從小米和蘇寧看非SEO技術因素對用戶體驗的影響

這兩天買了小米路由器，整個購買過程感慨很深，只想說一下小米怎么了！

曾經小米還沒有出來，只是掛一個小米工作室的網站的時候，天線貓就已經在關注這家企業。到現在也是出現過大紅大紫的。但是有一個問題，似乎始終沒有解決好，那就是快遞問題。可能雷布斯覺得無所謂，快遞越慢，越讓大家心里跟貓爪子抓著一樣，刺撓，期待！但事實并不是。小米發展到現在，很多產品已經不是高性價比的代名詞，同質化產品開始出現，并且網上也開始出現一些經銷商。這樣就遮擋不住他的一些不足，因為客戶可選擇的東西更多。

這次買小米路由器，小米的官方旗艦店發貨時間是3天內，這樣可能顯得自己東西賣得火，沒人力做發貨的事情；那么很顯然，客戶是不滿足的。因為習慣了蘇寧易購的隔天到，自然果斷退款，從蘇寧以購買！

9:00購買，9:05分發貨,12:00左右開始出倉庫，第二天送達！

這速度，自然不是小米之輩能夠做到的！

那么回到今天討論的話題，就是很多人會認為用戶體驗提升全部是靠做網站，修改網站，讓大家用起來更舒適一些。其實是應該從長遠去考慮，比如：

1、產品的價格

2、產品的性能

3、產品的售后

4、物流

5、倉儲

各個方面的影響都有。SEO也應該更系統化，更貼近運營，從每一個細節去提升網站的整體表現，這才是SEO真正存在的價值！

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