超越SEO的核心是用戶體驗(yàn)OR用戶忠誠度

“SEO用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞是怎么來的呢？其實(shí)用戶體驗(yàn)在各個(gè)行業(yè)都有提到，尤其是營銷行業(yè)中，將用戶體驗(yàn)引入SEO行業(yè)的，卻是做SEO培訓(xùn)的那幾位網(wǎng)絡(luò)營銷界大大神了。在這里我并無貶低之意，只是至今他們對(duì)“SEO用戶體驗(yàn)”的理論扔停留在營銷中的“用戶體驗(yàn)”那個(gè)層次，對(duì)SEO優(yōu)化來說仍然可有可無。相信看過天線貓昝輝編著的《SEO實(shí)戰(zhàn)密碼》的人會(huì)比較清楚他說“凡是對(duì)用戶好的就去做，對(duì)用戶不好的就別做。網(wǎng)站對(duì)用戶有益，搜索引擎同樣喜歡。對(duì)用戶沒用，搜索引擎就不喜歡。搜索引擎在找的和想排名的，就是用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站。”這是我第一次看到關(guān)于“SEO用戶體驗(yàn)”這個(gè)新潮的詞匯的描述，當(dāng)時(shí)也覺得這句話有道理。但總結(jié)下來就是，網(wǎng)站編輯要站在用戶角度思考，提供對(duì)搜索用戶有用的內(nèi)容，百度才愿意把網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名排在前面。現(xiàn)在再看的話，這不就是“營銷中用戶體驗(yàn)”的另一種表述嗎？

現(xiàn)在大部分從事SEO服務(wù)的人都知道，SEO就是做用戶體驗(yàn)。假如再深入問，什么是用戶體驗(yàn)，他們就會(huì)拿出各種網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)工具。看我的網(wǎng)站，跳出率有多低，訪問時(shí)長有多長，這就是用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站。接著，他還會(huì)繼續(xù)說，做SEO優(yōu)化，就是通過網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化，使網(wǎng)站粘度提高，這樣用戶喜歡的網(wǎng)站，百度才會(huì)有排名。我并不否認(rèn)這是用戶體驗(yàn)的一部分，但不能說這就是用戶體驗(yàn)的全部。那么我又接著問用戶體驗(yàn)到了什么，你心里清楚嗎，不清楚。那樣做只是讓搜索引擎喜歡罷了，很多也只能算是搜索引擎體驗(yàn)吧。下面我將用事實(shí)來說明，這個(gè)“SEO用戶體驗(yàn)”并不是全部正確的。

現(xiàn)在大家來在百度上搜索“天線貓旅游”這個(gè)詞時(shí)候。除去百度自身產(chǎn)品排名和百度阿拉丁合作的那些排名，只剩下2個(gè)靠自身因素排名上去的“螞蜂窩”和“360旅游”。前者排名好是因?yàn)椋陨碛衅放疲脩魯?shù)量多，用戶體驗(yàn)肯定也很好了。對(duì)于“360旅游”這個(gè)排名來說，它的用戶體驗(yàn)好在哪里了。跳出率低嗎？對(duì)于這些內(nèi)容的頁面，我個(gè)人都是看我就關(guān)閉了。訪問時(shí)間長嗎？也就那十幾個(gè)景點(diǎn)，看完就關(guān)閉了，其它大量網(wǎng)站，內(nèi)容比這個(gè)豐富多了，訪問時(shí)間肯定比這個(gè)久。那些經(jīng)常用“數(shù)據(jù)分析”或者“SEO用戶體驗(yàn)”的大神，現(xiàn)在怎么用“SEO用戶體驗(yàn)”來解釋呢？很明白，利用偷換概念得到的“用戶體驗(yàn)”并不是真正的“SEO用戶體驗(yàn)”，而僅僅是他們的營銷手段而已。（案例來源焦大SEO）

真正能解釋排名的原因是，這個(gè)頁面非常有收藏的價(jià)值，或者說用戶比較忠誠這個(gè)頁面，需要的時(shí)候可以直接從這里找到用戶需要的東西，也就是用戶體驗(yàn)比較好的網(wǎng)頁。SEO的核心是為了讓用戶很短時(shí)間找到用戶需要的內(nèi)容，假如某個(gè)網(wǎng)頁口碑比較好，用戶訪問過一次一段時(shí)間，又多次來找到他，即便這個(gè)用戶群體是非常少數(shù)，百度也會(huì)把它認(rèn)為是用戶喜歡的網(wǎng)站。互聯(lián)網(wǎng)不生產(chǎn)價(jià)值，但是它傳播價(jià)值，而百度的價(jià)值就是發(fā)現(xiàn)那極少數(shù)口碑好的網(wǎng)站，把它排在好的位置，那么百度所體現(xiàn)的價(jià)值就是巨大了。因此我將這類口碑好的網(wǎng)站稱之為用戶體驗(yàn)好的的網(wǎng)站，也正是我為了區(qū)別他人的“用戶體驗(yàn)”引入的新名詞“用戶忠誠度”。超越SEO沒有太多才華，邏輯不是很嚴(yán)謹(jǐn)，但是我非常希望能從一個(gè)新的角度來思考SEO這個(gè)行業(yè)，使SEO排名優(yōu)化變得更簡單。假如您覺得以上內(nèi)容完全是我個(gè)人臆測的話，完全可以不必放在心上，假如覺得我的這種簡單理解，能使SEO變得更簡單，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注超越SEO下節(jié)分析：用戶忠誠度如何影響網(wǎng)站SEO排名。順便多一句廢話，SEO行業(yè)的用戶體驗(yàn)才剛剛開始。

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