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百度和它的8次歷史轉(zhuǎn)折(了解不一樣的百度)

創(chuàng)業(yè)就像一列過山車,經(jīng)歷一番又一番顛覆;在尚未到達下一個轉(zhuǎn)折口的時候,你永遠不要動搖。命運的轉(zhuǎn)折是從當下的這一秒開始的,不要懷念過去,幻想未來,虛度現(xiàn)在。

作為一個老百度人,在20周年的時候?qū)懸黄俣龋切男哪钅畹氖虑椤5屑毾雭砗茈y切入,百度很優(yōu)秀,但百度歷史上也有很多不夠明智的決定。但是,更有意思的,很多彼時正確的決定,到了后來卻成了敗筆,許多彼時的錯失,后來倒成了成就。所以,寫一篇《百度的十大勝利》或者《十大失敗》都是沒有意義的,勝利和失敗都不是絕對的。

所以我選擇了“轉(zhuǎn)折”這個詞,百度的每一個對或錯的決定之后,就伴隨著轉(zhuǎn)折。雖然一直堅持信息分發(fā)陣地,但百度仍是一個轉(zhuǎn)折點很多的公司。這說明它仍在不斷的堅持試錯,擁抱變化。當然,每個轉(zhuǎn)折都有收獲也有煎熬,但無論是筆者本人,還是那些我熟悉的百度老員工們,都沒有在李彥宏身上嗅到頹唐的氣息,他的平靜在20年前可能是一種修養(yǎng),現(xiàn)在已經(jīng)成了本能,他是一個始終堅定的人。

百度和它的8次歷史轉(zhuǎn)折了解不一樣的百度

第一次轉(zhuǎn)折:從B端到C端,活了下來

很少有人去研究,在美國從事搜索引擎一線研究的李彥宏,為什么會回國搞出一個ToB的商業(yè)模式。

在美國,在搜索引擎公司Infoseek(搜信)公司工作期間,李彥宏創(chuàng)建的ESP技術(shù)成功應(yīng)用于INFOSEEK/GO.COM搜索引擎中,這兩個引擎都是ToC的。

筆者研判的結(jié)論是,第一,百度在美國有ToB業(yè)務(wù)的對標對象,那就是Inktomi,這家公司為Yahoo!等提供搜索技術(shù),它的股價很高到了243美元;第二,百度在很早設(shè)計自己的商業(yè)模式的時候,對自己能夠在很短時間內(nèi)建立龐大的C端流量并在這個基礎(chǔ)上建立優(yōu)秀的收入模型,缺乏足夠的預(yù)判;相反,而向B端收費的想象力空間雖然小很多,但卻是真金白銀。

百度在2000年6月,正式推出中文搜索引擎,但這個時期,門戶網(wǎng)站提供搜索技術(shù)服務(wù)而獲利。百度這種模式的第一個客戶是硅谷動力,一家IT網(wǎng)站,服務(wù)費是8萬美金。更廣義上來講,百度的客戶,是一些大型中文門戶網(wǎng)站,如搜狐、新浪、263、TOM等。

當時,這些公司大多還在使用老式的搜索引擎技術(shù),體驗很差,因此對百度帶來的搜索技術(shù)非常看好,它們大部分在6個月內(nèi)陸續(xù)成為百度的客戶。到2002年,百度向超過80%的中文門戶網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)服務(wù)。

然而,在搜索引擎的超級商業(yè)模式,也即“競價排名”落戶中國以前,絕大多數(shù)的門戶只是把搜索作為一種附加服務(wù),或許也會收取一些排名費用,但數(shù)量很有限。加上那時候中國的互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)化的能力都不強,所以它們付給百度的服務(wù)費,每家一年不過幾十萬美元。也就是說,百度依靠提供技術(shù)服務(wù)的年收入,很多維持在700萬~800萬美元,發(fā)展空間很有限。另外,這種模式對門戶網(wǎng)站具有很強的依靠性,百度被拖欠技術(shù)服務(wù)費是常事。

為了尋求獨立發(fā)展的機遇,百度在2001年8月發(fā)布了Beta版的搜索網(wǎng)站“Baidu.com”,從后臺技術(shù)提供者轉(zhuǎn)為面向公眾獨立提供搜索服務(wù)。但是由于百度的影響力當時還很有限,所以C端用戶量漲的并不快。

一切都是一個戲劇性的轉(zhuǎn)折引發(fā)的。2002年3月,網(wǎng)民像往常一樣使用新浪的搜索服務(wù),但搜索頁面沒有輸出搜索結(jié)果,反而彈出幾個顯眼的紅字:“新浪欠費,百度停機,如需要更好的搜索結(jié)果,請登錄。”

當時,新浪的確拖欠了百度一筆搜索引擎技術(shù)服務(wù)費用,在催交無果之下,百度停止服務(wù),然后巧妙的借勢營銷了一把。

很多業(yè)界人士認為,這是百度為提高的知名度而實施的經(jīng)典營銷案例,也有人斥為炒作。在筆者看來,這在微觀層面的確有一定的營銷成分。但這件事的本質(zhì)是,百度的發(fā)展路徑進行了一次重大的轉(zhuǎn)折,也是百度的第一個歷史轉(zhuǎn)折。那就是,李彥宏下定決心拋開B端路線,徹底的走為C端的服務(wù)的道路。

之所以說是選擇,而不是炒作,略微分析就可以發(fā)現(xiàn):對于當時影響力極大的新浪來說,假如不是立定決心走獨立發(fā)展的道路,百度何必用一種“得罪人”的方式,把自己逼到墻角上;假如百度還猶豫不決,想著又要發(fā)展B端,又要發(fā)展C端,又何必用這種自斷后路的辦法。

有人說,這件事讓行業(yè)看到了李彥宏的“狠勁”。

另一個發(fā)生在遙遠異國但不提不行的背景是,隨著2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,百度在美國的對標對象Inktomi的股價從很高的243美元跌到不足1美元,被雅虎收購。這可能是百度決定盡快放棄這種模式,盡快獨立自主的關(guān)鍵砝碼。

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