與客戶打交道一直都是一門藝術(shù)。尤其是作為SEO者，我們需要與客戶打交道的能力。在當(dāng)今的搜索引擎如火如荼地提高用戶體驗(yàn)的今天，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，作為SEO者，我們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我們希望在這個(gè)浪潮中發(fā)展一個(gè)SEOer，我們不僅需要優(yōu)秀的技術(shù)，更重要的是，假如你是一個(gè)北京SEO服務(wù)提供商，你需要有能力處理客戶在不同階段的優(yōu)化。在這三個(gè)時(shí)期如何處理你的客戶。

作為搜索引擎優(yōu)化提供商，我們應(yīng)該首先分析客戶在收到訂單之前提出的關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，然后根據(jù)關(guān)鍵詞對(duì)排名好的站點(diǎn)類型進(jìn)行分析，包括情況、外部鏈布局等。根據(jù)具體情況，與客戶溝通時(shí)，要老實(shí)、現(xiàn)實(shí)。假如對(duì)客戶有承諾，就不要根據(jù)上述分析而夸大具體的信息。在接到訂單的早期，我們應(yīng)該為客戶提供他們需要的幫助，如客戶的公司新聞，客戶的主要目標(biāo)受眾等。但很重要的是要求客戶信任我們。

SEO是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是說(shuō)你可以在幾天內(nèi)看到效果。一般來(lái)說(shuō)，需要兩到三個(gè)月的時(shí)間才能看到效果。這不是一個(gè)對(duì)搜索引擎優(yōu)化非常了解的客戶，他可能會(huì)很匆忙。并且可能會(huì)不耐煩地催促搜索引擎優(yōu)化服務(wù)提供商。這就是你需要耐心向你的CEO客戶解釋的。不要對(duì)客戶不知道的東西不耐煩。您應(yīng)該讓客戶看到您在優(yōu)化過(guò)程中的耐心和熱情。在這個(gè)階段，客戶可能會(huì)催促您使用可能受到搜索引擎懲罰的技術(shù)，通常稱為黑帽。為此，我們應(yīng)該給出并解釋其危害性，而不是盲目地?cái)U(kuò)展。羅馬不是一天建成的，在這個(gè)階段，我們還應(yīng)該每周給客戶一份進(jìn)度報(bào)告和月度結(jié)果報(bào)告，以便客戶更好地了解過(guò)程和作用，消除客戶對(duì)你的懷疑。

對(duì)于搜索引擎，我們應(yīng)該改變觀點(diǎn)。搜索引擎會(huì)為了用戶體驗(yàn)而定期更新算法，防止黑帽子的泛濫，或者關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得激烈，而其他因素可能導(dǎo)致關(guān)鍵詞排名的下降。當(dāng)我們碰到這一點(diǎn)時(shí)，我們應(yīng)該和客戶一起做。溝通、關(guān)鍵字的改變?cè)赟EO行業(yè)是不可避免的，但是你必須讓你的客戶感受到你的誠(chéng)意和熱情，以便讓你的客戶遠(yuǎn)離你。

與顧客打交道是一種需要不斷學(xué)習(xí)的知識(shí)。作為搜索引擎優(yōu)化者，我們不應(yīng)該盲目地考慮如何提高收入，而應(yīng)該考慮如何改進(jìn)我們的技術(shù)和如何與客戶打交道。因?yàn)橹挥羞@樣，我們才能在搜索引擎優(yōu)化行業(yè)中處于有利的地位。CNRJY.C.請(qǐng)注明出處，謝謝！

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