時(shí)間:03-28
欄目:SEO優(yōu)化
在各種廣告渠道的細(xì)分市場(chǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)廣告早已占據(jù)一半以上,傳統(tǒng)媒體連續(xù)多年的負(fù)增長(zhǎng)拖垮了眾多報(bào)紙、雜志等傳媒組織。
而近兩年互聯(lián)網(wǎng)廣告中,微信公眾號(hào)這一渠道的市場(chǎng)份額增速驚人,以至于整個(gè)投放環(huán)境都亂象叢生,有人說(shuō)效果顯著,也有人怒砸數(shù)十萬(wàn)也看不到半點(diǎn)水花,如何把投放做到精準(zhǔn)、高效,這是一個(gè)終極問(wèn)題,因?yàn)殚L(zhǎng)期接觸新媒體,近水樓臺(tái)先得月,我來(lái)說(shuō)說(shuō)個(gè)人的看法。
01.傳播廣度
微信公眾號(hào)的傳播廣度跟以下幾個(gè)因素相關(guān):
1)用戶(hù)基數(shù)
2)內(nèi)容黏性
3)打開(kāi)率和分享率
用戶(hù)基數(shù)不多說(shuō)了,很重要的指標(biāo),行業(yè)定價(jià)基本以該指標(biāo)為準(zhǔn)。內(nèi)容方面,主要看垂直度,與用戶(hù)的連接強(qiáng)度,以及內(nèi)容本身的質(zhì)量,是否能引導(dǎo)用戶(hù)建立標(biāo)準(zhǔn)化的閱讀習(xí)慣等等。比如專(zhuān)業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),都會(huì)在天天固定時(shí)間推送,前后浮動(dòng)不超過(guò)10分鐘,這樣能保證用戶(hù)較穩(wěn)定的打開(kāi)率。而是否分享出去,還要看內(nèi)容本身屬性是否能激發(fā)用戶(hù)的情緒傳遞意愿,比如惡搞視頻就簡(jiǎn)單被用戶(hù)分享,而行業(yè)干貨就更簡(jiǎn)單被收藏。
分享又可以分為朋友圈、群聊(點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分享可忽略不計(jì)),通常情況下分享到群聊的擴(kuò)散程度不如朋友圈。至此我們可以得出公眾號(hào)的傳播廣度=用戶(hù)基數(shù)*打開(kāi)率*(1+分享率*擴(kuò)散系數(shù)),當(dāng)然這個(gè)擴(kuò)散系數(shù)又包含了分享給他人之后的二度、三度至N度分享,熱點(diǎn)能刷屏都得益于此。目前公眾號(hào)打開(kāi)率已跌至5%四面,用戶(hù)基數(shù)大的號(hào)以及原創(chuàng)類(lèi)自媒體的打開(kāi)率會(huì)高一些(受到分享擴(kuò)散和長(zhǎng)尾的影響)。
所以假如有可能的話(huà),當(dāng)你投放廣告之前,讓對(duì)方提供打開(kāi)次數(shù)與分享次數(shù)的后臺(tái)截圖,即可清楚預(yù)判此次投放的傳播廣度,進(jìn)而評(píng)判此次投放的價(jià)值,不過(guò)大多數(shù)情況下對(duì)方是不愿意給你的,有人會(huì)說(shuō)直接看閱讀數(shù)不就好了,你是假裝不知道這個(gè)世上有群控嗎?
對(duì)方不給怎么辦?也不難,或者去相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)查閱白名單,或者利用分鐘級(jí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)走勢(shì),相比廣告費(fèi),這些開(kāi)銷(xiāo)都微不足道。(你非要人肉監(jiān)控也是可以的)
02.同等傳播的不同轉(zhuǎn)化
即便你的投放文案有了非常喜人的閱讀數(shù)據(jù),但未必就表示會(huì)有效果和轉(zhuǎn)化,我們不妨假設(shè):
方案A:投放1個(gè)超級(jí)大號(hào),獲得了100萬(wàn)次曝光
方案B:投放10個(gè)普通大號(hào),合計(jì)也獲得了100萬(wàn)次曝光
方案C:投放100個(gè)中小號(hào),合計(jì)依舊是100萬(wàn)次曝光
先說(shuō)價(jià)格,假如根據(jù)萬(wàn)粉價(jià)來(lái)計(jì)算,超級(jí)大號(hào)的萬(wàn)粉價(jià)相對(duì)更高,但是因?yàn)槌?jí)大號(hào)的擴(kuò)散系數(shù)也大,與粉絲基數(shù)比對(duì),曝光率更高,所以很終的價(jià)格反而有可能低于方案B和C,但因個(gè)體差異大,主要取決于公眾號(hào)自身定位與用戶(hù)價(jià)值,比如女性時(shí)尚類(lèi)就會(huì)比幽默搞笑類(lèi)的單價(jià)更高。
再說(shuō)效果,三個(gè)方案都有100萬(wàn)次閱讀,但體現(xiàn)在效果上卻可能大相徑庭。很理想的情況自然是某個(gè)大號(hào)屬性與廣告主的商業(yè)價(jià)值完全匹配,不僅媒體樂(lè)意接單,而且讀者愿意買(mǎi)單,一下子就瞄準(zhǔn)到一個(gè)巨大的魚(yú)塘,轉(zhuǎn)化的價(jià)值能輕松cover投放成本,然而回歸到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我們只能尋找所謂的近似匹配。超級(jí)大號(hào)的問(wèn)題在于100萬(wàn)曝光中或許有20萬(wàn)是來(lái)自于外部而非公眾號(hào)內(nèi)部,這個(gè)折扣是不能被看作潛在用戶(hù)計(jì)算的。
但你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多品牌商愛(ài)投大號(hào),名不見(jiàn)經(jīng)傳的小號(hào)從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大品牌,這個(gè)主要與投放目的有關(guān)。一方面需要在品牌價(jià)值上體現(xiàn)對(duì)等性,究竟大品牌對(duì)應(yīng)大V才說(shuō)得過(guò)去,找小號(hào)做廣告未免有自降身價(jià)、低人一等的意味,另一方面某些品牌商本來(lái)就不指望在曝光之時(shí)獲取轉(zhuǎn)化,而是以品宣為主,轉(zhuǎn)化只是推廣后的長(zhǎng)期溢價(jià),比如房產(chǎn)、汽車(chē)、奢侈品,這些投上海優(yōu)化放目的更多是建立用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知。
換言之,假如你更在意“閱讀原文”、“長(zhǎng)按識(shí)別二維碼”等形式的轉(zhuǎn)化,除了做好宣傳內(nèi)容和轉(zhuǎn)化落地頁(yè)的用戶(hù)體驗(yàn)之外,很重要的是圈更多的潛在用戶(hù),而這個(gè)潛在用戶(hù)與公眾號(hào)屬性卻不是強(qiáng)關(guān)聯(lián),很多人分不清這一點(diǎn),或者說(shuō)不知道如何辨別、驗(yàn)證,只能選擇以公眾號(hào)屬性為判定標(biāo)準(zhǔn)。
舉個(gè)例子,比如某個(gè)珠寶商想在情節(jié)人前夕做一次投放,推廣節(jié)日當(dāng)天的優(yōu)惠活動(dòng),他可能會(huì)選擇文摘類(lèi)、情感類(lèi)的媒體上去投放,但事實(shí)上這類(lèi)號(hào)的女性比例遠(yuǎn)大于男性比例,運(yùn)營(yíng)妹紙專(zhuān)心撰寫(xiě)的軟文確實(shí)引起很大反響,大家在評(píng)論區(qū)紛紛議論情人節(jié)的各種狗血與美好,但不見(jiàn)得轉(zhuǎn)化就高。然而這個(gè)珠寶商并沒(méi)有想到汽車(chē)類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)、軍事類(lèi)等自媒體也可以是投放對(duì)象,看似調(diào)性不符,實(shí)則有意想不到的轉(zhuǎn)化,就如同超市在尿布貨架的旁邊放置啤酒促使兩者銷(xiāo)量都上升的化學(xué)反應(yīng)一樣。
03.挖掘用戶(hù)
當(dāng)我們無(wú)法用有效堤壩去攔截積蓄流量時(shí),很多人提出了“影響力”這一指標(biāo),即一個(gè)廣告是否能在公眾號(hào)上獲取很大價(jià)值,關(guān)鍵不在于流量而在于該號(hào)的影響力。因?yàn)樵跊](méi)有更好的精細(xì)化數(shù)據(jù)支撐營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),我們?cè)敢庀嘈艊@在品牌和IP四面的粉絲圈,他們?cè)趦r(jià)值觀、個(gè)人標(biāo)簽方面必然擁有重疊的部分,這能有效降低投放的決策成本。
然而風(fēng)險(xiǎn)是你在價(jià)值觀判定上出現(xiàn)偏差,差之毫厘即可失之千里,價(jià)值觀能觸發(fā)框架效應(yīng)。小E同時(shí)關(guān)注了公眾號(hào)M和P,其中M是小E欣賞認(rèn)可的自媒體,P是小E消遣時(shí)光的幽默精選,假如兩個(gè)號(hào)推廣同樣的產(chǎn)品,對(duì)于小E的刺激程度是不同的。
通過(guò)語(yǔ)義分析和數(shù)據(jù)沉淀,就可以對(duì)一個(gè)公眾號(hào)在不同維度上進(jìn)行定向分析,采集樣本包括標(biāo)題、簡(jiǎn)介、推文、評(píng)論等。某些公眾號(hào)雖然內(nèi)容三觀正,但是為了獲取流量采取了某些具有暗示性的標(biāo)題,例如色情、八卦等,進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是這么回事,許多人本著既來(lái)之、則看之的心態(tài)繼續(xù)往下拉,這類(lèi)形式的文案曝光率也很高,但從廣告投放價(jià)值上來(lái)分析,轉(zhuǎn)化率是偏低的。
從用戶(hù)價(jià)值層面來(lái)說(shuō),同樣10w+的閱讀,80%打開(kāi)率+20%的擴(kuò)散率,效果會(huì)好于50%打開(kāi)率+50%擴(kuò)散率。那為什么我們還要找10個(gè)小號(hào)而不是1個(gè)大號(hào)呢,難道這樣不是把用戶(hù)群體分散了嗎?
其實(shí)跟投資的道理一樣,為了規(guī)避你在價(jià)值觀上的判定偏差,策略上傾向于把風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傇诙鄠€(gè)公眾號(hào)上,因此除了有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的大品牌愛(ài)投大號(hào),關(guān)注即時(shí)回報(bào)則需要投放更多的小號(hào),加速資金流轉(zhuǎn)和復(fù)投。
但不論是大號(hào)或小號(hào),高度垂直且自帶IP的自媒體價(jià)值會(huì)更高,首次觸達(dá)對(duì)閱讀量作出的貢獻(xiàn)越大,用戶(hù)價(jià)值也就越大(價(jià)值觀判定正確的情況下)。
04.報(bào)價(jià)形式
目前新媒體廣告領(lǐng)域依舊以一口價(jià)為主,參考標(biāo)準(zhǔn)以粉絲數(shù)為主,閱讀量/點(diǎn)贊率/打賞等指標(biāo)只是廣告投放者自行評(píng)估的判定依據(jù)而已。盡管我對(duì)這一形式的延續(xù)持樂(lè)觀態(tài)度,但不得不考慮到當(dāng)頭部公眾號(hào)固化了第一梯隊(duì)后,第二、第三梯隊(duì)中等數(shù)量級(jí)的媒體廣告價(jià)值會(huì)趨向于一個(gè)更穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)。

而當(dāng)我們更多以千閱價(jià)去衡量一次廣告的價(jià)值幾何,媒體推廣的價(jià)值形式終究會(huì)傾斜到CPM(千次曝光成本),粉絲群的含金量也會(huì)以某個(gè)參數(shù)的形式在計(jì)算中加權(quán)考慮,盡管很終的呈現(xiàn)可能依舊是一口價(jià),但背后的運(yùn)算邏輯并不會(huì)如同當(dāng)下只談粉絲數(shù)那么簡(jiǎn)單。
市場(chǎng)還在野蠻生長(zhǎng)之時(shí),你跟人談規(guī)則、講標(biāo)準(zhǔn)都是一廂情愿,所以很多人在新媒體上投放試水,發(fā)現(xiàn)效果甚微便揚(yáng)長(zhǎng)離去,轉(zhuǎn)而押寶競(jìng)價(jià),因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為競(jìng)價(jià)的燒錢(qián)模式會(huì)比較透明,你能更直觀地感受到每網(wǎng)站seo優(yōu)化一塊錢(qián)是如何流走的,就像淘寶直通車(chē),不管你會(huì)開(kāi)不會(huì)開(kāi),按照cpc(按點(diǎn)擊付費(fèi))模式總能有用戶(hù)進(jìn)來(lái),并且策略可以隨時(shí)調(diào)整,方向盤(pán)在自己手里。而公眾號(hào)廣告卻不知道自己是怎么虧的,就連mp后臺(tái)數(shù)據(jù)人家也未必肯給你。
將競(jìng)價(jià)的理念延伸過(guò)來(lái),要想在新媒體上的廣告擲地有聲,首先你要有投放組合、風(fēng)險(xiǎn)治理的意識(shí),這樣才有可能通過(guò)合理配置將自己的推廣預(yù)算效益很大化。
很多人會(huì)嫌數(shù)據(jù)不透明、造假、水分大等行業(yè)亂象而放棄這一推廣渠道,但必須承認(rèn)投放公眾號(hào)的cpm價(jià)值可能是很高的推廣形式之一,原因除了統(tǒng)計(jì)方式不一樣外,更關(guān)鍵的是在其它平臺(tái)上用戶(hù)感知與信息流的碰撞較淺。
我們知道在微博上做推廣,草根號(hào)幾十萬(wàn)曝光量的報(bào)價(jià)或許只是幾千而已,不過(guò)一線(xiàn)明星收費(fèi)50萬(wàn)至數(shù)百萬(wàn)不等,在資訊類(lèi)、新聞?lì)恌eed流中放貼片的流量也大得驚人,但轉(zhuǎn)化率比公號(hào)廣告低,進(jìn)入之后的跳出率也更高。盡管公眾號(hào)的打開(kāi)率一路走低,但用戶(hù)在公眾號(hào)上的閱讀交互確實(shí)更深。
在內(nèi)容上,不同的推廣形式其價(jià)格也有不同,軟廣與硬廣在價(jià)格上有明顯差異,甚至大多數(shù)有穩(wěn)定粉絲群的自媒體都不接硬廣,部分不接頭條等,站在廣告主的角度來(lái)看,媒體愿意以第一人稱(chēng)作信任背書(shū)的自然效果更好,不要執(zhí)著于全部推送自己寫(xiě)的軟文。
總而言之,當(dāng)網(wǎng)民注重力資源被層出不窮的渠道瓜分完后,線(xiàn)上推廣將從面到點(diǎn)不斷趨向千人千面的精耕細(xì)作,需要整合到的資源也越來(lái)越寬,比如通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)對(duì)文本進(jìn)行分析,研究營(yíng)銷(xiāo)面向的標(biāo)題技巧,由大數(shù)據(jù)支撐的智能投放等等。
或許用不了多久推廣渠道又會(huì)發(fā)生新的變革,我們只是在動(dòng)態(tài)的變化中尋求一塊暫時(shí)穩(wěn)定的高地,在下次大變局之前預(yù)備好足夠的糧草。
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