注:本文挑選了這些年百度“失敗”產品里比較具有代表性的案例展開分析,希望通它們的命運,能夠幫手我們窺見百度產品路線的發展軌跡。
百度在“搜索引擎”之外,曾推出過大量產品,但在很后,其中的大多數,卻都難逃很后銷聲匿跡的命運。昔日百度“失敗”產品的列表中,包孕了百度空間、百度有啊、百度游戲、百度Hi等產品,從電商、社交、游戲到軟件平臺,紛歧而足。
在百度的“全家桶”中,無論是自行開發還是收購的產品,大多都被冠以百度的品牌名,是百度基于自身的流量,尋求更多變現方式的嘗試。而過重的品牌意識和對百度搜索數據與流量的依靠,也許正是它們失敗的主因。
我們在這些年百度“失敗”產品里挑選了一些有代表性的案例,也許能夠通過它們的命運,讓我們窺見百度產品路線的發展軌跡。
1.百度空間
誕生日期:2006年
結果:2020年4月關閉
失敗主因:新浪微博與QQ空間的步步緊逼
2006年正值百度產品的巔峰時代,百度空間就誕生于此時,背靠著百度搜索這個爸爸,百度空間的發展勢頭很猛,3年就成為了國內很大的SNS社區平臺之一。然而,在強社交屬性的QQ空間和迅速走紅的新浪微博的夾擊下,腹背受敵的百度空間匆忙走了一步臭棋——強制升級輕博客,然而新產品的體驗不盡人意,這也加速了百度空間的衰亡。2020年4月7日,掙扎了6年的百度空間頒布頒發關閉,并從4月21日起停止讓用戶編撰更新博文,百度空間的內容也于2020年5月7日正式遷移到百度云。

2.百度有啊
誕生日期:2008年10月
結果:2021年3月關閉,商城業務轉移給樂酷天
失敗主因:“打敗淘寶的不會是第二個淘寶”
2007年10月,百度認為基于搜索引擎的電商才是大趨勢,于是成立電商事業部,在2008年10月高調推出對標淘寶的C2C電商平臺“百度有啊”,甚至放言“三年內打敗淘寶”。但馬云說過,打敗淘寶的不成能是第二個淘寶——百度有啊不幸被言中。選擇“跟隨戰略”的它并未出現顛覆性的差異化創新,難以打破已有格局,加之百度的支付產品百付寶(百度錢包的前身)一直未取得支付牌照,2021年3月,百度有啊頒布頒發在線零售業務關閉,轉型為當地生活信息辦事平臺,原有商城業務也轉移給了樂酷天。
3.百度樂酷天
誕生日期:2021年1月
結果:2021年4月關閉
失敗主因:“外來戶”水土不平,百度也依然不懂流量轉化
有啊中后期的暗澹經營讓百度決定放棄純粹模擬的C2C模式,轉而擁抱B2C。2021年1月,百度與日本第一大電商樂天合資創立B2C電商平臺“樂酷天”,持股比例為49:51,百度負責入口和流量,樂天則主要做運營。外貌上看起來是強強聯手,但樂酷天從頁面設計到售后辦事都全盤照搬已有的日本電商模式,不符合中國消費者的使用習慣,賣家入駐的成本也很高,而百度雖有流量優勢,但對于流量怎樣才能轉化為購買這個問題,百度也從未有過成功經驗。很快,這段合作走向終結,2021年4月,日本樂天以“經營不善”為由頒布頒發“樂酷天”關閉。
4.百度hi
誕生日期:2008年
結果:目前僅有百度內部員工辦公使用
失敗主因:體驗還不如QQ,就不要打即時通訊的主意
2008年,百度推出了這款模擬QQ的即時通訊工具百度hi,它同時還能用于商務交流。李彥宏對此尤為重視,期待“百度Hi+有啊商城”的組合能與淘寶+旺旺直接正面競爭,然而事與愿違,即時通訊工具的用戶遷移成本極高,加之百度Hi的體驗也不如日益成熟的QQ,,用戶黏性低的百度hi雖然還沒“死”,但早已“淪落”為僅有百度內部員工辦公使用的邊沿產品,新增用戶大多來自于一批批前仆后繼的實習生們。
5.百度說吧
誕生日期:2021年9月
結果:2021年8月關閉
失敗主因:強制實名社交,這么做問過中國網民嗎?
2021年正是互聯網巨頭們爭先恐后推出微博的一年,百度自然不甘落后,于9月16日推出了類似微博形態的“百度說吧”。也許是為了走差異化路線,說吧定位于“實名社交平臺”,也就是說,用戶想要注冊必需綁定手機號、上傳真實頭像,且輸入的身份證號和公安系統的中國居民身份證的數據庫對應上才能注冊成功。這實在不符合當時絕大多數網民的習慣,用戶增長數據一直很難看。意識到不應“逆用戶習慣”的百度在2021年4月推出新版,很重要的改變就是讓用戶可以選擇是否實名認證。可惜,這一改變似乎來得太遲,后續的用戶增長并沒有突破,加之百度內部對該產品的推廣宣傳也不上心,很后百度說吧于2021年8月頒布頒發關閉,暗澹的結局也讓它成為許多人眼中“微博大戰中第一個失敗者”。
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