簡單的說,所謂長尾理論是指,當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣,商品生產成本急劇下降以至于個人都可以進行生產,并且商品的銷售成本急劇降低時,幾乎任何以前看似需求極低的產品,只要有賣,都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所占據的共同市場份額,可以和主流產品的市場份額相比,甚至更大。
這個理論近一兩年對電子商務及網絡營銷產生了非常深遠的影響。完整讀過這本書后,有一些感想和大家分享。
以前在談到關鍵詞選擇的時候,也簡單提到過長尾問題,但沒具體解釋。
在搜索引擎優化工作中,長尾理論很明顯的表現就是關鍵詞的選擇。

現在的趨勢是越來越多的SEOer不會把時間和精力局限在主要的目標關鍵詞上,而會花很多時間進行關鍵詞的擴展。
從我自己把握的一些網站的情況看,稍微大一些的網站從那些長尾關鍵詞(也就是搜索量不大,但數量和變化很多的關鍵詞)得到的流量都占總網站流量的百分之五六十以上,雖然這些網站的主要目標關鍵詞排名也不錯。
對一些比較小的網站來說,由于長尾關鍵詞不多,從主要關鍵詞來的流量比例就上升。
得到的啟示是,這些小的只專注于主要關鍵詞的網站,浪費了不少機會。假如能增加網站內容,擴充關鍵詞,流量必然會成倍增加。
長尾理論是對20/80理論的顛覆。
根據對一些電子商務網站的統計,長尾產品和長尾關鍵詞得到的流量,占總流量的百分之二十到三十,但是從長尾產品所得到的利潤卻有可能是一半以上。換句話說,以前所流行的所謂20%的客戶或產品產生80%的利潤這一觀點,在互聯網上被徹底顛覆。
原因可能有兩方面,一是這些長尾關鍵詞得到的用戶,更簡單被轉化為付費客戶。
舉個例子,三個人分別搜索三個關鍵詞,”律師”,”北京律師”,”北京遺產律師”。從統計上來說,搜索”北京遺產律師”的人要比搜索”律師”的人成為客戶的概率要高很多。因為很明顯,他已經在找具體的服務,而搜索”律師”的人想要找的信息到底是什么就很難講了。
第二個原因是長尾關鍵詞和長尾產品的成本要低的多。就像前面的三個關鍵詞,想排在”北京遺產律師”的第一頁,顯然要比”律師”簡單的多。
前面曾經談到過選擇過多可能使用戶很終不做選擇。
在回中國期間想在當當網買一些關于育兒的書,搜索”育兒知識”,返回106本圖書。幾乎可以肯定,假如不是robin的太太曾經給我們推薦一本書,我不太可能去研究這106本書哪本更合適。
所以選擇過多是長尾經濟的一個天生特質,對商家來說,任務就是怎樣幫助用戶做出很好的選擇。在這里甚至良好的分類,功能強大的搜索都遠遠不足夠。我的感覺是,這類長尾網站需要有用戶評論,用戶打分,編輯評論,甚至對評論的評級等內容,來幫助其他用戶做出選擇。
以前在Amazon也買過書,每次都是讀了用戶評論之后才做出決定的。
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