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位置:首頁 > 技術分享 > SEO優化>長尾效應如何從利基市場中發現新商機

長尾效應(如何從利基市場中發現新商機)什么是長尾效應?在互聯網行業中,長尾效應的思維能給我們帶來些什么幫助?

長尾效應(如何從利基市場中發現新商機)

當你打開一個電商網站后,你會看到在眾多商品中,有很多冷門商品和類目,這些東西的銷量非常低。那你知道為什么網站沒有選擇將這些商品下架嗎?讓我們先來看一個故事。

1988年,一位名叫喬·辛普森的英國登山者寫了一本書,名為《觸摸巔峰》(《TouchingtheVoid》),書中內容講述的是有關于作者和同伴攀登常年冰封的秘魯安第斯山脈時,發生的驚險故事。

當時這本書得到了很好的評價,但也只是在那段時間取得了一定的成功,很快就被遺忘了。

長尾效應如何從利基市場中發現新商機

長尾效應:如何從利基市場中發現新商機,成為新贏家

然后,十年后,發生了一件希罕的事情。暢銷書作家喬恩·克拉考爾寫了另一本關于登山壯舉的書叫做《進入空氣稀薄地帶》(《IntoThinAir》),這本書在出版界引起了轟動。忽然,很久無人問津的《觸摸巔峰》開始再次發售。

出版社蘭登書屋甚至推出新版本以滿足讀者需求,圖書銷售商也開始在《進入空氣稀薄地帶》旁邊的欄位對這本書進行推廣,使得其銷量進一步增長。

修訂版的平裝版經發布后,在“紐約時報”暢銷書排行榜上盤旋了14周的時間。同月,國際金融公司電影發布了由這本書改編的紀錄片,獲得了一致好評。

《觸摸巔峰》的銷量一度超過《進入空氣稀薄地帶》一倍之多。

到底為什么會發生了這樣的情況?其實都是因為亞馬遜的一個舉動。

亞馬遜的在線銷售軟件記錄了讀者的購買行為模式,并在網頁上發出建議,讓購買和瀏覽《進入空氣稀薄地帶》的讀者也可以看看《觸摸巔峰》,人們接受了這個建議,還寫了很多讀書評論。

更高的銷售量推動著網站的機制算法,賣的多推薦的多,更多的推薦帶來了更高的銷量。

尤其值得注重的是,當喬恩·克拉考爾的新書上架的時候,辛普森的書幾乎已經絕版了。在幾年前,克拉考爾的讀者甚至都沒機會知道辛普森這本書的存在。就算知道,他們也很難找到它。

而亞馬遜改變了這一境況。它通過將無限貨架空間與有關購買趨勢和公眾輿論的實時信息相結合,創造了《觸摸巔峰》的榜單逆行現象。

很終產生的結果是:一本不起眼的書忽然銷售量劇增。

這是在線網站所帶來的奇跡,當人們都在關注那些熱門商品時,網站并沒有單單銷售這一類的商品,而是盡可能的放入更多商品供用戶挑選。假如亞馬遜因為《觸摸巔峰》的冷淡而將其下架,也許我們就很難再見到這本書了。

這些銷量并不起眼的商品占據著電商的很多空間,為什么商家要做這種“吃力不討好”的事情,而不是專注于熱門商品的銷售?

這就要講到“長尾效應”。

長尾(TheLongTail),或譯為長尾效應,是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產品或服務由于總量巨大,累積起來的總收益超過主流產品的現象。

很初是由《連線》的總編輯克里斯·安德森(ChrisAnderson)于2004年發表于自家的雜志中,用來描述諸如亞馬遜公司、Netflix和Real.com/Rhapsody之類的網站的商業和經濟模式。

安德森認為,假如商店或分銷渠道足夠大,那些需求低或銷量低的產品可以共同構成一個可以媲美或超過當前暢銷商品和大片的市場份額。

在互聯網領域,長尾效應尤為顯著。

長尾這一術語也在統計學中被使用,通常應用在財產的分布和詞匯。

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被商業界視為鐵律的帕雷托法則,其內涵認為企業界80%的業績來自20%的產品。

根據這一法則,商業經營看重的是銷售曲線左端的少數暢銷商品。曲線右端的多數冷門商品,被該定律定義為不具銷售力且無法獲利的區塊。

但長尾效應卻看到了另一層面:廣泛的銷售面讓98%的產品都有機會銷售,而不再只依靠于20%的主力產品,而這些具有長尾特性商品將具有增長企業營利空間的價值。

不但如此,長尾商品的規模還大得驚人,其商品的總值甚至可以與暢銷商品抗衡。

然而同樣的也是相當高風險的,因為各產品的市場都很小,盡管總量很大但是不一定某產品能創造利潤,成功產生的流行也會很快退去。

長尾理論在之前已有相關學者提出研究,他們首先用指數曲線研究了亞馬遜網站的書本銷售量和銷售排名的關系,并發現:亞馬遜40%的書本銷售來自于本地實體書店里不賣的書本。

音樂影視串流市場、智能手機應用市場、線上游戲市場也陸續發生這種現象,網絡選擇客制化的興起也讓實體市場產品逐漸零碎化,例如名不見經傳的餐廳在網絡市場下爆紅等等。

長尾營銷是亞馬遜和Netflix等在線零售商很有效的應用方式,這也是治理此類庫存的供給方要考慮的因素。

實體視頻租賃商店或書店的可用貨架空間十分有限,并且必須將大量的空間用來存放足夠的很受歡迎的商品以滿足消費者需求。

不太受歡迎的物品在有限的空間內相互競爭,而更多的品種增加了實體商店的庫存和分揀的時間和能量成本。

相比之下,亞馬遜和Netflix在集中倉庫中存貨,同時在幾乎無限的銷售區(他們的網站)上顯示它們,從而大大降低了貨架的維護成本。網頁維護有其成本,但它們遠低于物理上的分類,庫存和維護貨架的費用。

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與此同時,iTunes或亞馬遜的Kindle電子書等數字產品的銷售商甚至不需要倉庫空間,更是進一步降低了維護成本。

按照傳統理念,唱片、書籍、電影和其他產品都是為了創造“命中”。商店只能承載很受歡迎的商品,因為他們需要在一個地區有足夠的人來購買他們的商品,以便他們能夠收回零售所涉及的治理費用。

但是互聯網通過答應人們找到不太受歡迎的產品和主題來改變這一點。亞馬遜可以出售不起眼的書,Netflix可以租賃晦澀難懂的電影,iTunes也可以銷售晦澀小眾的歌曲。

這一切都是可能的,因為這些網站的數量非常大,而購物者則會受到各種商品的吸引。

互聯網上大多數成功的企業都會以這種或那種方式聚合長尾。

例如,谷歌的大部分資金都來自小廣告商(廣告的長尾),通過克服地理和規模的限制,就像Rhapsody和亞馬遜一樣,谷歌發現了新市場并擴大了現有市場。這就是長尾的力量。

在國內,利用長尾效應獲得成功的還有招商銀行,它打破了原有的簡單化的客戶群體劃分法,按持卡人進行了更為細化的分層治理,分別發行了學生卡(Young卡)、普卡、金卡和白金卡等。

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這一舉措的差異化之處就在于將“客戶”個人化,而不是群體化。他們相信,發現每個客戶過去被忽視的需求,聚集起來無疑就是一個巨大的長尾市場。

在這一新的戰略舉措刺激下,截止到2006年4月,招商銀行的信用卡發卡量率先超過500萬,占據了國內信用卡市場三分之一的份額。

長尾效應給我們的啟示是:當占比較重的部分已經沒有什么挖掘空間的時候,我們可以把注重力放在“長尾”之上。

長尾的另一個應用是長尾關鍵詞,利用長尾效應對關鍵詞搜索進行優化,也同樣可以產生非凡的效果。

作為全球排名第一的購物網站,亞馬遜擁有超高的圖書銷售量,尤其是長尾產品描述。“搜索引擎指南”發現,亞馬遜通過長尾搜索產生了57%的銷售額。

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克里斯·安德森認為:面對激烈競爭,主導網絡的很佳方式是優化長尾搜索。

那么什么是長尾搜索呢?

搜索詞的三個關鍵點是:搜索量、競爭、相關性。

早期的搜索引擎優化采用者(在互聯網開始時)專注于定位具有高搜索量的關鍵字。

那個時期沒有太多的競爭,使用任何關鍵詞進入搜索引擎結果頁面(SERP)前10名相對都很簡單。由于搜索量巨大,相關性并不是很重要。

例如,當你使用每月搜索量超過100,000次的關鍵字進入前10名,并且此網站對此關鍵字的點擊率(點擊率)僅為3%左右時,訪問次數仍會達到3,000次每月(100,000*3%)。

假如你使用相同的關鍵字進入排行前三名,你的網站點擊率可能會上升到30%,這意味著你每月將從一個關鍵字獲得約30,000名訪問者!有些訪問者可能會在你的網站上找到他們想要的內容并成為你的客戶。

但是隨著互聯網的普及和高覆蓋率,增加了爭奪很受歡迎關鍵詞的產品、服務、網站和在線營銷人員之間的競爭。僅僅依靠高搜索量的關鍵詞已經沒有什么競爭優勢了。

于是搜索引擎優化(SEO)開始將注重力更多地放在另外兩個關鍵詞上:相關性和競爭性。這就是長尾SEO的誕生來源。

假設你開了一家提供家政服務的公司,在網站搜索關鍵詞“家政”,會獲得31,600,000個搜索結果,由此,你要和這些搜索結果中的大企業競爭,難度很大。

而且,假如你是一家新興公司,你的網站可能會被安排在很靠后的搜索網頁上。

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但是,假如你輸入一個更有針對性的關鍵詞,比如“專業家政服務”,搜索結果就會縮小到4,020,000個,這就意味著你的公司在所有的搜索結果中所承受的競爭力會更小。

長尾效應的內涵是:讓人們去關注那些雖然占比少但是總和能量巨大的方面。

另一層含義則是:關注更加精準的點,做出差異化。

比如工作中領導要求你做一份活動企劃,通常都會有一些通用的策劃,根據長尾效應思維,假如要做出脫穎而出的方案,你應該抓準某一個方向做更加精準的策劃。

比如在大家都去關注找什么流量明星來做宣廣時,你觀察到受眾是獨安閑一線城市打拼的白領女性,那么這個時候與其去按照市場的普遍做法,不如直接另辟蹊徑,尋找同樣的白領女性來做活動的宣傳主角,反而更簡單讓受眾產生共鳴。

這樣的宣傳方式不同于明星自帶的流量,而是更加關注目標群的情感點和需求點,這樣的策劃就和市場普遍做法產生了差異化。

長尾效應在市場、營銷、產品等方面的影響可見一斑,在我們的工作生活中也有新的啟示。

當別人在隨大流的時候,我們應該明確自己的方向,搞清楚對未來的要求和期盼,安穩地走在自己的道路上。

要知道多數派不一定就是對的,很多人會受其他人的影響而改變自己的想法。實際上,只要確定方向,那么剩下的就是一往無前了。

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