在博客中留言不僅會引發眾人的討論,對于SEO也很有用。但是我這里指的不是通過大量注冊博客,加自己網站鏈接。是用自己的站,參與到博客話題的營銷當中。Google等搜索引擎的判定標準是:“被很多網站鏈接了的網站就是好網站。”
當然還有其他各種各樣的邏輯,但是很重要的就是這種評價。也就是說,假如想在搜索中排到前幾位,很好讓很多網站都來鏈接自己的網站。
對于普通的網站來說,只有給別的網站運營者發送郵件,申請交換鏈接這一種方法。
假如是博客,我們就可以在留言時留下自己的網站地址。這樣一來,就如同在該博客里加上了自己網站的鏈接。點擊這個鏈接,到自己網站來的人就會隨之增加。
通過有效地利用博客,我們就可以不花費任何成本進行促銷活動。而且,由此產生的顧客關系比普通的市場營銷帶來的顧客聯系要更緊密,會形成核心“粉絲團”。通過他們的口口相傳,為我們帶來銷售額。
將與顧客之間細微的關系鞏固下來,并使其與巨大的銷售額聯系在一起,這就是博客中的長尾戰略。
應對差評
顧客的留言未必全都是好評,有時我們也會發現差評、索賠或是誹謗、中傷這一類的評語。
碰到這種差評時,你或者你的公司該怎么辦呢?
“我會誠懇地寫下道歉的留言。”不錯,這種姿態很重要。

不知你有沒有過這樣的經歷,在互通郵件時,你完全沒有惡意,但是對方卻故意挑刺,從而引起了爭吵。僅用文字進行溝通,很難正確地傳達意圖。即使你非常有誠意地向對方道歉,他也未必能理解你的心情,更何況他已經怒氣沖沖。僅用文字就想消除對方的怒氣是相當困難的。
關于搜索引擎優化的一些問題
SEO的要素之一是更新頻率。在之前,我就曾經說SEO要保持網站更新頻率。所以,搜索引擎的另一個判定標準是:“經常更新的網站是好網站。”
你的誠意沒能傳遞給對方,在網上遭到了圍攻。可是在搜索引擎看來,你的網站卻是更新尤其頻繁的好網站。
很糟糕的情況是,當有人搜索你公司的商品時,顯示在很前面的是遭到圍攻的網站。
在網上遭到圍攻的可怕之處在于,它會作為一種記錄一直保留下去。只要你的商品存在,任何人都能看到你被圍攻的狀況。在網絡中,只要有一個污點,永遠都無法消除。
避免這種情況的很好的辦法是,不在網上對差評作任何回應。在公司內部核實情況后,假如需要進行理賠,就采用網絡以外的方法進行道歉。
假如是無中生有的誹謗和中傷,我們可以置之不理。即使是對方不對,我們也不能提出反駁。網上的爭論總是以閑人獲勝而告終。無中生有地誹謗、中傷他人的人是不需要朋友的,而且有時間可以無休止地反駁下去。我們絕對不要作出任何反應,置之不理即可。只要不理會,惡意的評論就會沉沒在搜索引擎中,而對方也會逐漸忘記這些事。
此外,在應對差評時,公司必須采用統一的策略。因為只要有一個人輕率地進行回應,就有可能給整個公司帶來麻煩。
在web2.O時代,任何商品都無法逃脫網上的評價。不僅是大企業,連街上的干洗店,在網上也會得到“服務態度惡劣”這樣的評語,我們不能單個地去處理差評,而應該按照統一的方針去應對。
文章來源:未知
文章標題:博客商業推廣的SEO戰略
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