后2億時代，百度APP的下一步要怎么走？ ©深響原創·作者｜趙宇 8月14日，從百度內部傳來百度APP的日活躍用戶數量（DAU）突破2億的消息。而就在上周，「深響」曾和百度APP總經理平曉黎進行過一次面對面的溝通交流。 當時，平曉黎提及，在“一個超級入口+雙生態+雙引擎”的戰略布局作用下，百度的移動生態已經逐步壯大。借助“移動搜索+信息流”雙引擎和“百家號+智能小程序”的雙生態，百度已經在移動生態領域實現了全面的反超，尤其是在信息流領域，無論是用戶量、時長還是商業化表現，都實現了后發先至。同時，智能小程序生態的建立，實現了百度APP端內“人與服務”的無縫連接，在百度移動生態內構建了體驗的閉環。 在這樣的布局下，后2億時代，百度APP的未來是什么樣？百度APP還會有哪些新打法？假如從百度建設移動生態的角度考慮，這幾個問題就會變得格外重要。「深響」也試圖從與平曉黎的交流中，梳理出百度APP的下一站。 平曉黎曾對「深響」表示，“我們的整體戰略思路是通過百度APP作為用戶安全、便捷訪問互聯網的入口；通過百家號和小程序承載百度的內容和服務生態；通過搜索和信息流持續做好對人和信息之間的連接。” 在未來，非原生的操作體驗必然無法實現百度后續的設想。因此在基礎架構都完備了以后，將原先停留在手機瀏覽器里的用戶，導向百度APP就成了接下來發展的一個重點戰略。 百度為什么要這么做的原因不言自明。首先，百度需要有一個可掌控的端產品。只有這樣才能孵化出更多像信息流、百家號、智能小程序這樣的產品，從而打開更大的成長空間。 其次，如平曉黎所言，今天百度所有的布局，很終都在服務一個關鍵目標：從過去滿足用戶需求的起點，到未來也能滿足用戶需求的終點。對于用戶而言，受限于手機瀏覽器的體驗，從手機瀏覽器上進入百度搜索、使用百度搜索的用戶，體驗是大打折扣的。對于百度而言，只有當用戶都從百度APP的入口進入百度生態之后，才有可能在百度生態內實現閉環。 再者，從數據角度來看，當用戶通過瀏覽器使用百度搜索時，百度只能知道有用戶在用，但無法知道誰在用。把用戶引入到百度APP后，百度就可以更了解用戶，從而激發用戶各種各樣的需求，提供更精準的服務。 很后值得一提的是，百度APP實際上也是百度AI技術的練兵場。搜索和信息流都是典型的人工智能產品，技術門檻非常高，過去20年百度在搜索市場的技術打磨，讓百度在內容理解、檢索、推薦、排序等各個技術層面都有長期的技術積累，這也是為什么百度能快速在信息流業務上趕上先行者的重要原因。一個強大的端產品，可以讓百度更好的發揮技術優勢，比如在語音、圖像識別等交互方式上，就可以在百度APP內做的更充分。這也能有效推動百度AI技術的落地，為百度AI技術提供更為切實的實現場景。 在接下來的布局中，持續強化百度APP的能力，讓用戶在百度APP和瀏覽器的體驗差距逐步加大將是一個主要方向。比如，百度APP可以圍繞原生體驗、智能交互和安全保障等，做出比“瀏覽器訪問”更好的差異化的體驗。 百度APP也開始做類似的探索。比如，用戶可以在百度APP上可以直接使用語音搜索，無需輸入文字，遠比瀏覽器輸入更方便。再比如，百度APP還有獨家的語音播放功能，讓用戶可以像“聽書”一樣收聽資訊信息。這些無法在瀏覽器及移動網頁上使用和感知的便捷、人性化的體驗都將是百度APP的護城河。 毋庸置疑，移動生態是百度今天核心搜索業務的基石。日活超過2億的百度APP，在流量上實現了突圍，又成功突破了移動時代APP割據導致的信息孤島：百家號和百度智能小程序這兩大生態的構建，則補全了百度移動體系內「服務+內容」的缺失，“讓百度APP有了新連接”。 因此，這一“新連接”的打造，將是百度APP未來的又一個戰略方向。在百度APP的布局中，搜索和信息流作為兩個入口，前者承接用戶的主動需求起點，后者承接用戶的被動需求起點。但在過去移動互聯網各個陣營割據的產品邏輯下，用戶由這兩個入口進入之后，很難在百度APP的生態內完成所有需求，不得不在不同產品之間不斷跳轉。某種程度上，百度APP成了一個中間頁。如前面所述一樣，這不僅損害了用戶體驗，也會帶來數據分析的問題。 可以預見，在百度APP生態內借各家之力，打造滿足用戶需求的終點，進而實現全流程的貫通，讓用戶無論是通過搜索主動檢索信息，還是通過信息流被動獲得推薦，其后對內容以及獲取商品或服務的全過程，都可以在百度APP內完成，必然是其未來的一個發力方向。 在具體實施過程中，借各家之力將是很大的看點。因為，百度雖然會通過自建完成一些服務和場景的布局，但其能力終究是有限的。一個顯而易見的道理，假如所有的服務都是由百度來做閉環，那么百度就等于整個中國互聯網，這顯然是不可能的事情。 百度很近投資有贊等SaaS產品，讓加入小程序生態的開發者、廠商們，在運行落地、流量獲取和很終的變現上，能夠獲得比以前更完整的解決方案，就是這個思路。 未來，百度肯定會持續開展類似的動作，用打造“新官網”的方式，引入更多的服務供給者和交易提供商，讓他們愿意帶著內容、服務回到百度APP，在百度APP生態里面觸達用戶、運營用戶，完成交易。 也就是說，用戶在百度APP上不僅可以搜芒果、手機、筆記本電腦，還可以下單購買。這將是百度APP構建移動生態很核心的一條路徑。 一個終極的戰略目標呼之欲出。如平曉黎所說，“百度APP的戰略愿景是要打造中國很大的綜合性內容消費和服務平臺。” 事實上，百度APP一開始的定位就是平臺，而不是對標瀏覽器或搜索工具。百家號和智能小程序是百度APP落實平臺定位的兩個關鍵產品。 從數據上看，這個平臺已經初步成型：目前百家號已經有內容創作者200萬，頭部機構覆蓋95%，中心部委及重點政府機構覆蓋87%，原創內容占比同比去年提升135%；智能小程序短短一年就已經有15萬小程序入駐，月活用戶2.7億，覆蓋271個細分領域。 但不可否認的是，與微信這樣的平臺相比，百度APP現在還缺少“家”的感覺。舉個例子，用戶用微信，會覺得這是自己的微信。而用戶用百度APP，則不覺得這是自己的百度APP。 小程序其實在一定程度上解決了這樣的問題。以往，開發者在建造自己的APP或者H5網站的時候，都努力地希望從百度把用戶吸引到自己的渠道上，但這不但傷害了用戶的體驗，而且和百度是一種零和博弈的關系。 有了小程序后，每一個開發者都可以通過小程序在百度上獲取用戶，再通過持續的經營使自己獲益。在這個過程中，開發者和百度形成了共生共贏的關系。另外對于小程序開發者來說，用戶時長的增加意味著流量的增長，同一個廣告位的變現能力得到了提升。 沿著這個思路，作為平臺，百度APP未來必定會提供一些關鍵的能力和支撐，讓用戶感覺到百度APP就是自己的家。 很好的落地載體依然是小程序。目前，百度智能小程序已不僅僅局限于百度APP內，它已經貫穿了百度目前大部分的自有移動產品，以及“智能小程序開源聯盟”內非百度自有的多個APP。跨平臺的使用，使百度小程序真正實現了互聯互通，也為了百度整個移動生態帶了優質的增量。 接下來，百度APP勢必會把這些平臺用戶的賬戶和數據打通，這不僅能夠在不同伙伴之間形成能力互補和共享，也能真正隨時隨地的滿足用戶各種各樣的需求。 以此來看，百度APP的崛起客觀上形成了一個新的格局：因為百度APP有效避免了各個產品之間的割裂，可以實現完整的用戶體驗閉環，用戶的體驗無疑會更好。當用戶開始用腳投票的時候，百度APP也必然會成為一個可以媲美微信的“家”。 “一個超級入口+雙生態+雙引擎”的布局，為百度APP重新找到了增長動力并實現2億DAU的突破，加速了百度移動生態的革新。接下來，一個戰略更加清楚的百度APP或許也將成為廣大開發者們未來真正的機會所在，也將會為看似板結的全網移動戰場帶來新的挑戰和風向。

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