長尾理論是聞名的《連線》雜志主編CharisAnderson在2004年開始在《連線》雜志上發表的系列文章以及后來出版的《長尾》這本書中具體闡述的。CharisAnderson研究了亞馬遜書店、google以及網上錄像帶出租網站Netfilx等消費數據,得出長尾理論。
所謂長尾理論,是指當商品存儲、流通、展示的場地和渠道足夠寬廣,商品生產成本急劇下降以至于每個人都可以生產,并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何以前看似需求極低的產品,只要有人賣。都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占的市場份額總和,可以和少數主流產品的市場份額相比,甚至更大。

在傳統的媒體領域,大眾天天接觸的都是經過主流媒體所挑選出來的產品,比方說各個電視臺每個月評選十大暢銷金曲,每個月票房很高的電影。圖書也是如此,權威的報紙雜志經常退消除很暢銷的書名單。大眾消費者無論自身的品位差距有多大,在現實中都不得不處在主流媒體的狂轟亂炸下,使得消費者不得不趨向統一,所有人都看相同的電影,書籍,聽相同的音樂。
互聯網及電子商務改變了這種情況。實體店再大,也只能容下一萬本左右的書籍。但亞馬遜書店,其銷售場所完全不受物理空間的限制。在亞馬遜書店,網站本身只是一個巨大的數據庫,網站所能提供的書籍完全可以毫無困難的擴張到幾萬,幾十萬,幾百萬。
有各種各樣希罕愛好的消費者都庫從網站上找到自己喜歡的書籍、唱片。網上可以出售非常另類,沒有廣泛需求的書,可以一年只賣出一本的書給一個消費者,營銷成本并不顯著增加。實體店就無法做到這一點,不可能為了照顧那些另類愛好的人,而特意把一年只賣一本的書放在書店里。實體商店貨架展示成本是非常高的。

根據ChrisAnderson對亞馬遜書店、Netflix網站及Google的研究,這種另類的,單個銷量極小的產品種類龐大,其銷售的總數不少于流行排行榜中的熱門產品。
橫坐標是產品的受歡迎程度,縱坐標是相應的銷售數字。可以看到,很受歡迎的一本分產品,也就是左側所謂的頭,種類不多,單個銷量都很大。“長尾”指的是右側種類巨大,單個產品需求和銷售都很小的那部分。長尾可以延伸到近似無窮。雖然長尾部分每個產品銷量都不多,但是因為長尾很長,總的銷量及利潤與頭部可以媲美。這就是只有在互聯網上才可能實現的長尾效應。
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