百度云總經理離職引發三種猜想曾與華為云并列第三將何去何從

撰文/鄭亞紅 編輯/趙艷秋 2021年底，一個在阿里、華為火熱的業務，也同樣被李彥宏進行了升級。 李彥宏在當時的內部信中公布，百度對云業務進行組織升級。此時，百度將云定位在搜索之外，一個可能實現快速增長、支撐公司營業規模的業務。 不過，在不到一年的“試水”后，百度已經認清了云的另一面，需要巨量投入，比拼誰家里更有礦。于是，從2021年下半年起，百度對這個業務開始了調整。 對總經理離職的三種反應 百度云業務的變動，是從該業務總經理尹世明被曝離職而引發關注的。他個人的離職在業內也引發了三種猜想和討論。 一位云計算行業人士稱，沒跟尹世明打過交道，但從公司看，百度的變現壓力太大，云業務不能在短期內成為盈利點，只能重找定位，舊帥辭去。 另一位人士對上述猜測則持保留態度，他告訴AI財經社，尹世明的離開不一定是因為業績。尹世明是前百度總裁張亞勤招來的人，是張的嫡系。張從百度退休后，尹世明主導的智能云事業群組與CTO體系融合，尹向CTO王海峰匯報。這其中的融合問題被猜測，雖然尹對外稱“他擁抱融合”。 而另一位頭部云計算廠商的高管則干脆地表示，百度云的存在感不強，很多人都不知道百度云總經理是誰。 實際上，2021年，尹世明被招至百度，此后三年百度云的業務主要由他負責。與阿里云、騰訊云目前主要由互聯網toC背景的人引領不同，此前，尹世明是大型企業軟件SAP的大中華高級副總裁，有著toB大客戶銷售背景。由此也可以判定，百度找來尹世明，是期望他能在toB大客戶市場上有所作為。 2021年，尹世明在接受AI財經社專訪時稱，百度云走得有點晚，但也可以想得更透。他坦承，在百度云向前發展的過程中，挑戰肯定很多，比如百度是toC公司，現在要逐漸建立更多toB思維。 如今也有云行業人士對AI財經社直言，互聯網公司的云業務通常先由toC的人搞起來，然后toB的人再接手，“百度似乎搞反了”。 但幾位百度云內部人士表示，尹世明的口碑不錯，他是一個專業的職業經理人，“為人坦誠”，“說過的話基本能夠得到印證”，“他治理能力很強，說3個月調整有個結果，到時確實就能實現”。 不過也有百度員工匿名在脈脈上對尹世明的工作能力有所質疑：“Waston（尹世明）來了這兩年，除了一直在調整架構，不知道在干什么，也沒見打贏幾次仗。有哪位高層告訴我Waston牛在哪里？” 作為百度云業務過去三年的狙擊手，尹世明的離職消息略顯平靜。實際上，子彈已經飛了好久。 今年3月，百度通過內部郵件公布百度智能云事業群組進行調整，其中尹世明和張志琦兩人卸任原職，另做安排。 百度云內部人士稱，對待尹世明這個級別的高管，百度不會像陸奇和張亞勤離開一樣專門公布，正是通過這樣內部郵件的方式，公布其調整和離開。只不過當時受疫情影響，這條內部調整的消息未被外界關注。直到近期”尹世明見投資人“這個新的職業動態消息傳出時，人們才意識到這位高管已經離開。 同時，百度云的調整從張亞勤離開后就一直在逐步進行著。張亞勤時代，百度云的地位是在上升的。百度過去幾年“AllinAI”，雖然李彥宏曾澄清沒這么說過，但不可否認，百度近幾年來突出的標簽就是“人工智能”。百度云與百度大腦等團隊一同在努力承擔人工智能落地的任務。2021年年底，原本的智能云事業部升級為智能云事業群組。 而在張亞勤退休后，百度圍繞技術體系進行了一系列調整，云業務的地位在某種程度上可被視為下移。先是2021年9月，智能云與CTO體系融合，尹世明攜團隊向CTO王海峰匯報。王海峰的CTO體系主要包含兩塊，AI技術平臺體系和基礎技術體系，融合后三個體系在今年1月又被整合為“百度人工智能體系”。 “張亞勤的走對尹世明離開是一個重要因素，但不是核心問題。“一位行業人士對AI財經社分析說，”核心還是業績，尹世明沒有完成經營指標。”在他看來，去年9月尹世明2000人團隊并入CTO體系，就是為了讓他離開做預備。“尹當時心里就可能清楚了，這是一個平滑的過渡。” 上述人士認為，百度云由直接向總裁匯報轉而向CTO匯報，這是降級，但不會取消。 搜索公司為什么做不好云 作為一家老牌的互聯網公司，多位業內人士都認為，這一系列的調整反映了百度在云上的戰略定力不夠。“沒有什么方向是對還是不對，做到極致就會好。” 不過也有人士認為，“云計算是一個重資產、規模化的新物種，落地需要非常大的資金”，這個行業也越發凸顯出巨頭壟斷的屬性，百度在權衡后不再孤注一擲，某種程度上也是認清當下現實。 “各家云業務有不同的定位，各有各的活法。比如，金山云首先是保證雷系業務，美團云則保障自身。”一位人士說。 百度在云計算上遭遇的處境，讓人很簡單聯想到另一個國際搜索巨頭谷歌。非常巧合的是，谷歌的云業務也并不順利，落后于亞馬遜和微軟。2021年，谷歌首次對外披露了云業務的收入，全年為89.2億美元，相比較而言，亞馬遜AWS全年營收為350.26億美元，微軟云為119億美元。 4月中旬，外媒曝出谷歌云或將削減支出并裁員。谷歌CEO皮查伊在給員工的一封信中稱，由于新冠疫情的影響，該公司將會“重新調整”對數據中心等領域的投資重點和投資步伐。 對比百度在國內面對阿里、騰訊和華為，他們的困境有相似的地方。 IDC分析師劉麗輝認為，像亞馬遜和阿里這樣以電商起家的公司，會碰到”雙十一”這樣的大促活動，為了支撐峰值流量，要預備好更多的服務器，這樣造成了平時設備的閑置。一位頭部云計算公司人士更具體說出，峰值流量是平時的百倍。為了不浪費已經投資的資源，他們做云的動力本身就很大。而搜索公司則沒有這種問題的困擾。 除此之外，搜索公司與它的客戶之間不存在“強關聯”，這也是兩家搜索公司云業務發展的一個掣肘。 “阿里基于萬網和巨石塔系統，得以打開服務企業的口子，也因此聚集了阿里云的早期客戶；華為更不用說了，一直做toB，大型政企這塊吃得很死；騰訊有游戲這塊生態。但是我看不清百度的生態圈在哪。”一位云行業的人士稱。 當年阿里收購了做網站域名備案的萬網，企業要建網站，先得購買域名，阿里云就從這里切入，爭取網站托管到阿里云上；而巨石塔是一套給淘寶賣家的系統，賣家基于它搭建網店，網店自然而然也上了阿里云。但在搜索公司，你很難看到這樣自然的延伸。這兩年，百度推小程序，同時推出了托管頁，幫百度的廣告客戶做營銷的落地頁面，都是期望自家的流量不出圈。 與百度不同的是，谷歌云的軟件業務很強，這讓它依然是全球云計算市場的老三。 一位云業務分析師觀察到，2021年，谷歌云的軟件業務（PaaS和SaaS服務），在各家云平臺上的收入高達數十億美元，2021年，這兩項業務又增長強勁。而百度云的軟件服務目前還不夠突出，再加上國內PaaS和SaaS還未迎來大規模爆發，要滯后大約3年，這也讓百度想在當下復制谷歌的經驗沒那么簡單。 實際上，百度云業務的調整仍在進行中。相關人士告訴AI財經社，架構調整是為了更有助于AI的落地，很早張亞勤對云業務總結出了“ABC戰略”（人工智能AI，大數據Bigdata，云Cloud），現在也應該在ABC的基礎上進行一個迭代。 誰是百度云的第二個愛奇藝？ 百度云目前很大的客戶是愛奇藝，它正在找尋“第二個愛奇藝”。 在百度智能云對外的信息中稱，當下，百度更重視價值銷售，對行業解決方案、對AI“價值落地”更加重視。也就是說，那些“賠本賺吆喝”、只做規模的云業務將被擯棄，行業落地解決方案是方向。 今年春節前，百度智能云公布了一輪調整，其中聰明政務、聰明醫療、聰明金融、智能客服與營銷四大業務板塊升級為四大事業部，也由此確定了四個主賽道。 百度選擇在這四個主賽道，有的是基于此前的積淀，有的是市場未來可期，但是大熱的賽道意味著挑戰也更大。 聰明醫療百度目前有一些階段性成果，包括李彥宏曾在大會上親自演示的AI眼底篩查一體機以及疫情期間AI測體溫、AI電話等項目。但實際上，整個AI行業在醫療上的落地一直并不順利，三類醫療器械證遲遲不下發，眾多AI醫療公司只能另辟蹊徑從其他模式去創造收入。不過新冠疫情為AI醫療撕開了一個口子，后續的機會和競爭都會更多。 智能客服與營銷是目前百度云較為成熟的一塊業務，百度在電信運營商市場落地比較順利。外界很難想象，三大運營商在客服這塊業務上，投入恐怕要在上百億元。用AI來代替人工通話，為運營商降低成本，是一個可觀的市場。 聰明金融也是相對成熟的業務。百度從智能客服系統入手，目標客戶是各大銀行和金融機構，都是不差錢的主。百度的合作模式一般是將AI能力與私有云或者行業云打包出售。很早有的銀行語音識別系統用的是科大訊飛或紐昂斯，提議后面的對話系統用百度。但實際使用下來發現，兩套系統結合在一起效果不好，語義理解的正確率大打折扣僅有80%，很終還是選擇了一整套百度的解決方案。百度在此延伸拓展金融場景。 政務是2021年云計算廠商爭奪很為激烈的市場，時不時就曝出哪家云廠商獲得了數億元大單。但業內人士分析現在政務市場是群雄劃地割據的時代，各廠商依據地理優勢拿單。浪潮立足山東，騰訊占據著廣東，阿里包攬浙江，其余的省份也在被各大廠迅速劃分蠶食。百度需要選好地盤，重點突破。 顯然，百度智能云的側重點是圍繞主賽道，把AI通過云來落地變現，但可以確認的是，人工智能的變現速度不會快。 去年，百度提出AI進入工業化大生產階段，這也是一個全球所有云廠商都在落實的事。一位業內人士稱，華為的做法很有代表性，一端從底層人工智能芯片入手，另一端從上層算法研究出發，兩邊再往中間使勁，一項項補齊，形成端到端方案。但華為云相關人士也對AI財經社坦承，這是一個剛剛起步的事情，要潛心投入數年。 AI的變現還未等到春天。 此前，有人在社交媒體上提出，在阿里云、騰訊云之后，誰會是中國公有云市場老三？并拿百度云和華為云進行比較。 不過，多位云計算人士對AI財經社稱，兩者沒有太多關聯性，國內未來可能將是HAT（華為、阿里、騰訊）做重投入、大比拼的事。在云市場，企業都投資數年，目前僅有亞馬遜AWS是盈利的。 “經過這次調整后，也許百度就不做大規模的云了，可能在一些選定的賽道上做幫助AI落地的云，之后再依發展狀況而定。”一位云計算人士稱，“這未嘗不是一件好事。”

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