很全微信第三方外部鏈接違規(guī)案例解讀來了

微信發(fā)了一封針對違規(guī)外部鏈接限制處理的公告。在公告中，點名了一系列知名平臺，其中不乏騰訊系產(chǎn)品和入資公司產(chǎn)品:QQ音樂、QQ瀏覽器，知乎、好看視頻、小紅書、多多直播（拼多多旗下直播）、知乎等等。

有不少媒體表示這是由于微信上了新規(guī)，才引發(fā)了此次的對違規(guī)外鏈的屏蔽。

但據(jù)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟（yinghoo-tech）了解看來，其實本次事件并不是由于新規(guī)上線，事實上，相關(guān)規(guī)定早在2021年11月就已經(jīng)發(fā)布，也就是說，本次這些如雷貫耳的企業(yè)是因為，違反了前年就已經(jīng)發(fā)布并執(zhí)行的規(guī)定。

這也說明了一個問題，雖然規(guī)定早就上線，但依然有人茫然不知，也有人屢犯不禁。后者只能靠不斷的整頓來收拾，但是前者，產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟倒是可以做一次活雷鋒，來幫助大家厘清和排雷。

我們將《微信外部鏈接內(nèi)容治理規(guī)范》所包含的45個條例，大致分類總結(jié)為3種，并用8個案例為大家詳解，如何避免踩紅線。

誘導(dǎo)分享

1、利益誘導(dǎo)分享

典型案例:摩拜單車

被封時間:2021年7月

這類違規(guī)是微信中很常見的違規(guī)案例，“分享領(lǐng)紅包”、“分享賺現(xiàn)金”“還想賺更多”等玩法，都涉及違規(guī)。

2、先分享、后得利

典型案例:拼多多

被封時間:反復(fù)被封，屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)

幾乎90%以上涉及“誘導(dǎo)分享”的小程序都命中了這個玩法邏輯。比如拼多多“天天分100萬現(xiàn)金紅包”的活動，要求用戶邀請好友一同拆紅包。

3、好友助力、砍價、加速類玩法

典型案例:攜程小程序

被封時間:2021年11月

在這方面，很常見的案例便是旅游平臺推出的助力搶火車票系列、電商類平臺推出的砍價系列，在19年11月，該類玩法被列入“誘導(dǎo)分享”。

4、誘導(dǎo)或誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容

典型案例:QQ音樂、網(wǎng)易新聞、知乎等

被封時間:2020年12月

打開頁面后自動彈出選項框

這是這次微信大規(guī)模封禁的重點，事實上，小程序與APP之間確實可以互相跳轉(zhuǎn)，但在用戶未下載APP的前提下，開發(fā)者不可以“閱讀原文——下載APP”“打開音樂——下載APP”的路徑誘導(dǎo)用戶下載。

侵犯消費者權(quán)益

1、虛假紅包、活動、拼團不成功不退錢類

典型案例:某拼團小程序

被封時間:2021年10月

虛假紅包、活動比較簡單分辨，但一些違規(guī)拼團活動往往暗藏“玄機”，對于虛假、欺詐、抽獎性質(zhì)、規(guī)則不清楚的拼團活動，比如拼團不成功轉(zhuǎn)抽獎，拼團規(guī)則不清楚等行為，侵犯了消費者的知情權(quán)。

2、仿冒微信內(nèi)容排版、域名、UI設(shè)計等

典型案例:快手

被封時間:2020年1月

可以看到，在快手小程序中，打開頁面自動彈出選項框，并且選項框UI違規(guī)模擬微信，讓用戶誤以為是微信內(nèi)部彈框，用戶點擊取消后仍會彈出離開微信的選框，狐假虎威，混淆用戶試聽的行為，在此次被嚴禁。

3、非法獲取和使用用戶數(shù)據(jù)、信息類

典型案例:@微信官方索要圣誕帽

被封時間:2021年圣誕后

小程序可通過“一鍵授權(quán)”獲取用戶頭像、名稱、性別等信息，但微信嚴令禁止對用戶信息進行二次加工。

惡意違規(guī)及對抗行為

游走在灰色地帶，套娃式誘導(dǎo)

典型案例:幸運團團購

被封時間:2021年

這個案例非常值得參考，先來看一下它的操作鏈路:

Step1:用戶領(lǐng)取了第一個紅包之后，分享第二個群才能領(lǐng)第二個紅包;

Step2:第一個紅包不能直接提現(xiàn)，需要至少參加一次活動;

Step3:完成活動后想要提現(xiàn)，還必須加客服的個人微信。

它的第一步其實并不涉及誘導(dǎo)分享，但是后續(xù)通過技術(shù)手段，將違規(guī)內(nèi)容包裹在程序里。

根據(jù)媒體報道，微信對此表示，根據(jù)用戶投訴，部分第三方APP服務(wù)提供者在知悉前述治理公告后，不及時全面糾正損害用戶體驗的違規(guī)行為，而是通過技術(shù)手段進行各類惡意繞開和對抗，包括但不限于在遵照公告要求修改頁面設(shè)計、微信予以恢復(fù)直接訪問服務(wù)后，將頁面再次改回違規(guī)形態(tài);技術(shù)角度故意將部分頁面設(shè)置為用戶點擊后概率性隨機進入違規(guī)頁面等。針對此類惡意技術(shù)對抗，損害用戶體驗的行為，微信深切呼吁第三方APP服務(wù)提供者及時予以停止。

以上，是我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)出來的案例合集，后續(xù)我們將為大家報道更多相關(guān)內(nèi)容，請大家持續(xù)關(guān)注。

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