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欄目:SEO優化
【天線貓SEO優化公司tianxianmao優化資訊】史蒂夫·喬布斯發明iPod時,新聞業以及科技界內所有人都對此產品感到頗為不解。MP3播放器早已問世多時,那iPod究竟有什么獨特之處呢?
大家討論的產品閃光點各式各樣,但其中較為關鍵的一點就在于喬布斯對iPod這款產品的描述。
他這樣說道:“把1000多首歌裝網站seo優化進你的口袋”
當其他人還在使用“MP3播放器擁有1GB內存”這樣的措辭時,蘋果早已邁入另一個境界,讓你變成一個更出色的自己——即“把1000多首歌裝進你的的口袋”。
我有一位朋友在UserOnboarding上寫了一篇博文并且貼出了如下這幅圖,從一個更高的層級向我們詮釋了這種框架:

潛在顧客+你的產品=一個更加完美的自己
產品并非是你要出售的內容,等號后面的內容才是。
圖片本身就簡單易懂,這一概念也廣受歡迎。它能很好地詮釋機智營銷,即注重產品好處,而非是產品功能。
我一直以來都有聽聞營銷要關注產品帶來的好處而非產品本身的功能的言論,但我很難理解這兩者之間的區別。在本篇博文中,我會更加深入地具體分析并且給出一些在這方面做得比較出色的例子。
功能VS好處——如何理解兩者之間的區別
我的朋友在UserOnboarding是這樣解釋功能VS好處的:
顧客購買的不是產品,而是更好的自己。
當你試圖吸引顧客時,你是會列出火焰花的諸多屬性呢?還是會去描述它能迸發出多么炫酷的火球呢?
37signals的首席執行官在Twitter上也曾這樣說道:“我們的產品能夠做些什么”以及“你可以用我們的產品做什么”,這兩句話聽上去很相似,但這實際上卻是兩種完全不同的方式。
當我越來越多得開始閱讀到這類言論,我發現一些博文也開始深入分析這一點。我在ideacrossing博客上看到有一篇文章將“功能”描述成“你的產品或者服務可以提供什么內容”,將“好處”描述成“這些功能意味著什么以及為什么它很重要”。
所以,功能就像是“你的產品或服務是什么”,而好處則是“為什么顧客要購買你的產品”。
我還發現大家時常引用現代營銷學的奠基人TheodoreLevitt的一句話,他在《營銷想象力》書中借電鉆推銷員LeoMcGinneva之口講述了用戶為什么會購買四分之一英寸粗的鉆頭:“用戶想要的并不是直徑四分之一英寸粗的的鉆頭,他們想要的是直徑四分之一英寸大的鉆孔。”
同樣,顧客也是出于一定原因要去打出一個直徑四分之一英寸大的孔。他們購買四分之一英寸粗的鉆頭就是出于此目的。基于它的功能——它與你的電鉆能夠完美匹配——來為鉆頭進行營銷,這樣的營銷效果遠不如基于其好處——你可以打出一個直徑四分之一英寸大的孔——帶來的效果要好。
讀到這里,我就可以簡單用一句話總結一下功能和好處兩者之間的區別:
“功能”指的是你的產品可以做些什么事情,而“好處”則是顧客可以用你的產品做些什么事情。
那么到此為止,理論已經說了一大堆,我們還是通過出色大公司的實例來深入剖析一下吧。
以下是一些在營銷中采用“讓你成為更好的自己”策略的企業:
為了幫助大家更好地了解這一理論的實際應用方法,我們不妨先看一看在營銷策略中使用“好處”的知名企業。下面是我找到的一些案例:
Evernote——記住一切
Evernote無法替你記住所有事情。事實上,它根本記不住任何事情——它只是個軟件。但這項產品的功能就是讓你保存筆記并且整理好所有信息。

“記住一切”就是你可以利用Evernote做到的事情——這就是產品的“好處”。
Twitter——聯系朋友,獲取消息更新,實時且多角度了解世界發生的事情。
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Twitter在主頁的標語中列出了自己服務的多個好處。雖說這三大好處中的任意一條都是你可以通過使用Twitter實現的,但這并非是產品的功能。
NestThermostat——自動、節能、省錢
我本人很喜歡這個標語,因為它實在是太巧妙了。簡簡單單幾個字,就將NestThermostatXXX大的好處(節能省錢)告訴給大家了,這樣的標語也使得產品變得更加有吸引力。
LinkedIn——在你的領域變得優秀
領英直接在自己的廣告標語中提到了顧客。標語中的“在你的領域變得優秀”明確傳遞出了“假如你使用領英網,你就會在自己的領域變成優秀的人才”這層含義。
這款標語也是以用戶為導向,而非僅僅是在顯眼的位置大肆宣傳自己的產品功能或是企業的座右銘。
GitHub——更好地協調合作
這是另一個極簡但卻干凈利落的標語。GitHub在標語中只字未提自己的功能,而是直截了當將網站的好處告訴給了用戶。
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本文主題:中國SEO公司|產品營銷的秘密:用戶買的不是產品而是想象中“更好的自己”
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