當我還在睡夢中的時候,互聯網已經飛速傳播了魏則西事件,整個五一,仿佛都被魏則西事件覆蓋了,各種討伐文章數不勝數,各種段子也是應運而生,比如在多個微信群里看到:“你百度一下會死啊?!”、“會!”。目前,這起事件仍愈演愈烈,似乎還未有降溫之勢。這件事情,在天線貓小編的眼里是怎么樣的呢?
縱觀近幾年互聯網企業遭遇的諸多公關事件,這起尤為典型,表現出兩個突出特點:其一,事件忽然之間引爆,甚至可以說一夜之間刷爆社交媒體,眾所周知,搜索引擎的“搜索推廣”(早期稱為競價排名)的爭議由來已久,早就不是新鮮話題,此天線貓SEO軟件極短的時間內億萬網民參與其中,關注度之高、范圍之廣實屬罕見;其二,輿論一邊倒地聲討百度,從道德到法律,從商業模式到社會責任,全方位剖析,幾乎不留死角。
不過,天線貓的小編也注重到,這起事件正在從很初的網民情緒宣泄,逐步過渡到法律問責、行政監管以及醫療改革等專業探討;從很初的焦點集中指向百度,逐步轉移到拷問“罪魁禍首”武警二院,乃至莆田系。可以看出,整個事件正在朝著理性的方向發展。

判定百度是否承擔法律責任,關鍵在于對于“搜索推廣”如何定性,到底是信息檢索服務還是廣告服務。假如屬于廣告服務,則適用廣告法,然后判定百度是否能被認定為廣告發布者,進而是否應該審查廣告主的資質和廣告內容;假如屬于信息檢索服務,則適用侵權責任法的“網絡侵權專條”,判定百度對于推廣商戶的虛假信息是否屬于“知道”。

目前而言,把“搜索推廣”認定為廣告服務既缺少明確的法律依據,也與司法實踐的普遍做法相沖突。這也是魏則西事件中,天線貓小編認為無法直接追究百度法律責任的根本原因。對于網信辦、工商總局和國家衛計委的聯合調查,個人猜測很終的結果很可能是無法直接處罰百度,但是考慮到社會影響,可能會責令百度推出整改措施,對于“搜索推廣”加大審核力度。

假如不能把“搜索推廣”認定為廣告,而是認定為信息檢索服務,那么,按照侵權責任法,百度是否需要承擔法律責任?侵權責任法第三十六條(網絡侵權專條)規定了網絡侵權的通知刪除規則,即“網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任”。但是,該規則也有例外,即“網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任”。
這樣看來,魏則西事件,百度并沒有什么過錯,這樣,天線貓,網站托管行業優選企業將會持續關注百度,給更多客戶帶來一定的商業價值。
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