行出現(xiàn)，之后是開放銀行，很近則是線上線下融合的遠(yuǎn)程銀行，未來則有可能是AI銀行。“AI銀行融合了所有的金融科技，因?yàn)楹芙覀儼l(fā)現(xiàn)，AI銀行的應(yīng)用已經(jīng)開始逐步浮出水面。另一個(gè)是RPA，就是機(jī)器人程序的自動(dòng)化，AI加上RPA將是金融科技在銀行應(yīng)用的下一階段的特征。” 何陽認(rèn)為，目前銀行業(yè)的一個(gè)大趨勢(shì)是，銀行越來越脫離傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)邊界，比如銀行會(huì)進(jìn)行聰明城市的建設(shè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅僅局限在銀行，而是運(yùn)營(yíng)商、BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。從無感金融來看，未來是一個(gè)大生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，銀行在跟運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商在跟互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)公司又穿透到整個(gè)行業(yè)做金融，和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 “銀行未來的生存環(huán)境是一個(gè)大金融生態(tài)。雖然復(fù)雜但萬變不離其宗，關(guān)鍵還是需要銀行能給客戶提供他們想要的服務(wù)。要保持和客戶的要求相一致，能提供相對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就要求銀行在科技層面的投入，無論是軟硬件還是人才水平都要跟得上。銀行對(duì)金融科技供給商或是平臺(tái)的賦能需求很強(qiáng)烈。”王學(xué)江進(jìn)一步說。 黃潤(rùn)中很后表示，金融科技在助力優(yōu)化金融供給結(jié)構(gòu)性改革中扮演著重要角色，通過提高金融供給生產(chǎn)率，推動(dòng)金融供給向價(jià)值鏈高端提升、優(yōu)化金融供給結(jié)構(gòu)，提供更多更高品質(zhì)的金融產(chǎn)品與服務(wù)，很終推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展。在金融領(lǐng)域需求是強(qiáng)烈、多元化的存在，關(guān)鍵是適銷對(duì)路的供給，而達(dá)成有效供給，關(guān)鍵在金融科技。

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